[Forum Somfy] Suivi de la question: problème fermeture auto slidymoove 600 fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 11 Mar 2022 00:14:18 GMT Fri, 11 Mar 2022 00:14:18 GMT answers hubert <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bien sûr <br />Les capots sont propres et neufs car les cellules on été remplacée en sav par des neuves</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Mar 2022 00:14:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2801027-probleme-fermeture-auto-slidymoove-600/answers/7525944 https://forum.somfy.fr/questions/2801027-probleme-fermeture-auto-slidymoove-600/answers/7525944 7525944 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17111550 theme-c/avatars/48.png 2801027 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté le 23 juillet 2020 chez leroy merlin une motorisation de portail slidymoove 600 pack XXL. <br />Après avoir fonctionné correctement jusqu&#39; hier, le portail s&#39;est mis a avoir des problèmes lors de la fermeture. Le mouvement de fermeture est constamment interrompu de manière aléatoire et le portail s&#39;ouvre et tente de se refermer a nouveau sans succès. <br />Voici les différentes choses réalisées pour trouver le problème:</p><p>RAZ du portail--&gt; probleme toujours présent<br />RAZ sans celulle --&gt; portail fonctionne correctement<br />Vérification des céllules et de l&#39;alignement --&gt; OK<br />Cablage des cellules --&gt; OK<br />Lorsque le portail interrompt la fermeture avec les cellules branchées, la led sur la cellule réceptrice reste allumé --&gt; donc pas de reconnaissance intempestive d&#39;obstacle.</p><p>J&#39;ai même vérifié la continuité des cables et l&#39;absence de court circuit.</p><p>Je ne vois pas que faire de plus à part un remplacement des cellules en sav.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Avez-vous ouvert les cellules ?<br />Sont-elles propres à l&#39;intérieur ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Mar 2022 00:02:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2801027-probleme-fermeture-auto-slidymoove-600/answers/7525938 https://forum.somfy.fr/questions/2801027-probleme-fermeture-auto-slidymoove-600/answers/7525938 7525938 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2801027 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté le 23 juillet 2020 chez leroy merlin une motorisation de portail slidymoove 600 pack XXL. <br />Après avoir fonctionné correctement jusqu&#39; hier, le portail s&#39;est mis a avoir des problèmes lors de la fermeture. Le mouvement de fermeture est constamment interrompu de manière aléatoire et le portail s&#39;ouvre et tente de se refermer a nouveau sans succès. <br />Voici les différentes choses réalisées pour trouver le problème:</p><p>RAZ du portail--&gt; probleme toujours présent<br />RAZ sans celulle --&gt; portail fonctionne correctement<br />Vérification des céllules et de l&#39;alignement --&gt; OK<br />Cablage des cellules --&gt; OK<br />Lorsque le portail interrompt la fermeture avec les cellules branchées, la led sur la cellule réceptrice reste allumé --&gt; donc pas de reconnaissance intempestive d&#39;obstacle.</p><p>J&#39;ai même vérifié la continuité des cables et l&#39;absence de court circuit.</p><p>Je ne vois pas que faire de plus à part un remplacement des cellules en sav.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> hubert <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Désolé pour la réponse tardive le voyant de la cellule fonctionne correctement j&#39;ai essayé de tout réinitialiser comme vous dites. Ca a fonctionné une journée puis le problème est revenu. <br />J&#39;ai donc fait le deuil de la fermeture automatique si cela vient de la carte dommage car comme je veux éviter de rester sans portail électrique je préfère me passer de la fermeture auto.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Mar 2022 14:32:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2801027-probleme-fermeture-auto-slidymoove-600/answers/7525189 https://forum.somfy.fr/questions/2801027-probleme-fermeture-auto-slidymoove-600/answers/7525189 7525189 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17111550 theme-c/avatars/48.png 2801027 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté le 23 juillet 2020 chez leroy merlin une motorisation de portail slidymoove 600 pack XXL. <br />Après avoir fonctionné correctement jusqu&#39; hier, le portail s&#39;est mis a avoir des problèmes lors de la fermeture. Le mouvement de fermeture est constamment interrompu de manière aléatoire et le portail s&#39;ouvre et tente de se refermer a nouveau sans succès. <br />Voici les différentes choses réalisées pour trouver le problème:</p><p>RAZ du portail--&gt; probleme toujours présent<br />RAZ sans celulle --&gt; portail fonctionne correctement<br />Vérification des céllules et de l&#39;alignement --&gt; OK<br />Cablage des cellules --&gt; OK<br />Lorsque le portail interrompt la fermeture avec les cellules branchées, la led sur la cellule réceptrice reste allumé --&gt; donc pas de reconnaissance intempestive d&#39;obstacle.