[Forum Somfy] Suivi de la question: Installation de BSO loupé fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 20 Oct 2021 11:38:18 GMT Wed, 20 Oct 2021 11:38:18 GMT answers Jb Z. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Dommage merci à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Oct 2021 11:38:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2797850-installation-bso-loupe/answers/7142048 https://forum.somfy.fr/questions/2797850-installation-bso-loupe/answers/7142048 7142048 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17960177 theme-c/avatars/48.png 2797850 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à la communauté</p><p>Je viens d&#39;effectuer une installation avec volet BSO et télécommande Situo 1 IO Pure II, aux premiers essais le volet régissait à la télécommande et j&#39;ai pu faire quelques AR, mais ne suis pas allé au bout du process d&#39;installation...</p><p>Malheureusement j&#39;ai commis l&#39;erreur de directement associer tahoma avec le volet ce qui a eu pour effet de rendre le BSO et la télécommande hors d&#39;usage en commande direct</p><p>Même en supprimant la télécommande et le volet de tahoma il ne se passe rien au niveau de la télécommande et du volet</p><p>J&#39;ai fais la manip des 2-8-2, le reset de la télécommande etc rien n&#39;y fais le volet ne bouge plus d&#39;un iota, il est en position haute</p><p>Par contre, j&#39;ai toujours la possibilité d&#39;ajouter le BSO sur tahoma, et là j&#39;obtient une réaction de 1cm sur l&#39;action monté et décente. <br />Egalement si j&#39;ajoute la télécommande sur tahoma comme lanceur de scénario j&#39;obtiens également le même mouvement.<br />J&#39;en déduis que le moteur et la télécommande fonctionne en commande tahoma mais plus en commande direct ce qui bloque totalement le process d&#39;installation</p><p>Y&#39;a t&#39;il une solution pour tout réinitialiser ? Je ne sais plus quoi faire</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour JB,</p> <p><br></p> <p>Il n'y a malheureusement pas d'autres manipulations que le 2-8-2 pour remettre à zéro le BSO. De plus, celui-ci devrait être à 30cm du champignon pour pouvoir etre remis à zéro. </p> <p><a href="https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/j4io_protect-fr_-_quickstart.pdf">La notice </a>indique bien cette spécificité au paragraphe 10.</p> <p><br></p> <p>Si le BSO ne bouge plus, il n'y aura pas d'autre possibilité que de faire intervenir un professionnel afin qu'il puisse venir voir sur place.</p> <p><br></p> <p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Oct 2021 10:31:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2797850-installation-bso-loupe/answers/7141785 https://forum.somfy.fr/questions/2797850-installation-bso-loupe/answers/7141785 7141785 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2797850 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à la communauté</p><p>Je viens d&#39;effectuer une installation avec volet BSO et télécommande Situo 1 IO Pure II, aux premiers essais le volet régissait à la télécommande et j&#39;ai pu faire quelques AR, mais ne suis pas allé au bout du process d&#39;installation...</p><p>Malheureusement j&#39;ai commis l&#39;erreur de directement associer tahoma avec le volet ce qui a eu pour effet de rendre le BSO et la télécommande hors d&#39;usage en commande direct</p><p>Même en supprimant la télécommande et le volet de tahoma il ne se passe rien au niveau de la télécommande et du volet</p><p>J&#39;ai fais la manip des 2-8-2, le reset de la télécommande etc rien n&#39;y fais le volet ne bouge plus d&#39;un iota, il est en position haute</p><p>Par contre, j&#39;ai toujours la possibilité d&#39;ajouter le BSO sur tahoma, et là j&#39;obtient une réaction de 1cm sur l&#39;action monté et décente. <br />Egalement si j&#39;ajoute la télécommande sur tahoma comme lanceur de scénario j&#39;obtiens également le même mouvement.<br />J&#39;en déduis que le moteur et la télécommande fonctionne en commande tahoma mais plus en commande direct ce qui bloque totalement le process d&#39;installation</p><p>Y&#39;a t&#39;il une solution pour tout réinitialiser ? Je ne sais plus quoi faire</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jb Z. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est bon je l&#39;ai trouvé c&#39;est le J4 io Protect</p><p>Donc pour récapituler, lors de l&#39;instal marchait correctement, puis synchro avec tahoma et là blackout total</p><p>aucun signe de vie ni avec la télécommande, ni lors de la manip 2-8-2</p><p>Seul avec Tahoma j&#39;obtiens un mouvement de 1cm, ce qui indique que le moteur est bien en vie</p><p>Le BSO est bloqué tout en haut</p><p>Comment puis je tout réinitaliser ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Oct 2021 18:25:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2797850-installation-bso-loupe/answers/7140223 https://forum.somfy.fr/questions/2797850-installation-bso-loupe/answers/7140223 7140223 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17960177 theme-c/avatars/48.png 2797850 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à la communauté</p><p>Je viens d&#39;effectuer une installation avec volet BSO et télécommande Situo 1 IO Pure II, aux premiers essais le volet régissait à la télécommande et j&#39;ai pu faire quelques AR, mais ne suis pas allé au bout du process d&#39;installation...