[Forum Somfy] Suivi de la question: Nouveau propriétaire - Aucun nouvel équipement découvert fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 29 Oct 2021 09:00:32 GMT Fri, 29 Oct 2021 09:00:32 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Zeel, </p><p>Les volets roulants ayant déjà été associés au Connexoon, possèdent une clé IO différente du Connexoon qui a été remis à zéro d’où le fait qu&#39;ils ne peuvent plus être associés.<br />Je vous envoi un mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 Oct 2021 09:00:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2804594-nouveau-proprietaire-aucun-nouvel-equipement-decouvert/answers/7162612 https://forum.somfy.fr/questions/2804594-nouveau-proprietaire-aucun-nouvel-equipement-decouvert/answers/7162612 7162612 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2804594 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté un boitier Connexoon au précédent propriétaire de mon nouveau domicile, lequel était bien connecté aux 10 volets du domicile (j&#39;en veux pour preuve que lorsque j&#39;ai branché le connexoon, la programmation précédente s&#39;appliquait). J&#39;ai fait les démarche pour réinitialiser le PIN du boitier auprès de Somfy pour le rattacher à mon compte. Le boitier a bien la lumière verte et est donc alimenté et relié à la box internet. </p><p>Par contre absolument impossible d&#39;appairer les volets sur l&#39;application android. Je suis bien la procédure :Configuration/Ajouter/iohomecontroleequipement/Selection Telecommande (soit celle correspondant à mes petits bloc carrés, ou sans télécommande comme mentionné dans certains posts), appui 3 sec sur le bouton PROG, mais rien n&#39;y fait, l&#39;application ne détecte jamais aucun des équipements. </p><p>Je précise aussi que le test de liaison entre les télécommandes et la box connexoon (appui de 8sec) ne donne rien.</p><p>Merci de votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>