[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de piles sur détecteur de mouvement

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 01 Mar 2022 08:59:23 GMT

Bonjour Pierre

Non, vous pouvez installer vous même la Home keeper.

Bonne journée !

Réponse de Pierre D.

Pierre D. — Fri, 25 Feb 2022 09:18:27 GMT

Hello Jean Luc, j'ai lu qu'il y a une appli Home Keeper Pro. Je l'ai installé mais il me demande de me connecter avec un compte Somfy Pro. Est ce qu'à un moment je ne vais pas être bloqué par Somfy parce que je ne suis pas pro ? Comment "contourner" cela ?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 20 Feb 2022 20:53:08 GMT

Bonjour Pierre

Vous pouvez voir ce lien !

https://www.somfypro.fr/produits/-/e-cat/1875169

Bonne journée !

Réponse de Pierre D.

Pierre D. — Sun, 20 Feb 2022 20:33:13 GMT

@Jean-Luc B.
Merci bcp pour ces conseils, en effet si je dois changer la centrale, je prendrai une Home Keeper. Toutefois sans être pro pas facile d'avoir les notices, les docs. Auriez vous un lien ?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 20 Feb 2022 17:34:30 GMT

Bonjour

Oui vous pouvez l'acheter et l'installer vous même.
Que vous dire à part que c'est une alamre de la gamme professionnelle et que ce n'est pas le cas des autres qui à mon sens ne font que gadget. Mais ce n'est que mon avis !

Bonne journée !

Réponse de Pierre D.

Pierre D. — Sun, 20 Feb 2022 16:29:47 GMT

Merci, je viens de regarder. En effet compatible en IO et RTS. Mais difficile d'en savoir plus car il faut passer par un pro.
Possible d'acheter à un pro et configurer tout seul ensuite ?
Qu'est ce qu'elle offre en plus ou en moins ?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 20 Feb 2022 16:05:01 GMT

Bonjour Pierre

Si vous avez déjà une alarme de type Protex et si vous ne voulez pas tout perdre, il faut vous orienter vers une alarme pro de type Home Keeper. Vous serez toutefois obligé de remplacer les sirènes et le clavier mais aucun détecteur.

Bonne journée !

Réponse de Pierre D.

Pierre D. — Sun, 20 Feb 2022 11:41:07 GMT

@Jean Luc B,
Bonjour, vous dites "Sachez également que cette gamme se meurt peu à peu et que bientôt, elle ne sera plus commercialisée."
En effet, intéressant à savoir avant de racheter des détecteurs. Si je devais changer ma Protexiom, ce serait avec quel modele ? : Le Home Alarm Advanced Integral Video+ à 1000 euros ? C'est bien celui ci le dernier modèle ?

Réponse de Kiki

Kiki — Wed, 03 Nov 2021 16:02:21 GMT

Un grand merci Jean-Luc pour votre aide.

Bonne fin de journée.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 03 Nov 2021 15:40:27 GMT

Kiki

Je vous ai dit qu'en cherchant un peu vous trouvez ce détecteur à moins de 100 €.
La référence que vous citez est également compatible mais ce n'est pas la même forme.

Bonne journée !

Réponse de Kiki

Kiki — Wed, 03 Nov 2021 15:26:09 GMT

Merci Jean Luc pour votre réponse rapide.
Je ne souhaite pas mettre 122€, j'ai donc trouvé cette référence 1875003, et vous me confirmer qu'elle est bien compatible avec mon alarme. Je l'ai trouvé à +/- 100€.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 03 Nov 2021 15:14:04 GMT

Bonjour Kiki

Ce détecteur 2400439, est toujours en vente soit sur la boutique Somfy à 122 euros avec le sav qui va bien, soit ailleurs moins cher. Tapez cette référence dans un moteur de recherche.
PS: Cette référence est compatible avec votre alarme

Bonne journée !

Réponse de Kiki

Kiki — Wed, 03 Nov 2021 15:08:02 GMT

Bonjour Jean-Luc,

J'ai cherché sur le net mais il semble que le 2400439 ne se vend plus, il serait remplacer par le 1875003. Un vendeur m'a confirmé qu'il ne fonctionnait pas sur Protexiom, un autre si ? et sur le site Somfy, le 1875003 est désigné "Compatibilité : Home Keeper / TaHoma ".
Merci pour votre aide, je ne m'y retrouve pas.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 26 Oct 2021 11:41:17 GMT

Bonjour Kiki

Si les détecteurs de mouvements pour alarme Protexiom (RTD) sont toujours compatibles. Qu'est ce qui vous fait dire le contraire ?

Réponse de Kiki

Kiki — Tue, 26 Oct 2021 09:16:15 GMT

Bonjour Jean-Luc, Merci pour vos informations, j'ai cherché mais il semble que ceux vendus sur le net ne sont pas compatible car après 2015. Merci et bonne journée

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 24 Oct 2021 10:33:31 GMT

Cherchez bien sur le net Kiki, vous pouvez trouver ce détecteur à moins de 100 €.

Bonne journée !

Réponse de Kiki

Kiki — Sun, 24 Oct 2021 09:54:25 GMT

Merci Jean-Luc pour votre réponse.
Je vais donc acheter un nouveau détecteur à 122€ ... mais ce sera le dernier investissement au vu de ce que vous m'informer et de toute manière je ne tenais plus à investir plus dans cette alarme et je vais certainement rechercher autre chose ou les prix sont plus abordables et peut être avec un peu plus de chance. Cordialement

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 24 Oct 2021 09:33:11 GMT

Bonjour

Le détecteur est défaillant. Peut-être jouez-vous de malchance. Il y a des dizaines de milliers de Protexiom en service. Pour ma part, j'ai cette alarme depuis plus de 10 ans et jamais de problème.

Sachez également que cette gamme se meurt peu à peu et que bientôt, elle ne sera plus commercialisée.

Bonne journée !

Réponse de Kiki

Kiki — Sun, 24 Oct 2021 09:22:06 GMT

Bonjour Jean-Luc pour votre réponse.
Je ne sais pas trop s'il est défaillant, il semble en très bon état hormis ce problème, il date de 2013.
S'il est défaillant, c'est rageant car cela fait 2 détecteur en 1 an..
L'alarme SOMFY ne semble pas être fiable dans le temps, entre les problèmes de connexion, de caméra, de détecteur....
J'ai retiré le détecteur du mur et retiré les piles car ils déclenchait l'alarme à n'importe quelle heure.
Dans l'attente de votre avis. Cordialement.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 23 Oct 2021 08:17:07 GMT

Bonjour

Ce détecteur est sans doute défaillant. Quel âge a-t'il ?