[Forum Somfy] Suivi de la question: Sirene non reconnu suite changement de pile [Forum Somfy] Suivi de la question: Sirene non reconnu suite changement de pile fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 02 Nov 2021 13:24:52 GMT Tue, 02 Nov 2021 13:24:52 GMT answers Réponse de Maud F. Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Fab,</p><p>Il n&#39;y a pas besoin de mettre à zéro votre installation. En l&#39;absence de preuve d&#39;achat il faudra passer commande d&#39;une nouvelle sirène. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Nov 2021 13:24:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2800815-sirene-reconnu-suite-changement-pile/answers/7171333 https://forum.somfy.fr/questions/2800815-sirene-reconnu-suite-changement-pile/answers/7171333 7171333 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2800815 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma sirène intérieure n&#39;était plus reconnu, je l&#39;ai supprimé et maintenant impossible de la ré-associer ! </p><p>je vois toujours ma sirene exterieur et tous mes equipements.</p><p>j&#39;aurais besoin d&#39;un Yellow pour m&#39;aider.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de fab B. fab B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai bien recu votre mail pour l&#39;absence de prise en charge (ticket à rechercher).</p><p>est ce qu&#39;il y a un moyen de rechercher cette panne ou faut il remettre à zero tous ma configaration ?</p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Nov 2021 10:27:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2800815-sirene-reconnu-suite-changement-pile/answers/7170545 https://forum.somfy.fr/questions/2800815-sirene-reconnu-suite-changement-pile/answers/7170545 7170545 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7541009 theme-c/avatars/48.png 2800815 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma sirène intérieure n&#39;était plus reconnu, je l&#39;ai supprimé et maintenant impossible de la ré-associer ! </p><p>je vois toujours ma sirene exterieur et tous mes equipements.</p><p>j&#39;aurais besoin d&#39;un Yellow pour m&#39;aider.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de fab B. fab B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je viens de recevoir le mail.</p><p>merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Oct 2021 15:02:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2800815-sirene-reconnu-suite-changement-pile/answers/7156118 https://forum.somfy.fr/questions/2800815-sirene-reconnu-suite-changement-pile/answers/7156118 7156118 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7541009 theme-c/avatars/48.png 2800815 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma sirène intérieure n&#39;était plus reconnu, je l&#39;ai supprimé et maintenant impossible de la ré-associer ! </p><p>je vois toujours ma sirene exterieur et tous mes equipements.</p><p>j&#39;aurais besoin d&#39;un Yellow pour m&#39;aider.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Maud F. Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Fab,</p><p>Si vous n&#39;avez aucune réaction de la sirène intérieure lors de son installations, nous allons devoir la récupérer pour analyse et vous envoyer une nouvelle.</p><p>Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Oct 2021 10:26:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2800815-sirene-reconnu-suite-changement-pile/answers/7155119 https://forum.somfy.fr/questions/2800815-sirene-reconnu-suite-changement-pile/answers/7155119 7155119 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2800815 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma sirène intérieure n&#39;était plus reconnu, je l&#39;ai supprimé et maintenant impossible de la ré-associer ! </p><p>je vois toujours ma sirene exterieur et tous mes equipements.</p><p>j&#39;aurais besoin d&#39;un Yellow pour m&#39;aider.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de fab B. fab B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />j&#39;ai bien pris l&#39;installation de la sirence à coté de mon link.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Oct 2021 09:11:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2800815-sirene-reconnu-suite-changement-pile/answers/7152306 https://forum.somfy.fr/questions/2800815-sirene-reconnu-suite-changement-pile/answers/7152306 7152306 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7541009 theme-c/avatars/48.png 2800815 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma sirène intérieure n&#39;était plus reconnu, je l&#39;ai supprimé et maintenant impossible de la ré-associer ! </p><p>je vois toujours ma sirene exterieur et tous mes equipements.</p><p>j&#39;aurais besoin d&#39;un Yellow pour m&#39;aider.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Maud F. Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fab,</p><p>Pouvez-vous m&#39;indiquer si vous avez tenté de reprendre l&#39;installation en la plaçant à côté de votre Link ? </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Oct 2021 08:25:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2800815-sirene-reconnu-suite-changement-pile/answers/7152105 https://forum.somfy.fr/questions/2800815-sirene-reconnu-suite-changement-pile/answers/7152105 7152105 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2800815 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma sirène intérieure n&#39;était plus reconnu, je l&#39;ai supprimé et maintenant impossible de la ré-associer ! </p><p>je vois toujours ma sirene exterieur et tous mes equipements.</p><p>j&#39;aurais besoin d&#39;un Yellow pour m&#39;aider.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>