[Forum Somfy] Suivi de la question: réouverture elvolvia 400

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 25 Mar 2024 22:31:31 GMT

Bonjour,

TC = Télécommandes.

Si le remplacement du boîtier a résolu le problème, sa réparation plus économique et écologique donnera le même résultat.

Réponse de Alain

Alain — Mon, 25 Mar 2024 17:13:17 GMT

Merci pour votre réponse.
Mais que signifie TC ?
De plus est-il nécessaire de procéder à une RAZ partielle ( effacement des réglages ) ou bien une RAZ complète ( effacement des réglages et les télécommandes / points de commandes mémorisés ) ?
Merci pour votre retour.
Cordialement Alain

Réponse de Olivier C.

Olivier C. — Mon, 25 Mar 2024 12:18:55 GMT

Bonjour
J’ai eu un problème similaire, changement de la carte mère et tout va bien depuis

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 25 Mar 2024 10:58:57 GMT

Une RàZ n'est vraiment pas compliquée? Il suffit de supprimer les TC.
Cette opération aura pour effet de changer les codages radio, donc le codage parasite.

Si un voisin ouvre votre portail cela ne veut absolument pas dire qu'il y a réciproque.

Réponse de Alain

Alain — Mon, 25 Mar 2024 10:36:32 GMT

Bonjour, Merci beaucoup pour vos conseils.
Effectivement un voisin ( environ 100 mètres de distance ) a installé une nouvelle porte de garage, je vais faire un test pour savoir si ma télécommande ouvre la porte de son garage.
Lorsque l'ouverture de mon portail est activée intempestivement, les deux battants s'ouvrent complètement et restent ouverts.
Enfin, si je procède à une RAZ du système ( opération complexe, voire risquée) cela apporte quoi par rapport à l'ouverture aléatoire qui se produit ?
Cordialement, Alain

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 25 Mar 2024 08:58:11 GMT

faites le tour du quartier pour voir si des voisins ont un système Somfy RTS.
Si oui, invitez-les à faire une RàZ.
Dans tous les cas, faites en une et vérifiez le bon serrage de l'antenne fil.

Précisez aussi s'il s'ouvre entièrement ou juste en piéton et s'il se referme.

Bonne journée

Réponse de Alain

Alain — Sun, 24 Mar 2024 20:18:40 GMT

Merci pour votre question.
Le système est très récent car l'achat date de novembre 2022 avec une installation fin décembre 2022. La motorisation a donc 15 mois de fonctionnement
Bonne soirée.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 24 Mar 2024 15:56:28 GMT

Quel âge le moteur ? Il peut s'agir d'un boitier fatigué.

Bonne soirée

Réponse de Alain

Alain — Sun, 24 Mar 2024 15:44:43 GMT

Bonjour, voici mon problème. Depuis quelques jours mon portail motorisé avec des bras EVOLVIA s'ouvre tout seul sans que je n'agisse sur les télécommandes. Je suspecte des ondes parasites, sans savoir comment résoudre le problème. Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce type de problème et pourrait m'aider à trouver une solution. Merci par avance, Cordialement Alain

Réponse de Olivier C.

Olivier C. — Wed, 02 Aug 2023 16:07:31 GMT

Bonjour,
Je viens de faire à nouveau un RAZ et là, bizarre, le deuxième battant s'est arrêté fermé au 3/4 pendant le deuxième cycle d'apprentissage, j'ai appuyé de nouveau sur la télécommande, il s'est ouvert et j'ai du recommencer la procédure, ce portail me rend fou !!!!

Réponse de Olivier C.

Olivier C. — Wed, 02 Aug 2023 15:44:07 GMT

Bonjour,
Je viens de rentrer du boulot, il vient de se réouvrir à nouveau en arrivant sur la butée centrale (Pas de vent, pas d'obstacle ...)
Chaque fois que ça arrive, j'ai quand même remarqué que le battant qui se ferme en dernier fini sa course très très lentement.
J'ai acheté le kit Evolvia 400 en janvier 2020
Cordialement

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 01 Aug 2023 13:30:22 GMT

Bonjour

''J'ai exactement le même problème que vous.''

C'est à dire ?

Quel est l'âge de votre EVOLVIA ?

Réponse de Olivier C.

Olivier C. — Tue, 01 Aug 2023 06:35:32 GMT

Bonjour,
J'ai exactement le même problème que vous.
Je pense que mes cellules sont bien câblées car elles fonctionnent correctement. En court de fermeture, si je passe la main devant une cellule, le portail s'arrête et se réouvre jusqu'en butée. J'ai aussi changé la carte électronique, aucune contrainte sur les battants quand ils sont déverrouillés, la butée centrale est bien fixée et n'a pas bougé . Je suis perdu ?
Merci

Réponse de Patrick L.

Patrick L. — Sat, 23 Oct 2021 13:35:53 GMT

je m'étais trompé sur le câblage en branchant les neuves ,en tous re- fonctionne nickel,un grand merci à vous!
Cordialement Patrick

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 23 Oct 2021 13:19:12 GMT

Est-ce que ca a déjà fonctionné avec ces cellules ?
Si non, alors déposez les capots, il se peut que celui de la RX soit défectueux.

Réponse de Patrick L.

Patrick L. — Sat, 23 Oct 2021 12:56:15 GMT

super, merci beaucoup V
-ROD ça fonctionne très bien les cellules débranchées ,plus d'adret intempestif ,maintenant il me reste à comprendre pourquoi car les cellules sont neuves

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 23 Oct 2021 11:38:43 GMT

Pour lever le doute sur les cellules, débranchez-les du boitier.
si le pb persiste alors c'est le boitier.

Réponse de Patrick L.

Patrick L. — Sat, 23 Oct 2021 11:19:56 GMT

Bonjour
j'ai ouvert le moteur ce matin, le pignon en laiton est en parfait état,le reste aussi ,j'ai testé le moteur sur une batterie de perceuse il fonctionne parfaitement !
Remontage de l'ensemble et problème qui persiste ....
Merci de votre avis
Cordialement

Réponse de Patrick L.

Patrick L. — Thu, 21 Oct 2021 18:28:18 GMT

Merci de votre réponse ,je démonte ce week-end pour regarder son état .
cordialement

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 21 Oct 2021 15:31:15 GMT

Bonjour,

Effectivement, un problème d'axe ou de pignonnerie est possible.

Il faut démonter la mécanique du moteur et contrôler les pièces.
Voir si axe ou dents de pignons ne sont pas détériorés.

Réponse de Patrick L.

Patrick L. — Thu, 21 Oct 2021 10:13:01 GMT

Merci de votre réponse ,
-moteur déverrouillé aucun point dur en poussant les battants.
-les cellules sont alignées et fonctionnent normalement
la fermeture se bloque toujours sur le même battant , sur le forum une question un peu semblable traite d'un problème sur un axe en teflon de la cloche ?
pour info mon moteur est de 2015
Cordialement

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 21 Oct 2021 09:04:59 GMT

Bonjour,

Soit le portail détecte un faux obstacle soit les cellules détecte un faux obstacle.

Débrayez les moteurs et assurez vous que les battants se manoeuvre sans point dur.
Vérifiez les cellules.

posez ici une photo de portail en vue d'ensemble et de chaque cellule ouverte.

CdL