[Forum Somfy] Suivi de la question: Couvercle qui s'enlève badge désactivation Alarme fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 05 Jan 2023 10:21:49 GMT Thu, 05 Jan 2023 10:21:49 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à vous,</p> <p><br></p> <p>Dans le cadre de la garantie qui est de 5 ans à partir de 2020 et de 2 ans avant, nous pouvons effectuer un retour SAV de vos badges pour que vous puissiez bénéficier des nouveaux badges à vis.</p> <p><br></p> <p>Si vous n'êtes plus sous garantie, veuillez commander les badges directement sur notre boutique : <a href="https://boutique.somfy.fr/badge-de-desactivation-mains-libres.html">Badge de désactivation mains libres pour Home Alarm, One et One+</a></p> <p><br></p> <p>Bonne journée, </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Jan 2023 10:21:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2801834-couvercle-enleve-badge-desactivation-alarme/answers/8029605 https://forum.somfy.fr/questions/2801834-couvercle-enleve-badge-desactivation-alarme/answers/8029605 8029605 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2801834 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté ma Home alarme en décembre 2019 et je viens d&#39;acheter le nouveau link advanced.</p><p>Je rencontre un problème avec mes 3 badges de désactivation, en effet, le clapet de maintien des piles s&#39;enlève constamment, les piles s&#39;usent donc prématurément.</p><p>Il y a t-il une astuce pour que les clapets tiennent ?</p><p>Merci,<br />Guillaume Villegas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, sur mes 6 badges, il m’en reste seulement 3 couvercles, <br />Savez vous comment je peux faire pour recommander ?<br />Merci par avance<br />Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Jan 2023 08:05:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2801834-couvercle-enleve-badge-desactivation-alarme/answers/8025543 https://forum.somfy.fr/questions/2801834-couvercle-enleve-badge-desactivation-alarme/answers/8025543 8025543 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16229561 theme-c/avatars/48.png 2801834 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté ma Home alarme en décembre 2019 et je viens d&#39;acheter le nouveau link advanced.</p><p>Je rencontre un problème avec mes 3 badges de désactivation, en effet, le clapet de maintien des piles s&#39;enlève constamment, les piles s&#39;usent donc prématurément.</p><p>Il y a t-il une astuce pour que les clapets tiennent ?</p><p>Merci,<br />Guillaume Villegas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,</p><p>J&#39;ai déjà répondu à votre demande et un dossier de prise en charge vous a été envoyé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jan 2022 10:10:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2801834-couvercle-enleve-badge-desactivation-alarme/answers/7361538 https://forum.somfy.fr/questions/2801834-couvercle-enleve-badge-desactivation-alarme/answers/7361538 7361538 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2801834 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté ma Home alarme en décembre 2019 et je viens d&#39;acheter le nouveau link advanced.</p><p>Je rencontre un problème avec mes 3 badges de désactivation, en effet, le clapet de maintien des piles s&#39;enlève constamment, les piles s&#39;usent donc prématurément.</p><p>Il y a t-il une astuce pour que les clapets tiennent ?</p><p>Merci,<br />Guillaume Villegas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis dans la même situation avec les couvercles de mes badges que je suis obliger de faire tenir avec du scotch. Pouvez vous me contacter pour réaliser un échange avec les nouveaux badges avec fixation à vis ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Jan 2022 05:59:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2801834-couvercle-enleve-badge-desactivation-alarme/answers/7357347 https://forum.somfy.fr/questions/2801834-couvercle-enleve-badge-desactivation-alarme/answers/7357347 7357347 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7653025 theme-c/avatars/48.png 2801834 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté ma Home alarme en décembre 2019 et je viens d&#39;acheter le nouveau link advanced.</p><p>Je rencontre un problème avec mes 3 badges de désactivation, en effet, le clapet de maintien des piles s&#39;enlève constamment, les piles s&#39;usent donc prématurément.</p><p>Il y a t-il une astuce pour que les clapets tiennent ?</p><p>Merci,<br />Guillaume Villegas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frédéric M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume, </p><p>Nous venons de vous envoyer un message privé afin de traiter votre demande.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Dec 2021 07:14:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2801834-couvercle-enleve-badge-desactivation-alarme/answers/7283952 https://forum.somfy.fr/questions/2801834-couvercle-enleve-badge-desactivation-alarme/answers/7283952 7283952 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8638806 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2f4bd92c56482420/avatar_normal.png?3389a2e 2801834 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté ma Home alarme en décembre 2019 et je viens d&#39;acheter le nouveau link advanced.</p><p>Je rencontre un problème avec mes 3 badges de désactivation, en effet, le clapet de maintien des piles s&#39;enlève constamment, les piles s&#39;usent donc prématurément.