[Forum Somfy] Suivi de la question: détecteur de mouvement protéxiom fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 29 Oct 2021 11:55:30 GMT Fri, 29 Oct 2021 11:55:30 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Pierre,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre détecteur soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 Oct 2021 11:55:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2804326-detecteur-mouvement-protexiom/answers/7163306 https://forum.somfy.fr/questions/2804326-detecteur-mouvement-protexiom/answers/7163306 7163306 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2804326 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,détecteur de mouvement ne s appaire pas sur la centrale d alarme,remplacement des piles, suppression du DM ok.tentative d apparaillage par télécommande/menu somfy/centrale (comme definie dans la doc)NOK.le detecteur s allume bien sur mouvement.BESOIN D AIDE MERCI POUR LE RETOUR</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JEAN-PIERRE B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />un seul détecteur ne s appaire pas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 Oct 2021 11:06:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2804326-detecteur-mouvement-protexiom/answers/7163148 https://forum.somfy.fr/questions/2804326-detecteur-mouvement-protexiom/answers/7163148 7163148 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12782391 theme-c/avatars/48.png 2804326 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,détecteur de mouvement ne s appaire pas sur la centrale d alarme,remplacement des piles, suppression du DM ok.tentative d apparaillage par télécommande/menu somfy/centrale (comme definie dans la doc)NOK.le detecteur s allume bien sur mouvement.BESOIN D AIDE MERCI POUR LE RETOUR</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Pierre,</p><p>Pouvez-nous mettre un photo du détecteur. Est ce une seul qui ne s&#39;appaire pas ou plusieurs ? </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 Oct 2021 08:31:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2804326-detecteur-mouvement-protexiom/answers/7162495 https://forum.somfy.fr/questions/2804326-detecteur-mouvement-protexiom/answers/7162495 7162495 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2804326 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,détecteur de mouvement ne s appaire pas sur la centrale d alarme,remplacement des piles, suppression du DM ok.tentative d apparaillage par télécommande/menu somfy/centrale (comme definie dans la doc)NOK.le detecteur s allume bien sur mouvement.BESOIN D AIDE MERCI POUR LE RETOUR</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>