[Forum Somfy] Suivi de la question: problème de connexion d'équipement sur box tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 26 Oct 2021 13:47:17 GMT Tue, 26 Oct 2021 13:47:17 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alain, </p><p>J&#39;ai supprimé les éléments &quot;à supprimer&quot;.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Oct 2021 13:47:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2802277-probleme-connexion-equipement-box-tahoma/answers/7155891 https://forum.somfy.fr/questions/2802277-probleme-connexion-equipement-box-tahoma/answers/7155891 7155891 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?b8d1c08 2802277 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis quelques jours j&#39;essaie de connecter un sèche serviette Thermor en suivant toutes les procédures mais sans résultat. à chaque fois ça me mets un équipement que je ne peux supprimer ça m&#39;indique &#39;&#39;une erreur s&#39;est produite au niveau du serveur&#39;&#39; Pourriez vous s&#39;il vous plait supprimer tous les équipements nommés &#39;&#39;à supprimer&#39;&#39; merci par avance <br />code pin 1224-2929-4361<br />bien cordialement<br />Alain</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> ALAIN L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjours Gaëlle, <br />Merci pour votre aide en effet l&#39;appareil ne fait pas parti de la liste des radiateurs Thermor<br />Pourriez vous s&#39;il vous plait supprimer tous les équipements nommés &#39;&#39;à supprimer&#39;&#39; Merci par avance<br />Bonne journée à vous<br />code pin 1224-2929-4361<br />Alain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Oct 2021 11:51:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2802277-probleme-connexion-equipement-box-tahoma/answers/7155459 https://forum.somfy.fr/questions/2802277-probleme-connexion-equipement-box-tahoma/answers/7155459 7155459 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17984499 theme-c/avatars/48.png 2802277 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis quelques jours j&#39;essaie de connecter un sèche serviette Thermor en suivant toutes les procédures mais sans résultat. à chaque fois ça me mets un équipement que je ne peux supprimer ça m&#39;indique &#39;&#39;une erreur s&#39;est produite au niveau du serveur&#39;&#39; Pourriez vous s&#39;il vous plait supprimer tous les équipements nommés &#39;&#39;à supprimer&#39;&#39; merci par avance <br />code pin 1224-2929-4361<br />bien cordialement<br />Alain</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alain,</p> <p><br></p> <p>Nous n'avons pas de sèche serviette compatible avec la Tahoma.</p> <p>Je vous laisse <a href="https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/listedes_compatibilites_tahoma_novembre_2020.pdf">ici </a>la liste de compatibilité avec la box.</p> <p><br></p> <p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Oct 2021 08:13:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2802277-probleme-connexion-equipement-box-tahoma/answers/7154496 https://forum.somfy.fr/questions/2802277-probleme-connexion-equipement-box-tahoma/answers/7154496 7154496 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?b8d1c08 2802277 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis quelques jours j&#39;essaie de connecter un sèche serviette Thermor en suivant toutes les procédures mais sans résultat. à chaque fois ça me mets un équipement que je ne peux supprimer ça m&#39;indique &#39;&#39;une erreur s&#39;est produite au niveau du serveur&#39;&#39; Pourriez vous s&#39;il vous plait supprimer tous les équipements nommés &#39;&#39;à supprimer&#39;&#39; merci par avance <br />code pin 1224-2929-4361<br />bien cordialement<br />Alain</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> ALAIN L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaëlle<br />je n&#39;arrive toujours pas à connecter le sèche serviette Thermor et à chaque fois ça me met plusieurs équipements que je ne peux supprimer.<br />voilà ce que je fais pour connecter le sèche serviette je clique sur -1) configuration -2) logo Atlantic-thermor-sauter -3)ajouter -4)chauffage électrique ensuite je suis ce que l&#39;on me dit et je vais sur l&#39;appareil thermor pour la connexion et malgré cela ça me mets des équipements obsolètes dans le logo IO<br />quand j&#39;ai refait la connexion j&#39;ai écarter la livebox5 de la box tahoma comme j&#39;ai vu sur le forum mais sans résultats<br />vous pourrez supprimer les équipements &#39;&#39;à supprimer&#39;&#39; Merci par avance...<br />Sur la box tahoma , nous avons de connecter 5 volets roulants, 6 radiateurs à inertie Thermor et nous n&#39;avons jamais eu de problème de connexion <br />Merci pour votre aide... code pin 1224-2929-4361<br />Bien cordialement <br />Alain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Oct 2021 17:22:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2802277-probleme-connexion-equipement-box-tahoma/answers/7153778 https://forum.somfy.fr/questions/2802277-probleme-connexion-equipement-box-tahoma/answers/7153778 7153778 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17984499 theme-c/avatars/48.png 2802277 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis quelques jours j&#39;essaie de connecter un sèche serviette Thermor en suivant toutes les procédures mais sans résultat. à chaque fois ça me mets un équipement que je ne peux supprimer ça m&#39;indique &#39;&#39;une erreur s&#39;est produite au niveau du serveur&#39;&#39; Pourriez vous s&#39;il vous plait supprimer tous les équipements nommés &#39;&#39;à supprimer&#39;&#39; merci par avance <br />code pin 1224-2929-4361<br />bien cordialement<br />Alain</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alain, </p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Oct 2021 14:44:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2802277-probleme-connexion-equipement-box-tahoma/answers/7153389 https://forum.somfy.fr/questions/2802277-probleme-connexion-equipement-box-tahoma/answers/7153389 7153389 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?b8d1c08 2802277 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis quelques jours j&#39;essaie de connecter un sèche serviette Thermor en suivant toutes les procédures mais sans résultat. à chaque fois ça me mets un équipement que je ne peux supprimer ça m&#39;indique &#39;&#39;une erreur s&#39;est produite au niveau du serveur&#39;&#39; Pourriez vous s&#39;il vous plait supprimer tous les équipements nommés &#39;&#39;à supprimer&#39;&#39; merci par avance <br />code pin 1224-2929-4361<br />bien cordialement<br />Alain</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>