[Forum Somfy] Suivi de la question: Modification réseau WIKI link Somfy Home protect

Réponse de Frédéric M.

Frédéric M. — Thu, 21 Oct 2021 11:51:06 GMT

Bonjour Thierry,

Pourriez vous tenter le ré appairage WiFi en positionnant le Link à moins d'un mètre de la box internet ?
Si vous n'arriver pas à passer l'étape de détection du link, je vous invite à laisser celui-ci débranché pendant plus de 6h jusqu'à ce que la batterie soit complètement déchargée avant de reprendre la manipulation.

Bonne journée.

Réponse de Thierry B.

Thierry B. — Tue, 19 Oct 2021 16:14:43 GMT

Je récapitule.

Toute se passe bien dans la procédure jusqu'à l'obtention de la vague lente (après appui sur le bouton pendant 8 s).

Par la suite, lorsque j'appuie brièvement sur le bouton latéral, la vague se transforme en clignotement lent (et non en clignotement rapide).

Lorsque je fais suivant, l'application me demande de désactiver le wifi sur mon téléphone.

Après avoir fait ça, j'arrive sur un fenêtre avec les différents réseaux wifi.
Lorsque je sélectionne le réseau concerné et que je tape la clé wifi, cela me met "échec de l'installation" (alors que la clé wifi de la CPL est la bonne et que celle-ci est située juste à côté).

Avez-vous une idée ?

Merci d'avance.

Réponse de Thierry B.

Thierry B. — Tue, 19 Oct 2021 15:18:14 GMT

Bonjour Claude et merci pour votre réponse,
J'ai fini par obtenir la fameuse vague après appui de 8 s sur le bouton latéral. Le problème est que lorsqu'il m'est demandé d'appuyer brièvement sur le bouton pour que le link clignote rapidement, il ne clignote jamais rapidement.
Et ça bloque à nouveau.
Sinon, j'ai changé de prise CPL car l'autre ne fonctionne plus.
Bonne soirée.

Réponse de claude M.

claude M. — Tue, 19 Oct 2021 08:02:56 GMT

bonjour Thierry, question stupide pourquoi la changer de prise CPL si la première fonctionne ? excusez moi je n'ai pas la réponse à votre question donc ma réponse n'est pas constructive... par contre vous avez raison de ne pas tout supprimer, c'est l'erreur que j'ai faite. bonne journée, bien cordialement (ps : avez vous malgré tout essayé les 8 Secondes et avez vous la "fameuse vague" ? )