[Forum Somfy] Suivi de la question: Déplacement portail coulissant lent ?

Réponse de Jérémy R.

Jérémy R. — Tue, 26 Oct 2021 08:44:06 GMT

Parfait !

Je pense tout de même qu’il y a un soucis chez SOMFY. Les paramètres d’usine ne sont pas bons, et la notice incomplète ! Heureusement que j’ai trouvé sinon, pour ma part, c’était retour à l’expéditeur ! Une horreur cette lenteur…

Au plaisir

Réponse de Christian B.

Christian B. — Tue, 26 Oct 2021 07:46:30 GMT

Bonjour,
La solution donnée par Jérémy fonctionne très bien et le déplacement tu portail s'effectue deux fois plus rapidement.
Merci beaucoup.

Réponse de Christian B.

Christian B. — Mon, 25 Oct 2021 08:49:10 GMT

Bonjour Jérémy,
Super je vais essayer cela ce soir. Effectivement sur la notice livrée cela n'est pas indiqué.
Merci beaucoup pour cette indication.
Bonne journée

Réponse de Jérémy R.

Jérémy R. — Mon, 25 Oct 2021 08:44:04 GMT

Bonjour

J’ai trouvé. Le portail est paramétré en vitesse lente d’origine. Il faut le passer en vitesse standard via la LED P1.

Cf notice ci-jointe, p25.

https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/5129045a000free...

Chez moi, tout fonctionne. 35 sec pour ouvrir un portail de 5,5m au lieu de 1min10 au départ…

Bonne journée

Réponse de Christian B.

Christian B. — Mon, 25 Oct 2021 08:38:31 GMT

Merci Richy pour tes réponses. J'ai vérifié il n'y a pas d'à-coups cela viens de la vidéo que j'ai du comprimer pour pouvoir l'envoyer. Il n'y a pas de variation au bruit du moteur excepté quand celui ci arrive en extrémité (80 cm).
Bonne journée.

Réponse de Jérémy R.

Jérémy R. — Sat, 23 Oct 2021 19:10:59 GMT

Bonjour

J’ai exactement le même problème. Modèle Freevia Origin plus, portail coulissant de 5 m. 1 min10 pour ouverture intégrale. Idem pour fermeture…

Tout est câblé ok

Merci de votre aide

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sat, 23 Oct 2021 07:41:47 GMT

Bonjour

Le jeu pignon/crémaillère est-il bien respecté ?

On dirait qu'il y a des à-coups pendant le déplacement ...

Réponse de Christian B.

Christian B. — Fri, 22 Oct 2021 09:20:14 GMT

Je joins une vidéo de l'ouverture (~50s) la fermeture est identique ( en temps).
Merci

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 21 Oct 2021 20:12:46 GMT

Le ralentissement est normal.
Par sécurité, il permet à une personne de se dégager avant d'être compressée.

Il serait bon de montrer une vidéo de votre portail en mouvement pour mieux juger.

Réponse de Christian B.

Christian B. — Thu, 21 Oct 2021 15:35:04 GMT

Je n'ai pas de batterie incluse dans le system. j'ai déjà réalisé plusieurs RAZ.
Mais cela ne change pas grand chose.
Le ralentissement se produit a environ 80 cm de la fin de déplacement dans les deux sens, c'est surtout cela qui augment le temps d'ouverture ou de fermeture.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 21 Oct 2021 15:25:51 GMT

Bonjour,

Le temps indiqué dans la notice est indicatif et non formel.

La vitesse de déplacement est définie par l'électronique lors de la mise en service en fonction d'autres paramètres que la longueur du portail.

Si vous avez une batterie connectée, débranchez-la et voyez s'il y a différence.

Éventuellement, faites une RAZ du boîtier et recommencez une mise en service.

Réponse de Christian B.

Christian B. — Thu, 21 Oct 2021 15:02:19 GMT

Non monté correctement.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 21 Oct 2021 12:46:57 GMT

Bonjour

Le moteur n'est-il pas branché à l'envers ?