</p><p>Il y a t-il une astuce pour que les clapets tiennent ?</p><p>Merci,<br />Guillaume Villegas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je n&#39;ai pour ma part reçu aucun message suite à mon 1er message, Mes badges sont inutilisables...<br />Pouvez vous me répondre ?<br />Merci<br />Guillaume</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Dec 2021 15:33:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2801834-couvercle-enleve-badge-desactivation-alarme/answers/7282865 https://forum.somfy.fr/questions/2801834-couvercle-enleve-badge-desactivation-alarme/answers/7282865 7282865 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14883077 theme-c/avatars/48.png 2801834 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté ma Home alarme en décembre 2019 et je viens d&#39;acheter le nouveau link advanced.</p><p>Je rencontre un problème avec mes 3 badges de désactivation, en effet, le clapet de maintien des piles s&#39;enlève constamment, les piles s&#39;usent donc prématurément.</p><p>Il y a t-il une astuce pour que les clapets tiennent ?</p><p>Merci,<br />Guillaume Villegas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frédéric M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean Pierre</p><p>Je viens de vous envoyer un message privé afin de traiter votre demande.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Dec 2021 14:56:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2801834-couvercle-enleve-badge-desactivation-alarme/answers/7282691 https://forum.somfy.fr/questions/2801834-couvercle-enleve-badge-desactivation-alarme/answers/7282691 7282691 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8638806 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2f4bd92c56482420/avatar_normal.png?3389a2e 2801834 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté ma Home alarme en décembre 2019 et je viens d&#39;acheter le nouveau link advanced.</p><p>Je rencontre un problème avec mes 3 badges de désactivation, en effet, le clapet de maintien des piles s&#39;enlève constamment, les piles s&#39;usent donc prématurément.</p><p>Il y a t-il une astuce pour que les clapets tiennent ?</p><p>Merci,<br />Guillaume Villegas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Perre<br />En attendant qu&#39;un Yello prenne en compte votre demande, procurez vous dès maintenant des tournevis d&#39;horloger pour ouvrir les nouveaux badges, car la minuscule vis qui maintient le capot ne résiste pas à la pointe du couteau de cuisine et dans ce cas de figure, et il y en a, la garantie ne s&#39;applique pas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 04 Dec 2021 13:41:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2801834-couvercle-enleve-badge-desactivation-alarme/answers/7277554 https://forum.somfy.fr/questions/2801834-couvercle-enleve-badge-desactivation-alarme/answers/7277554 7277554 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2801834 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté ma Home alarme en décembre 2019 et je viens d&#39;acheter le nouveau link advanced.</p><p>Je rencontre un problème avec mes 3 badges de désactivation, en effet, le clapet de maintien des piles s&#39;enlève constamment, les piles s&#39;usent donc prématurément.</p><p>Il y a t-il une astuce pour que les clapets tiennent ?</p><p>Merci,<br />Guillaume Villegas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Pierre B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre le même problème sauf que j&#39;ai fini par perdre un couvercle et ne sais pas ou m&#39;en procurer, j&#39;ai, en plus, la même question que Guillaume.<br />Merci de me répondre<br />Cordialement,<br />Jean-Pierre Billiard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 04 Dec 2021 13:04:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2801834-couvercle-enleve-badge-desactivation-alarme/answers/7277466 https://forum.somfy.fr/questions/2801834-couvercle-enleve-badge-desactivation-alarme/answers/7277466 7277466 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13801926 theme-c/avatars/48.png 2801834 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté ma Home alarme en décembre 2019 et je viens d&#39;acheter le nouveau link advanced.</p><p>Je rencontre un problème avec mes 3 badges de désactivation, en effet, le clapet de maintien des piles s&#39;enlève constamment, les piles s&#39;usent donc prématurément.</p><p>Il y a t-il une astuce pour que les clapets tiennent ?</p><p>Merci,<br />Guillaume Villegas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Guillaume<br />Soit vous attendez qu&#39;un Yello vous propose un échange pour des badges à vis.</p><p>Sinon il y a l&#39;atelier découpage que j&#39;utilise depuis 2019 sans problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Oct 2021 18:23:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2801834-couvercle-enleve-badge-desactivation-alarme/answers/7148260 https://forum.somfy.fr/questions/2801834-couvercle-enleve-badge-desactivation-alarme/answers/7148260 7148260 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2801834 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté ma Home alarme en décembre 2019 et je viens d&#39;acheter le nouveau link advanced.</p><p>Je rencontre un problème avec mes 3 badges de désactivation, en effet, le clapet de maintien des piles s&#39;enlève constamment, les piles s&#39;usent donc prématurément.</p><p>Il y a t-il une astuce pour que les clapets tiennent ?</p><p>Merci,<br />Guillaume Villegas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>