[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème avec ajout VR IO rs100 dans TaHoma fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 26 Oct 2021 09:42:55 GMT Tue, 26 Oct 2021 09:42:55 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benjamin,<br />Pouvez vous me communique le code pin de votre tahoma.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Oct 2021 09:42:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2801553-probleme-ajout-vr-io-rs100-tahoma/answers/7154890 https://forum.somfy.fr/questions/2801553-probleme-ajout-vr-io-rs100-tahoma/answers/7154890 7154890 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2801553 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai 2 volets roulants (rs100 io) a ajouter dans ma box TaHoma Switch.<br />Le 1er c’est très bien passé, en suivant les étapes via l’application, le VR s’est correctement ajouté à ma liste d’équipements, et fonctionne très bien.<br />Par contre, le 2ème, me demande de choisir dans une liste de box compatible (autre box car la TaHoma switch n’est même pas encore dans la liste alors qu’elle est sortie il y a quelques mois lol bref..) ensuite j’ai 10mn pour aller dans les paramètres et cliquer sur request key reception ! J’ai absolument aucune idée de ce que ça veut dire….</p><p>Quelqu’un a eu le même message ? </p><p>Merci pour votre aide,<br />Benjamin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benjamin</p><p>Jamais vu ça ! <br />D&#39;ailleurs, je n&#39;ai jamais vu non plus l&#39;appli en anglais !</p><p>Attendez d&#39;autres réponses.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 23 Oct 2021 06:33:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2801553-probleme-ajout-vr-io-rs100-tahoma/answers/7148626 https://forum.somfy.fr/questions/2801553-probleme-ajout-vr-io-rs100-tahoma/answers/7148626 7148626 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2801553 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai 2 volets roulants (rs100 io) a ajouter dans ma box TaHoma Switch.<br />Le 1er c’est très bien passé, en suivant les étapes via l’application, le VR s’est correctement ajouté à ma liste d’équipements, et fonctionne très bien.<br />Par contre, le 2ème, me demande de choisir dans une liste de box compatible (autre box car la TaHoma switch n’est même pas encore dans la liste alors qu’elle est sortie il y a quelques mois lol bref..) ensuite j’ai 10mn pour aller dans les paramètres et cliquer sur request key reception ! J’ai absolument aucune idée de ce que ça veut dire….</p><p>Quelqu’un a eu le même message ? </p><p>Merci pour votre aide,<br />Benjamin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benjamin L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai déjà enregistré porte de garage et un VR mais dans le process d’ajout d’équipement je n’avais pas Cette demande de clé… <br />Quand je vais dans l.assistance avance on me demande d.aller dans le centre de control ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Oct 2021 20:43:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2801553-probleme-ajout-vr-io-rs100-tahoma/answers/7148402 https://forum.somfy.fr/questions/2801553-probleme-ajout-vr-io-rs100-tahoma/answers/7148402 7148402 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17980185 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/32d085434401f606/avatar_normal.png?3389a2e 2801553 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai 2 volets roulants (rs100 io) a ajouter dans ma box TaHoma Switch.<br />Le 1er c’est très bien passé, en suivant les étapes via l’application, le VR s’est correctement ajouté à ma liste d’équipements, et fonctionne très bien.<br />Par contre, le 2ème, me demande de choisir dans une liste de box compatible (autre box car la TaHoma switch n’est même pas encore dans la liste alors qu’elle est sortie il y a quelques mois lol bref..) ensuite j’ai 10mn pour aller dans les paramètres et cliquer sur request key reception ! J’ai absolument aucune idée de ce que ça veut dire….</p><p>Quelqu’un a eu le même message ? </p><p>Merci pour votre aide,<br />Benjamin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Qu&#39;avez-vous déjà enregistré sur le TaHoma ?</p><p>La gestion de la clé se fait par l&#39;application en cliquant sur &quot;...&quot; (en bas), puis &quot;Aide et assistance&quot;, &quot;Assistance avancée&quot;, &quot;Gestion clé IO&quot;.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Oct 2021 16:23:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2801553-probleme-ajout-vr-io-rs100-tahoma/answers/7148007 https://forum.somfy.fr/questions/2801553-probleme-ajout-vr-io-rs100-tahoma/answers/7148007 7148007 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2801553 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai 2 volets roulants (rs100 io) a ajouter dans ma box TaHoma Switch.<br />Le 1er c’est très bien passé, en suivant les étapes via l’application, le VR s’est correctement ajouté à ma liste d’équipements, et fonctionne très bien.<br />Par contre, le 2ème, me demande de choisir dans une liste de box compatible (autre box car la TaHoma switch n’est même pas encore dans la liste alors qu’elle est sortie il y a quelques mois lol bref..) ensuite j’ai 10mn pour aller dans les paramètres et cliquer sur request key reception ! J’ai absolument aucune idée de ce que ça veut dire….</p><p>Quelqu’un a eu le même message ? </p><p>Merci pour votre aide,<br />Benjamin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benjamin L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci pour votre réponse mais malheureusement même après avoir réinitialisé le VR, on me demande toujours la clé a générer , il faut que j’aille apparement dans le contrôle center via un PC mais quand je souhaite me connecter, je comprends que la box TaHoma switch ne se pilote que via l’app… je ne comprends vraiment pas comment pour obtenir une nouvelle clef ….<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Oct 2021 15:51:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2801553-probleme-ajout-vr-io-rs100-tahoma/answers/7147903 https://forum.somfy.fr/questions/2801553-probleme-ajout-vr-io-rs100-tahoma/answers/7147903 7147903 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17980185 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/32d085434401f606/avatar_normal.png?3389a2e 2801553 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai 2 volets roulants (rs100 io) a ajouter dans ma box TaHoma Switch.<br />Le 1er c’est très bien passé, en suivant les étapes via l’application, le VR s’est correctement ajouté à ma liste d’équipements, et fonctionne très bien.<br />Par contre, le 2ème, me demande de choisir dans une liste de box compatible (autre box car la TaHoma switch n’est même pas encore dans la liste alors qu’elle est sortie il y a quelques mois lol bref..) ensuite j’ai 10mn pour aller dans les paramètres et cliquer sur request key reception ! J’ai absolument aucune idée de ce que ça veut dire….</p><p>Quelqu’un a eu le même message ? </p><p>Merci pour votre aide,<br />Benjamin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il y a sans doute une clé de sécurité IO sur ce volet qui n&#39;est pas la même que celle du TaHoma.</p><p>Réinitialisez la motorisation:</p><p><a title="FAQ : Comment effectuer une remise à zéro et une reprogrammation d&#39;un moteur RS100 IO ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io">https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io</a></p><p>Bonne journée!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Oct 2021 09:05:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2801553-probleme-ajout-vr-io-rs100-tahoma/answers/7146483 https://forum.somfy.fr/questions/2801553-probleme-ajout-vr-io-rs100-tahoma/answers/7146483 7146483 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2801553 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai 2 volets roulants (rs100 io) a ajouter dans ma box TaHoma Switch.<br />Le 1er c’est très bien passé, en suivant les étapes via l’application, le VR s’est correctement ajouté à ma liste d’équipements, et fonctionne très bien.<br />Par contre, le 2ème, me demande de choisir dans une liste de box compatible (autre box car la TaHoma switch n’est même pas encore dans la liste alors qu’elle est sortie il y a quelques mois lol bref..) ensuite j’ai 10mn pour aller dans les paramètres et cliquer sur request key reception ! J’ai absolument aucune idée de ce que ça veut dire….</p><p>Quelqu’un a eu le même message ? </p><p>Merci pour votre aide,<br />Benjamin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>