</p><p>J&#39;ai même vérifié la continuité des cables et l&#39;absence de court circuit.</p><p>Je ne vois pas que faire de plus à part un remplacement des cellules en sav.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hamm,</p><p>Le boitier électronique ne reconnait pas les cellules.</p><p>Je vous conseille de faire une remise à zéro de votre motorisation, puis câblez les cellules et refaites l&#39;auto-apprentissage des fins de courses.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Feb 2022 14:15:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2801027-probleme-fermeture-auto-slidymoove-600/answers/7489002 https://forum.somfy.fr/questions/2801027-probleme-fermeture-auto-slidymoove-600/answers/7489002 7489002 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 2801027 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté le 23 juillet 2020 chez leroy merlin une motorisation de portail slidymoove 600 pack XXL. <br />Après avoir fonctionné correctement jusqu&#39; hier, le portail s&#39;est mis a avoir des problèmes lors de la fermeture. Le mouvement de fermeture est constamment interrompu de manière aléatoire et le portail s&#39;ouvre et tente de se refermer a nouveau sans succès. <br />Voici les différentes choses réalisées pour trouver le problème:</p><p>RAZ du portail--&gt; probleme toujours présent<br />RAZ sans celulle --&gt; portail fonctionne correctement<br />Vérification des céllules et de l&#39;alignement --&gt; OK<br />Cablage des cellules --&gt; OK<br />Lorsque le portail interrompt la fermeture avec les cellules branchées, la led sur la cellule réceptrice reste allumé --&gt; donc pas de reconnaissance intempestive d&#39;obstacle.</p><p>J&#39;ai même vérifié la continuité des cables et l&#39;absence de court circuit.</p><p>Je ne vois pas que faire de plus à part un remplacement des cellules en sav.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Montrez des photos des cellules sans leurs capots.</p><p>Le voyant rouge de la cellule RX est-il allumé, et s&#39;éteint-il si vous passez la main devant ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Feb 2022 09:13:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2801027-probleme-fermeture-auto-slidymoove-600/answers/7481891 https://forum.somfy.fr/questions/2801027-probleme-fermeture-auto-slidymoove-600/answers/7481891 7481891 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2801027 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté le 23 juillet 2020 chez leroy merlin une motorisation de portail slidymoove 600 pack XXL. <br />Après avoir fonctionné correctement jusqu&#39; hier, le portail s&#39;est mis a avoir des problèmes lors de la fermeture. Le mouvement de fermeture est constamment interrompu de manière aléatoire et le portail s&#39;ouvre et tente de se refermer a nouveau sans succès. <br />Voici les différentes choses réalisées pour trouver le problème:</p><p>RAZ du portail--&gt; probleme toujours présent<br />RAZ sans celulle --&gt; portail fonctionne correctement<br />Vérification des céllules et de l&#39;alignement --&gt; OK<br />Cablage des cellules --&gt; OK<br />Lorsque le portail interrompt la fermeture avec les cellules branchées, la led sur la cellule réceptrice reste allumé --&gt; donc pas de reconnaissance intempestive d&#39;obstacle.</p><p>J&#39;ai même vérifié la continuité des cables et l&#39;absence de court circuit.</p><p>Je ne vois pas que faire de plus à part un remplacement des cellules en sav.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> hubert <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Malgré un remplacement des cellules en sav le problème est revenu deux jours après l&#39;installation des nouvelles cellules. <br />Je ne sais plus quoi faire j&#39;ai tout essayé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Feb 2022 07:27:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2801027-probleme-fermeture-auto-slidymoove-600/answers/7481491 https://forum.somfy.fr/questions/2801027-probleme-fermeture-auto-slidymoove-600/answers/7481491 7481491 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17111550 theme-c/avatars/48.png 2801027 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté le 23 juillet 2020 chez leroy merlin une motorisation de portail slidymoove 600 pack XXL. <br />Après avoir fonctionné correctement jusqu&#39; hier, le portail s&#39;est mis a avoir des problèmes lors de la fermeture. Le mouvement de fermeture est constamment interrompu de manière aléatoire et le portail s&#39;ouvre et tente de se refermer a nouveau sans succès. <br />Voici les différentes choses réalisées pour trouver le problème:</p><p>RAZ du portail--&gt; probleme toujours présent<br />RAZ sans celulle --&gt; portail fonctionne correctement<br />Vérification des céllules et de l&#39;alignement --&gt; OK<br />Cablage des cellules --&gt; OK<br />Lorsque le portail interrompt la fermeture avec les cellules branchées, la led sur la cellule réceptrice reste allumé --&gt; donc pas de reconnaissance intempestive d&#39;obstacle.