[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème connexion connectivity kit, volet roulant rts fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 13 Oct 2021 07:54:59 GMT Wed, 13 Oct 2021 07:54:59 GMT answers André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Avec plaisir ! En effet il y&#39;a un bug que j&#39;ai remonté à Somfy sur cette partie, cela concerne aussi TaHoma Switch.</p><p>bonne journée à toi.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Oct 2021 07:54:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2795255-probleme-connexion-connectivity-kit-volet-roulant-rts/answers/7124255 https://forum.somfy.fr/questions/2795255-probleme-connexion-connectivity-kit-volet-roulant-rts/answers/7124255 7124255 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 2795255 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de faire installer de nouvelles fenêtres équipées de volets somfy RTS qui fonctionnent parfaitement avec leurs télécommandes.</p><p>J’ai acheté le connectivity kit compatible IO et RTS. J’ai suivi la procédure jusqu’au moment d’associé mon premier volet. </p><p>Appuyer sur le bouton prog de ma télécommande Situo 1 RTS Pure II, le volet descend et remonte. Je clique sur suivant et malheureusement rien le volet n’est pas détecté.</p><p>Idem pour les 3 volets. J’ai tenté la procédure avancé coupure 3 seconde allumage 10 seconde, coupure 3 secondes. Le volet monte et descend, je lance l’appairage. Idem.</p><p>Le kit est bien connecté a internet, a jour.</p><p>J’ai redémarré le kit ressayé, idem. </p><p>Avez vous une idée ?</p><p>Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Paul <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, merci beaucoup ça a fonctionné avec ta méthode. Visiblement le scan du qr code ne sélectionne pas le mode rts.</p><p>Un grand merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Oct 2021 05:17:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2795255-probleme-connexion-connectivity-kit-volet-roulant-rts/answers/7123920 https://forum.somfy.fr/questions/2795255-probleme-connexion-connectivity-kit-volet-roulant-rts/answers/7123920 7123920 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17946247 theme-c/avatars/48.png 2795255 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de faire installer de nouvelles fenêtres équipées de volets somfy RTS qui fonctionnent parfaitement avec leurs télécommandes.</p><p>J’ai acheté le connectivity kit compatible IO et RTS. J’ai suivi la procédure jusqu’au moment d’associé mon premier volet. </p><p>Appuyer sur le bouton prog de ma télécommande Situo 1 RTS Pure II, le volet descend et remonte. Je clique sur suivant et malheureusement rien le volet n’est pas détecté.</p><p>Idem pour les 3 volets. J’ai tenté la procédure avancé coupure 3 seconde allumage 10 seconde, coupure 3 secondes. Le volet monte et descend, je lance l’appairage. Idem.</p><p>Le kit est bien connecté a internet, a jour.</p><p>J’ai redémarré le kit ressayé, idem. </p><p>Avez vous une idée ?</p><p>Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Paul,</p><p>tu passes sur le QR Code ? Si oui, faut plutôt prendre QR Code illisible ou absent et choisir RTS dans le menu suivant.</p><p>bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Oct 2021 18:40:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2795255-probleme-connexion-connectivity-kit-volet-roulant-rts/answers/7123637 https://forum.somfy.fr/questions/2795255-probleme-connexion-connectivity-kit-volet-roulant-rts/answers/7123637 7123637 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 2795255 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de faire installer de nouvelles fenêtres équipées de volets somfy RTS qui fonctionnent parfaitement avec leurs télécommandes.</p><p>J’ai acheté le connectivity kit compatible IO et RTS. J’ai suivi la procédure jusqu’au moment d’associé mon premier volet. </p><p>Appuyer sur le bouton prog de ma télécommande Situo 1 RTS Pure II, le volet descend et remonte. Je clique sur suivant et malheureusement rien le volet n’est pas détecté.</p><p>Idem pour les 3 volets. J’ai tenté la procédure avancé coupure 3 seconde allumage 10 seconde, coupure 3 secondes. Le volet monte et descend, je lance l’appairage. Idem.</p><p>Le kit est bien connecté a internet, a jour.</p><p>J’ai redémarré le kit ressayé, idem. </p><p>Avez vous une idée ?</p><p>Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>