[Forum Somfy] Suivi de la question: impossible de connecter un boitier Somfy non connecté depuis longtemps fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 19 Oct 2021 05:32:27 GMT Tue, 19 Oct 2021 05:32:27 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick</p><p>Je suppose que vous parlez d&#39;une box TaHoma ou Connexoon. Si c&#39;est le cas, il faut laisser ici sans crainte, le pin de la box et attendre l&#39;intervention d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Oct 2021 05:32:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2798923-impossible-connecter-boitier-somfy-connecte-longtemps/answers/7137496 https://forum.somfy.fr/questions/2798923-impossible-connecter-boitier-somfy-connecte-longtemps/answers/7137496 7137496 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2798923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Notre installation date de 2017 et nous n&#39;avons jamais utilisé la connexion internet. J&#39;ai reconnecté aujourd&#39;hui le boitier à internet et les voyants sont au vert mais l&#39;interface web ne reconnait pas la connexion. Il me dit qu&#39;une mise à jour du boitier doit être faite mais lorsque je clique sur &quot;mise à jour&quot; ça me dit que la connexion avec le boitier est impossible. <br />Quelqu&#39;un aurait il une solution? <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>