</p><p>J&#39;ai même vérifié la continuité des cables et l&#39;absence de court circuit.</p><p>Je ne vois pas que faire de plus à part un remplacement des cellules en sav.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Hamm <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je viens d acheter un slidymoove 600 <br />On a suivi la notice à la lettre et le portail fonctionne normale avec les télécommandes sauf quand on branche les cellules il se met a clignoter et ne fonctionne plus. <br />Est-ce que le problème vient des cellules alors que c&#39;est du neuf?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Feb 2022 07:14:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2801027-probleme-fermeture-auto-slidymoove-600/answers/7481468 https://forum.somfy.fr/questions/2801027-probleme-fermeture-auto-slidymoove-600/answers/7481468 7481468 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18433869 theme-c/avatars/48.png 2801027 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté le 23 juillet 2020 chez leroy merlin une motorisation de portail slidymoove 600 pack XXL. <br />Après avoir fonctionné correctement jusqu&#39; hier, le portail s&#39;est mis a avoir des problèmes lors de la fermeture. Le mouvement de fermeture est constamment interrompu de manière aléatoire et le portail s&#39;ouvre et tente de se refermer a nouveau sans succès. <br />Voici les différentes choses réalisées pour trouver le problème:</p><p>RAZ du portail--&gt; probleme toujours présent<br />RAZ sans celulle --&gt; portail fonctionne correctement<br />Vérification des céllules et de l&#39;alignement --&gt; OK<br />Cablage des cellules --&gt; OK<br />Lorsque le portail interrompt la fermeture avec les cellules branchées, la led sur la cellule réceptrice reste allumé --&gt; donc pas de reconnaissance intempestive d&#39;obstacle.</p><p>J&#39;ai même vérifié la continuité des cables et l&#39;absence de court circuit.</p><p>Je ne vois pas que faire de plus à part un remplacement des cellules en sav.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent et Hubert,<br /> <br />Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos cellules photoélectriques soit défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.<br /> <br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jan 2022 14:49:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2801027-probleme-fermeture-auto-slidymoove-600/answers/7362926 https://forum.somfy.fr/questions/2801027-probleme-fermeture-auto-slidymoove-600/answers/7362926 7362926 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 2801027 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté le 23 juillet 2020 chez leroy merlin une motorisation de portail slidymoove 600 pack XXL. <br />Après avoir fonctionné correctement jusqu&#39; hier, le portail s&#39;est mis a avoir des problèmes lors de la fermeture. Le mouvement de fermeture est constamment interrompu de manière aléatoire et le portail s&#39;ouvre et tente de se refermer a nouveau sans succès. <br />Voici les différentes choses réalisées pour trouver le problème:</p><p>RAZ du portail--&gt; probleme toujours présent<br />RAZ sans celulle --&gt; portail fonctionne correctement<br />Vérification des céllules et de l&#39;alignement --&gt; OK<br />Cablage des cellules --&gt; OK<br />Lorsque le portail interrompt la fermeture avec les cellules branchées, la led sur la cellule réceptrice reste allumé --&gt; donc pas de reconnaissance intempestive d&#39;obstacle.</p><p>J&#39;ai même vérifié la continuité des cables et l&#39;absence de court circuit.</p><p>Je ne vois pas que faire de plus à part un remplacement des cellules en sav.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> hubert <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br /> j&#39;ai tout essayé rien n&#39;y fait pas de point dur car le portail fonctionne correctement en manuel.</p><p>J&#39;espère pouvoir passer les cellules en sav pour confirmer que le problème vient bien de là.