[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème d'appairage Hitachi / Tahoma non résolu

Réponse de remi G.

remi G. — Thu, 04 Nov 2021 08:30:48 GMT

Bonjour,
il y a eu une Maj Tahoma.
J'ai relancé l'appairage Tahoma==>HLRO mais sans résultat.
Je ne peux toujours pas accèder à la Pompe A Chaleur via Tahoma.

Réponse de remi G.

remi G. — Fri, 22 Oct 2021 08:37:51 GMT

Bonjour Nicolas,
mes copies écrans ne fonctionnant pas je joint une photo de l'écran en fin d'appairage.
Vu le message j'avais tenté de rapprocher provisoirement la Tahoma de l'inter face HLRO sans succès.
Cordialement

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 22 Oct 2021 08:03:02 GMT

bonjour Remi,
Pouvez vous me faire un Screenshot du message que vous avez en fin d'appairage.
Bonne journée.

Réponse de remi G.

remi G. — Thu, 21 Oct 2021 13:59:46 GMT

Bonjour Nicolas,
Oui j'ai plusieurs fois remis à zéro le module HLRO.
le Code PIN de ma Tahoma est: 1215-0644-5045.
Merci d'avance

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 21 Oct 2021 08:11:40 GMT

bonjour Remi,
Avez vous bien remis a zéro ce module HLRO? (bouton prog 10sec) avant de relancer l'appairage?
pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
Bonne journée.

Réponse de remi G.

remi G. — Wed, 20 Oct 2021 15:41:18 GMT

Bonjour Nicolas,
Ma PAC est une Hitashi S80 Air/EAU
L'interface est un HLRO.
Cordialement

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 20 Oct 2021 10:08:33 GMT

Bonjour Remi,
pouvez vous me donner un peu plus d'information sur votre probleme.
Pour votre Pac Hitachi vous êtes équipé d'une interface HLRR ou HLRO?
Bonne journée.