[Forum Somfy] Suivi de la question: Cet équipement est déjà installé fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 29 Jun 2022 11:06:01 GMT Wed, 29 Jun 2022 11:06:01 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexandre et Aurélien,<br />Je viens de faire le nécessaire, veuillez recommencer. <br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Jun 2022 11:06:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2803347-equipement-deja-installe/answers/7732713 https://forum.somfy.fr/questions/2803347-equipement-deja-installe/answers/7732713 7732713 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2803347 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai ce message d’erreur.<br />Malgré des reste.<br />Pouvez vous réinitialiser mon système ?<br />Merci.<br />Mac adresse 0076B1010C0E</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J’ai le même soucis et ne peux finaliser l’installation de ma caméra Somfy One+. <br />L’ancien propriétaire m’a dit avoir fait le nécessaire, mais je ne sais pas si cela vient de lui, ou d’une fausse manipulation de ma part car j’ai pu aller plus loin dans l’installation une première fois, sans parvenir à la fin, et je suis coincé depuis avec la mention « Équipement déjà installé » malgré plusieurs reset.</p><p>Par avance merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Jun 2022 07:09:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2803347-equipement-deja-installe/answers/7727422 https://forum.somfy.fr/questions/2803347-equipement-deja-installe/answers/7727422 7727422 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18774740 theme-c/avatars/48.png 2803347 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai ce message d’erreur.<br />Malgré des reste.<br />Pouvez vous réinitialiser mon système ?<br />Merci.<br />Mac adresse 0076B1010C0E</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Aurélien N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai fait l’achat de la Somfy One chez Boulanger.<br />La boîte semble être un produit déjà déballé. Lors de l’installer j’ai le mess d’erreur produit déjà installé. Donc inutilisable.. semble t il doit être réinitialisé. Si il est possible de m’aider. Merci à vous, cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Jun 2022 20:19:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2803347-equipement-deja-installe/answers/7727262 https://forum.somfy.fr/questions/2803347-equipement-deja-installe/answers/7727262 7727262 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18774450 theme-c/avatars/48.png 2803347 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai ce message d’erreur.<br />Malgré des reste.<br />Pouvez vous réinitialiser mon système ?<br />Merci.<br />Mac adresse 0076B1010C0E</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sébastien, </p><p>Je viens de faire le nécessaire. Veuillez recommencer.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Apr 2022 07:20:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2803347-equipement-deja-installe/answers/7607737 https://forum.somfy.fr/questions/2803347-equipement-deja-installe/answers/7607737 7607737 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2803347 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai ce message d’erreur.<br />Malgré des reste.<br />Pouvez vous réinitialiser mon système ?<br />Merci.<br />Mac adresse 0076B1010C0E</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sebastien R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maud voici une photo</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Apr 2022 14:18:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2803347-equipement-deja-installe/answers/7607062 https://forum.somfy.fr/questions/2803347-equipement-deja-installe/answers/7607062 7607062 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18353470 theme-c/avatars/48.png 2803347 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai ce message d’erreur.<br />Malgré des reste.<br />Pouvez vous réinitialiser mon système ?<br />Merci.<br />Mac adresse 0076B1010C0E</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sébastien,</p><p>Veuillez m&#39;envoyer une photo car l&#39;adresse MAC n&#39;est pas correcte.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Feb 2022 13:29:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2803347-equipement-deja-installe/answers/7438567 https://forum.somfy.fr/questions/2803347-equipement-deja-installe/answers/7438567 7438567 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2803347 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai ce message d’erreur.<br />Malgré des reste.<br />Pouvez vous réinitialiser mon système ?<br />Merci.<br />Mac adresse 0076B1010C0E</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sebastien R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai acheté en déstockante chez Castorama un Somfy one et j’ai le même problème. Ce devait être un modèle d’expo</p><p>Num : B0F -EC0CB8B0 AGJF</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Jan 2022 18:00:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2803347-equipement-deja-installe/answers/7421039 https://forum.somfy.fr/questions/2803347-equipement-deja-installe/answers/7421039 7421039 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18353470 theme-c/avatars/48.png 2803347 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai ce message d’erreur.<br />Malgré des reste.<br />Pouvez vous réinitialiser mon système ?<br />Merci.<br />Mac adresse 0076B1010C0E</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frédéric M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Lionel,</p><p>Merci de nous communiquer le n° MAC de votre équipement en vous aidant de la procédure ci dessous :</p><p><a title="FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d&#39;alarme ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/2124163-faq-somfy-protect-trouver-adresse-mac-equipement-alarme">https://forum.somfy.fr/questions/2124163-faq-somfy-protect-trouver-adresse-mac-equipement-alarme</a></p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Dec 2021 08:34:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2803347-equipement-deja-installe/answers/7305122 https://forum.somfy.fr/questions/2803347-equipement-deja-installe/answers/7305122 7305122 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8638806 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2f4bd92c56482420/avatar_normal.png?3389a2e 2803347 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai ce message d’erreur.<br />Malgré des reste.<br />Pouvez vous réinitialiser mon système ?<br />Merci.<br />Mac adresse 0076B1010C0E</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Lionel B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je viens de recevoir ma Somfy onde elle est déjà installé pouvez vous réinitialiser le compte merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 11 Dec 2021 09:38:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2803347-equipement-deja-installe/answers/7298067 https://forum.somfy.fr/questions/2803347-equipement-deja-installe/answers/7298067 7298067 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18163107 theme-c/avatars/48.png 2803347 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai ce message d’erreur.<br />Malgré des reste.<br />Pouvez vous réinitialiser mon système ?<br />Merci.<br />Mac adresse 0076B1010C0E</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaetan, </p><p>Le produit est bien installé sur votre compte.<br />Je me permets de vous envoyer un mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Oct 2021 08:49:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2803347-equipement-deja-installe/answers/7157394 https://forum.somfy.fr/questions/2803347-equipement-deja-installe/answers/7157394 7157394 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2803347 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai ce message d’erreur.<br />Malgré des reste.<br />Pouvez vous réinitialiser mon système ?<br />Merci.<br />Mac adresse 0076B1010C0E</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>