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jan 2022 11:11:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2801027-probleme-fermeture-auto-slidymoove-600/answers/7361962 https://forum.somfy.fr/questions/2801027-probleme-fermeture-auto-slidymoove-600/answers/7361962 7361962 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17111550 theme-c/avatars/48.png 2801027 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté le 23 juillet 2020 chez leroy merlin une motorisation de portail slidymoove 600 pack XXL. <br />Après avoir fonctionné correctement jusqu&#39; hier, le portail s&#39;est mis a avoir des problèmes lors de la fermeture. Le mouvement de fermeture est constamment interrompu de manière aléatoire et le portail s&#39;ouvre et tente de se refermer a nouveau sans succès. <br />Voici les différentes choses réalisées pour trouver le problème:</p><p>RAZ du portail--&gt; probleme toujours présent<br />RAZ sans celulle --&gt; portail fonctionne correctement<br />Vérification des céllules et de l&#39;alignement --&gt; OK<br />Cablage des cellules --&gt; OK<br />Lorsque le portail interrompt la fermeture avec les cellules branchées, la led sur la cellule réceptrice reste allumé --&gt; donc pas de reconnaissance intempestive d&#39;obstacle.</p><p>J&#39;ai même vérifié la continuité des cables et l&#39;absence de court circuit.</p><p>Je ne vois pas que faire de plus à part un remplacement des cellules en sav.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je pense que c’est un problème de cellules. Le portail coulisse correctement sans point dur. <br />La garantie fonctionne t’elle pour les cellules ?<br />Le pack xxl a été acheté chez Leroy Merlin il y a 2 ans.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jan 2022 11:07:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2801027-probleme-fermeture-auto-slidymoove-600/answers/7361943 https://forum.somfy.fr/questions/2801027-probleme-fermeture-auto-slidymoove-600/answers/7361943 7361943 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18236183 theme-c/avatars/48.png 2801027 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté le 23 juillet 2020 chez leroy merlin une motorisation de portail slidymoove 600 pack XXL. <br />Après avoir fonctionné correctement jusqu&#39; hier, le portail s&#39;est mis a avoir des problèmes lors de la fermeture. Le mouvement de fermeture est constamment interrompu de manière aléatoire et le portail s&#39;ouvre et tente de se refermer a nouveau sans succès. <br />Voici les différentes choses réalisées pour trouver le problème:</p><p>RAZ du portail--&gt; probleme toujours présent<br />RAZ sans celulle --&gt; portail fonctionne correctement<br />Vérification des céllules et de l&#39;alignement --&gt; OK<br />Cablage des cellules --&gt; OK<br />Lorsque le portail interrompt la fermeture avec les cellules branchées, la led sur la cellule réceptrice reste allumé --&gt; donc pas de reconnaissance intempestive d&#39;obstacle.</p><p>J&#39;ai même vérifié la continuité des cables et l&#39;absence de court circuit.</p><p>Je ne vois pas que faire de plus à part un remplacement des cellules en sav.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent,</p><p>Avez-vous vérifié si les cellules réagissent correctement ? Avez-vous également testé la motorisation en manuel pour contrôler s&#39;il y a la présence de point de force (résistance) dans le rail ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jan 2022 09:56:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2801027-probleme-fermeture-auto-slidymoove-600/answers/7361461 https://forum.somfy.fr/questions/2801027-probleme-fermeture-auto-slidymoove-600/answers/7361461 7361461 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 2801027 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté le 23 juillet 2020 chez leroy merlin une motorisation de portail slidymoove 600 pack XXL. <br />Après avoir fonctionné correctement jusqu&#39; hier, le portail s&#39;est mis a avoir des problèmes lors de la fermeture. Le mouvement de fermeture est constamment interrompu de manière aléatoire et le portail s&#39;ouvre et tente de se refermer a nouveau sans succès. <br />Voici les différentes choses réalisées pour trouver le problème:</p><p>RAZ du portail--&gt; probleme toujours présent<br />RAZ sans celulle --&gt; portail fonctionne correctement<br />Vérification des céllules et de l&#39;alignement --&gt; OK<br />Cablage des cellules --&gt; OK<br />Lorsque le portail interrompt la fermeture avec les cellules branchées, la led sur la cellule réceptrice reste allumé --&gt; donc pas de reconnaissance intempestive d&#39;obstacle.</p><p>J&#39;ai même vérifié la continuité des cables et l&#39;absence de court circuit.</p><p>Je ne vois pas que faire de plus à part un remplacement des cellules en sav.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Même histoire, même problème..