[Forum Somfy] Suivi de la question: Suppression re-connexion thermostat fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 19 Dec 2021 09:54:31 GMT Sun, 19 Dec 2021 09:54:31 GMT answers Julien <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />C&#39;est justement ce que nous tentons de faire mais qui ne fonctionne pas. Nous avons un message d&#39;erreur (cf. photo).<br />Que devons nous faire ?<br />Merci par avance. Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 19 Dec 2021 09:54:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2799906-suppression-re-connexion-thermostat/answers/7319178 https://forum.somfy.fr/questions/2799906-suppression-re-connexion-thermostat/answers/7319178 7319178 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17970960 theme-c/avatars/48.png 2799906 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons supprimé le thermostat de notre compte TAHOMA car il était bloqué à 21°. <br />A présent, nous voudrions le ré-appairer et refaire toute la programmation mais impossible. Aucun appareil n&#39;est détecté. Aucun nouveau produit découvert.<br />Comment devons-nous faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,<br />pour l&#39;ajout de ce thermostat vous passer bien par Menu/configuration/autre somfy/chauffage/thermostat connecter puis vous rentrer l&#39;identifiant et le mot de passe du compte ou vous avez activer votre thermostat.<br />bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Nov 2021 15:48:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2799906-suppression-re-connexion-thermostat/answers/7177854 https://forum.somfy.fr/questions/2799906-suppression-re-connexion-thermostat/answers/7177854 7177854 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?aae9b6d 2799906 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons supprimé le thermostat de notre compte TAHOMA car il était bloqué à 21°. <br />A présent, nous voudrions le ré-appairer et refaire toute la programmation mais impossible. Aucun appareil n&#39;est détecté. Aucun nouveau produit découvert.<br />Comment devons-nous faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le thermostat est un radio connecté. (cf. photo).<br />Le pin de la la box est 1206-6845-2539 (cf. photo)<br />En vous remerciant par avance,<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Nov 2021 09:39:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2799906-suppression-re-connexion-thermostat/answers/7170272 https://forum.somfy.fr/questions/2799906-suppression-re-connexion-thermostat/answers/7170272 7170272 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17970960 theme-c/avatars/48.png 2799906 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons supprimé le thermostat de notre compte TAHOMA car il était bloqué à 21°. <br />A présent, nous voudrions le ré-appairer et refaire toute la programmation mais impossible. Aucun appareil n&#39;est détecté. Aucun nouveau produit découvert.<br />Comment devons-nous faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour julien,<br />Pouvez vous me donner le modèle de votre thermostat et egalement le code pin de votre Tahoma.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 Oct 2021 08:49:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2799906-suppression-re-connexion-thermostat/answers/7143803 https://forum.somfy.fr/questions/2799906-suppression-re-connexion-thermostat/answers/7143803 7143803 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?aae9b6d 2799906 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons supprimé le thermostat de notre compte TAHOMA car il était bloqué à 21°. <br />A présent, nous voudrions le ré-appairer et refaire toute la programmation mais impossible. Aucun appareil n&#39;est détecté. Aucun nouveau produit découvert.<br />Comment devons-nous faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>