[Forum Somfy] Suivi de la question: Cellule Evolia 400 fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 21 Oct 2021 13:11:26 GMT Thu, 21 Oct 2021 13:11:26 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 Oct 2021 13:11:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2799679-cellule-evolia-400/answers/7144892 https://forum.somfy.fr/questions/2799679-cellule-evolia-400/answers/7144892 7144892 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2799679 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous.<br />J&#39;ai un souci avec les cellules de ma motorisation Evolia 400. Tout fonctionnait normalement et depuis quelques jours : Défaut (voyant clignotant 6 fois). J&#39;ai suivi la procédure en débranchant toutes les options : cellule , feu... cela fonctionne correctement sans.<br />Dès que je remets les cellules le défaut réapparait.<br />J&#39;ai mesure le voltage sur la carte. j&#39;ai 60 V de tension au niveau des cellules </p><p>Est ce que ce sont bien les cellules qui sont HS ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> STEPHANE L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir.<br />Merci pour votre retour. ma motorisation a été acheté le 07/12/19. Il est encore sous garantie je pense<br />Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Oct 2021 18:59:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2799679-cellule-evolia-400/answers/7140280 https://forum.somfy.fr/questions/2799679-cellule-evolia-400/answers/7140280 7140280 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17513245 theme-c/avatars/48.png 2799679 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous.<br />J&#39;ai un souci avec les cellules de ma motorisation Evolia 400. Tout fonctionnait normalement et depuis quelques jours : Défaut (voyant clignotant 6 fois). J&#39;ai suivi la procédure en débranchant toutes les options : cellule , feu... cela fonctionne correctement sans.<br />Dès que je remets les cellules le défaut réapparait.<br />J&#39;ai mesure le voltage sur la carte. j&#39;ai 60 V de tension au niveau des cellules </p><p>Est ce que ce sont bien les cellules qui sont HS ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>La tension mesurée en sortie de boîtier et sur les cellules de doit pas être supérieure à 28 V.</p><p>Alors, 60 V, erreur de mesure.</p><p>Bien souvent, 6 clignotements indiquent un défaut du boîtier électronique qui devra être dépanné ou remplacé.</p><p>Quel est l&#39;âge de votre Evolvia ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Oct 2021 18:11:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2799679-cellule-evolia-400/answers/7140196 https://forum.somfy.fr/questions/2799679-cellule-evolia-400/answers/7140196 7140196 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2799679 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous.<br />J&#39;ai un souci avec les cellules de ma motorisation Evolia 400. Tout fonctionnait normalement et depuis quelques jours : Défaut (voyant clignotant 6 fois). J&#39;ai suivi la procédure en débranchant toutes les options : cellule , feu... cela fonctionne correctement sans.<br />Dès que je remets les cellules le défaut réapparait.<br />J&#39;ai mesure le voltage sur la carte. j&#39;ai 60 V de tension au niveau des cellules </p><p>Est ce que ce sont bien les cellules qui sont HS ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>