<br />Comment doit on procéder svp ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Dec 2021 16:26:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2801027-probleme-fermeture-auto-slidymoove-600/answers/7348175 https://forum.somfy.fr/questions/2801027-probleme-fermeture-auto-slidymoove-600/answers/7348175 7348175 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18236183 theme-c/avatars/48.png 2801027 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté le 23 juillet 2020 chez leroy merlin une motorisation de portail slidymoove 600 pack XXL. <br />Après avoir fonctionné correctement jusqu&#39; hier, le portail s&#39;est mis a avoir des problèmes lors de la fermeture. Le mouvement de fermeture est constamment interrompu de manière aléatoire et le portail s&#39;ouvre et tente de se refermer a nouveau sans succès. <br />Voici les différentes choses réalisées pour trouver le problème:</p><p>RAZ du portail--&gt; probleme toujours présent<br />RAZ sans celulle --&gt; portail fonctionne correctement<br />Vérification des céllules et de l&#39;alignement --&gt; OK<br />Cablage des cellules --&gt; OK<br />Lorsque le portail interrompt la fermeture avec les cellules branchées, la led sur la cellule réceptrice reste allumé --&gt; donc pas de reconnaissance intempestive d&#39;obstacle.</p><p>J&#39;ai même vérifié la continuité des cables et l&#39;absence de court circuit.</p><p>Je ne vois pas que faire de plus à part un remplacement des cellules en sav.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> hubert <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />désolé pour la réponse tardive et merci pour la votre.<br /> les tensions mesurées sont :<br />aux bornes du boitier électronique : entre 27 et 28 volts<br />aux bornes des cellules: entre 24 et 25 volts</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Oct 2021 09:18:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2801027-probleme-fermeture-auto-slidymoove-600/answers/7146536 https://forum.somfy.fr/questions/2801027-probleme-fermeture-auto-slidymoove-600/answers/7146536 7146536 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17111550 theme-c/avatars/48.png 2801027 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté le 23 juillet 2020 chez leroy merlin une motorisation de portail slidymoove 600 pack XXL. <br />Après avoir fonctionné correctement jusqu&#39; hier, le portail s&#39;est mis a avoir des problèmes lors de la fermeture. Le mouvement de fermeture est constamment interrompu de manière aléatoire et le portail s&#39;ouvre et tente de se refermer a nouveau sans succès. <br />Voici les différentes choses réalisées pour trouver le problème:</p><p>RAZ du portail--&gt; probleme toujours présent<br />RAZ sans celulle --&gt; portail fonctionne correctement<br />Vérification des céllules et de l&#39;alignement --&gt; OK<br />Cablage des cellules --&gt; OK<br />Lorsque le portail interrompt la fermeture avec les cellules branchées, la led sur la cellule réceptrice reste allumé --&gt; donc pas de reconnaissance intempestive d&#39;obstacle.</p><p>J&#39;ai même vérifié la continuité des cables et l&#39;absence de court circuit.</p><p>Je ne vois pas que faire de plus à part un remplacement des cellules en sav.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Phénomène étrange ...</p><p>Mesurez la tension présente (courant continu) sur chaque cellule branchées et sur les bornes BUS du boîtier.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 Oct 2021 15:28:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2801027-probleme-fermeture-auto-slidymoove-600/answers/7145297 https://forum.somfy.fr/questions/2801027-probleme-fermeture-auto-slidymoove-600/answers/7145297 7145297 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2801027 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté le 23 juillet 2020 chez leroy merlin une motorisation de portail slidymoove 600 pack XXL. <br />Après avoir fonctionné correctement jusqu&#39; hier, le portail s&#39;est mis a avoir des problèmes lors de la fermeture. Le mouvement de fermeture est constamment interrompu de manière aléatoire et le portail s&#39;ouvre et tente de se refermer a nouveau sans succès. <br />Voici les différentes choses réalisées pour trouver le problème:</p><p>RAZ du portail--&gt; probleme toujours présent<br />RAZ sans celulle --&gt; portail fonctionne correctement<br />Vérification des céllules et de l&#39;alignement --&gt; OK<br />Cablage des cellules --&gt; OK<br />Lorsque le portail interrompt la fermeture avec les cellules branchées, la led sur la cellule réceptrice reste allumé --&gt; donc pas de reconnaissance intempestive d&#39;obstacle.</p><p>J&#39;ai même vérifié la continuité des cables et l&#39;absence de court circuit.</p><p>Je ne vois pas que faire de plus à part un remplacement des cellules en sav.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>