[Forum Somfy] Suivi de la question: comment reactiver un compte devenu obsolete ? fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 16 Oct 2021 13:18:10 GMT Sat, 16 Oct 2021 13:18:10 GMT answers jean claude D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />après avoir vérifié les ports 80 et 443 de la livebox, j&#39;ai déinstallé l&#39;application alarme somfy de mon smartphone et réinstallé en soignant le paramétage<br />cela semble bien fonctionner. je remercie tous ceux qui m&#39;ont permis de prendre de la hauteur et de résoudre ce problème<br />merci encore<br />cordialement<br />jean-claude D</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 16 Oct 2021 13:18:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2797060-reactiver-compte-devenu-obsolete/answers/7132616 https://forum.somfy.fr/questions/2797060-reactiver-compte-devenu-obsolete/answers/7132616 7132616 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9159136 theme-c/avatars/48.png 2797060 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />en vue d&#39;ajouter sur mon smartphone l&#39;application somfy, j&#39;ai essayé de réactiver le compte caumartin.alarmesomfy.net. il ne fonctionne pas . j&#39;ai essayé de créer un autre compte , cela n&#39;aboutit pas en permanence en recherche de la centrale d&#39;alarme<br />les numéros de cette centrale sont<br />IP 2400-06<br />et le numéro d&#39;identification est 597694<br />pouvez- vous me donner des pistes ?</p><p>Merci d&#39;avance<br />j c desplechin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Claude<br />C&#39;est très bizarre car les ports de la box sont bien ouvert (copie écran)</p><p>Avez vous accès en local a votre centrale <br /><a href="http://ALARMESOMFY" rel="nofollow">http://ALARMESOMFY</a></p><p>Sinon chez quel opérateur êtes vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 16 Oct 2021 11:40:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2797060-reactiver-compte-devenu-obsolete/answers/7132416 https://forum.somfy.fr/questions/2797060-reactiver-compte-devenu-obsolete/answers/7132416 7132416 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2797060 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />en vue d&#39;ajouter sur mon smartphone l&#39;application somfy, j&#39;ai essayé de réactiver le compte caumartin.alarmesomfy.net. il ne fonctionne pas . j&#39;ai essayé de créer un autre compte , cela n&#39;aboutit pas en permanence en recherche de la centrale d&#39;alarme<br />les numéros de cette centrale sont<br />IP 2400-06<br />et le numéro d&#39;identification est 597694<br />pouvez- vous me donner des pistes ?</p><p>Merci d&#39;avance<br />j c desplechin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Vous ne pouvez pas créer un deuxième compte pour une même centrale. Les ports 80 et 443 pour la centrale sont-ils ouverts sur votre box internet ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 Oct 2021 19:00:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2797060-reactiver-compte-devenu-obsolete/answers/7131459 https://forum.somfy.fr/questions/2797060-reactiver-compte-devenu-obsolete/answers/7131459 7131459 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2797060 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />en vue d&#39;ajouter sur mon smartphone l&#39;application somfy, j&#39;ai essayé de réactiver le compte caumartin.alarmesomfy.net. il ne fonctionne pas . j&#39;ai essayé de créer un autre compte , cela n&#39;aboutit pas en permanence en recherche de la centrale d&#39;alarme<br />les numéros de cette centrale sont<br />IP 2400-06<br />et le numéro d&#39;identification est 597694<br />pouvez- vous me donner des pistes ?</p><p>Merci d&#39;avance<br />j c desplechin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>