[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi ma Tahoma reste rouge après un changement d'opérateur de ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 15 Oct 2021 09:00:10 GMT Fri, 15 Oct 2021 09:00:10 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thibault, </p><p>Je me permets de vous envoyer un mail. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 Oct 2021 09:00:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2795295-tahoma-reste-rouge-changement-operateur/answers/7129856 https://forum.somfy.fr/questions/2795295-tahoma-reste-rouge-changement-operateur/answers/7129856 7129856 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?aae9b6d 2795295 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai changer de box et depuis la Tahoma reste rouge, j&#39;ai reset plusieurs fois, changé de port sur la box, rien n&#39;y fait! Aidez moi svp, mon pin: 1208 7331 3688</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thibault <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je l&#39;ai activé en décembre 2018</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 Oct 2021 07:57:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2795295-tahoma-reste-rouge-changement-operateur/answers/7129643 https://forum.somfy.fr/questions/2795295-tahoma-reste-rouge-changement-operateur/answers/7129643 7129643 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17946770 theme-c/avatars/48.png 2795295 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai changer de box et depuis la Tahoma reste rouge, j&#39;ai reset plusieurs fois, changé de port sur la box, rien n&#39;y fait! Aidez moi svp, mon pin: 1208 7331 3688</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thibault,</p><p>Votre Tahoma ne communique plus avec nos serveurs depuis fin septembre. Si vous avez changé le câble Ethernet et fait un Reset manuel sur la box et que celle-ci reste déconnectée, alors il semblerait qu&#39;elle soit défectueuse.</p><p>De quand date l&#39;achat de votre box?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Oct 2021 09:51:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2795295-tahoma-reste-rouge-changement-operateur/answers/7127603 https://forum.somfy.fr/questions/2795295-tahoma-reste-rouge-changement-operateur/answers/7127603 7127603 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?aae9b6d 2795295 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai changer de box et depuis la Tahoma reste rouge, j&#39;ai reset plusieurs fois, changé de port sur la box, rien n&#39;y fait! Aidez moi svp, mon pin: 1208 7331 3688</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>