</p><p>Malheureusement j&#39;ai commis l&#39;erreur de directement associer tahoma avec le volet ce qui a eu pour effet de rendre le BSO et la télécommande hors d&#39;usage en commande direct</p><p>Même en supprimant la télécommande et le volet de tahoma il ne se passe rien au niveau de la télécommande et du volet</p><p>J&#39;ai fais la manip des 2-8-2, le reset de la télécommande etc rien n&#39;y fais le volet ne bouge plus d&#39;un iota, il est en position haute</p><p>Par contre, j&#39;ai toujours la possibilité d&#39;ajouter le BSO sur tahoma, et là j&#39;obtient une réaction de 1cm sur l&#39;action monté et décente. <br />Egalement si j&#39;ajoute la télécommande sur tahoma comme lanceur de scénario j&#39;obtiens également le même mouvement.<br />J&#39;en déduis que le moteur et la télécommande fonctionne en commande tahoma mais plus en commande direct ce qui bloque totalement le process d&#39;installation</p><p>Y&#39;a t&#39;il une solution pour tout réinitialiser ? Je ne sais plus quoi faire</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jb Z. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaelle merci de m&#39;avoir répondu</p><p>Le volet est en position haute dans son caisson, je ne vois pas comment je peux le descendre pour identifier le moteur </p><p>Sur la facture il n&#39;est pas détaillé le modèle précis</p><p>Tahoma l&#39;a identifié comme &quot;My EVB Pro IO&quot;, est ce que ca peut aider?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Oct 2021 12:50:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2797850-installation-bso-loupe/answers/7136173 https://forum.somfy.fr/questions/2797850-installation-bso-loupe/answers/7136173 7136173 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17960177 theme-c/avatars/48.png 2797850 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à la communauté</p><p>Je viens d&#39;effectuer une installation avec volet BSO et télécommande Situo 1 IO Pure II, aux premiers essais le volet régissait à la télécommande et j&#39;ai pu faire quelques AR, mais ne suis pas allé au bout du process d&#39;installation...</p><p>Malheureusement j&#39;ai commis l&#39;erreur de directement associer tahoma avec le volet ce qui a eu pour effet de rendre le BSO et la télécommande hors d&#39;usage en commande direct</p><p>Même en supprimant la télécommande et le volet de tahoma il ne se passe rien au niveau de la télécommande et du volet</p><p>J&#39;ai fais la manip des 2-8-2, le reset de la télécommande etc rien n&#39;y fais le volet ne bouge plus d&#39;un iota, il est en position haute</p><p>Par contre, j&#39;ai toujours la possibilité d&#39;ajouter le BSO sur tahoma, et là j&#39;obtient une réaction de 1cm sur l&#39;action monté et décente. <br />Egalement si j&#39;ajoute la télécommande sur tahoma comme lanceur de scénario j&#39;obtiens également le même mouvement.<br />J&#39;en déduis que le moteur et la télécommande fonctionne en commande tahoma mais plus en commande direct ce qui bloque totalement le process d&#39;installation</p><p>Y&#39;a t&#39;il une solution pour tout réinitialiser ? Je ne sais plus quoi faire</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jb,</p><p>Afin d&#39;essayer de vous aider merci de nous communiquer le modèle de la motorisation que vous possédez.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Oct 2021 12:28:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2797850-installation-bso-loupe/answers/7136079 https://forum.somfy.fr/questions/2797850-installation-bso-loupe/answers/7136079 7136079 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2797850 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à la communauté</p><p>Je viens d&#39;effectuer une installation avec volet BSO et télécommande Situo 1 IO Pure II, aux premiers essais le volet régissait à la télécommande et j&#39;ai pu faire quelques AR, mais ne suis pas allé au bout du process d&#39;installation...</p><p>Malheureusement j&#39;ai commis l&#39;erreur de directement associer tahoma avec le volet ce qui a eu pour effet de rendre le BSO et la télécommande hors d&#39;usage en commande direct</p><p>Même en supprimant la télécommande et le volet de tahoma il ne se passe rien au niveau de la télécommande et du volet</p><p>J&#39;ai fais la manip des 2-8-2, le reset de la télécommande etc rien n&#39;y fais le volet ne bouge plus d&#39;un iota, il est en position haute</p><p>Par contre, j&#39;ai toujours la possibilité d&#39;ajouter le BSO sur tahoma, et là j&#39;obtient une réaction de 1cm sur l&#39;action monté et décente. <br />Egalement si j&#39;ajoute la télécommande sur tahoma comme lanceur de scénario j&#39;obtiens également le même mouvement.<br />J&#39;en déduis que le moteur et la télécommande fonctionne en commande tahoma mais plus en commande direct ce qui bloque totalement le process d&#39;installation</p><p>Y&#39;a t&#39;il une solution pour tout réinitialiser ? Je ne sais plus quoi faire</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>