[Forum Somfy] Suivi de la question: comment changer l adresse mail d une box connexoon somfy?

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 10 Jan 2022 10:12:46 GMT

Bonjour Agnès,

Rendez-vous sur http://www.somfy-connect.com afin d'activer la box à votre nom.

Bonne journée,

Réponse de Agnès C.

Agnès C. — Fri, 07 Jan 2022 10:00:32 GMT

Bonjour
NUMÉRO PIN 0830-2552-0426

Merci

Agnes Cattiaux

Réponse de Agnès C.

Agnès C. — Fri, 07 Jan 2022 09:26:02 GMT

Bonjour
Je viens d'acheter la maison de Mme xxxxxx Aurelie et je voudrais changer l'adresse mail et le mot de passe de cette dame et le mettre à mon nom comment dois-je procéder svp et merci cordialement Agnès cattiaux

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 06 Dec 2021 08:10:14 GMT

Bonjour Frédéric,

Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de frederic M.

frederic M. — Sat, 04 Dec 2021 17:46:03 GMT

Bonjour,

Ma Connexoon est relié à une ancienne adresse Alice où je n'ai plus accès, comment puis mettre ma nouvelle adresse email?

cdt

fred

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 17 Nov 2021 16:54:31 GMT

Bonjour Louison,

Je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Louison G.

Louison G. — Mon, 15 Nov 2021 19:27:52 GMT

Bonjour.
L'adresse mail de mon compte n'est plus valide. Je ne me souviens pas non plus du mot de passe utilisé pour y accéder. Je ne peux donc plus rajouter d'équipement sur le box connexion.
Mon pin: 0817 9516 1155.
Pouvez vous m'aider?
De plus, en utilisant l'application, je n'arrive pas à rajouter un contact sec pour comprise un portail non Somfy.
Réf du contact: 1841229 récepteur io Somfy Access.
Merci de votre aide.
Bonne soirée

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 15 Nov 2021 09:33:33 GMT

Bonjour Patrick,

Merci de communiquer le code PIN de votre Tahoma.

Bonne journée,

Réponse de patrick L.

patrick L. — Fri, 12 Nov 2021 09:02:41 GMT

Bonjour , J'ai le même problème , mais je ne trouve pas la solution sur le forum . Qui peut m'aider svp ? Merci

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Thu, 21 Oct 2021 13:03:37 GMT

Bonjour Bruno,

Le nécessaire a été fait.

Bonne journée,