[Forum Somfy] Suivi de la question: Bonjour, comment modifier mon compte alarme somfy suite au décès de mon mari ?IP de la centrale 2480-02 fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 27 Nov 2021 09:21:28 GMT Sat, 27 Nov 2021 09:21:28 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Damien</p><p>Est-ce que vous avez essayé de changer le câble ?</p><p>Ouvrez la centrale, est-ce que le voyant rouge du module IP clignote ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Nov 2021 09:21:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2795139-modifier-compte-alarme-somfy-suite-deces-mari-ip-centrale-2480-02/answers/7257491 https://forum.somfy.fr/questions/2795139-modifier-compte-alarme-somfy-suite-deces-mari-ip-centrale-2480-02/answers/7257491 7257491 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2795139 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je suis passer a la fibre, et je veux créer mon comte alarme somfy, je pense qu&#39; il y a conflit avec l adresse de mon défunt mari,<br />adresse IP de la centrale 2480-02<br />cordialement NADINE</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> damien F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>N&#39;ayant plus possibilité de communiquer avec ma centrale ni en local ni a distance j&#39;ai réinitialiser la centrale selon votre procédure mais rien n&#39;y fait. pouvez vous m&#39;aider sur ce sujet. Le N° de ma centrale est 2480-01. le N° à 6 chiffres 525035.<br />Merci de votre aide précieuse.<br />Bien cordialement.<br />PS : j&#39;ai déjà eu un problème similaire en Aout 2020 le N° IP ne remonté pas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 27 Nov 2021 09:01:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2795139-modifier-compte-alarme-somfy-suite-deces-mari-ip-centrale-2480-02/answers/7257442 https://forum.somfy.fr/questions/2795139-modifier-compte-alarme-somfy-suite-deces-mari-ip-centrale-2480-02/answers/7257442 7257442 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14332805 theme-c/avatars/48.png 2795139 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je suis passer a la fibre, et je veux créer mon comte alarme somfy, je pense qu&#39; il y a conflit avec l adresse de mon défunt mari,<br />adresse IP de la centrale 2480-02<br />cordialement NADINE</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nadine</p><p>Si je comprends bien, vous voulez créer votre propre accès à distance ?</p><p>Pour ça, il faut laisser ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce n° commence par 5 ou 6. Vous le trouverez en tête de la &quot;liste des éléments, ou sur l&#39;étiquette apposée sur la centrale.<br />Un Yellow supprimera le compte et vous pourrez recréer le vôtre. Vous serez bien sur prévenue de l&#39;intervention.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Oct 2021 06:31:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2795139-modifier-compte-alarme-somfy-suite-deces-mari-ip-centrale-2480-02/answers/7124029 https://forum.somfy.fr/questions/2795139-modifier-compte-alarme-somfy-suite-deces-mari-ip-centrale-2480-02/answers/7124029 7124029 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2795139 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je suis passer a la fibre, et je veux créer mon comte alarme somfy, je pense qu&#39; il y a conflit avec l adresse de mon défunt mari,<br />adresse IP de la centrale 2480-02<br />cordialement NADINE</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>