[Forum Somfy] Suivi de la question: ajout telecommande desactive l'ancienne fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 25 Apr 2022 08:28:26 GMT Mon, 25 Apr 2022 08:28:26 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Francis, </p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos télécommandes soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Apr 2022 08:28:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2804968-ajout-telecommande-desactive-ancienne/answers/7620201 https://forum.somfy.fr/questions/2804968-ajout-telecommande-desactive-ancienne/answers/7620201 7620201 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2804968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d&#39;acquérir 2 nouvelles télécommandes Keytis 2 boutons; pour mon portail sgs501.Je souhaite 4 télécommande pour la famille.<br />Le soucis est :<br />lorsque j&#39;ajoute une télécommande une des anciennes ce désactive.<br />Du coup je me retrouve toujours avec seulement 2 telecommandes :/.</p><p>La nouvelle efface l&#39;ancienne </p><p>Merci, d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> francis M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ,<br />Portail slidymoove 300<br />télécommande 2 touches somfy<br />Quand je programme une 3ème télécommande ,ça désactive une télécommande.<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 23 Apr 2022 11:55:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2804968-ajout-telecommande-desactive-ancienne/answers/7617969 https://forum.somfy.fr/questions/2804968-ajout-telecommande-desactive-ancienne/answers/7617969 7617969 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18604995 theme-c/avatars/48.png 2804968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d&#39;acquérir 2 nouvelles télécommandes Keytis 2 boutons; pour mon portail sgs501.Je souhaite 4 télécommande pour la famille.<br />Le soucis est :<br />lorsque j&#39;ajoute une télécommande une des anciennes ce désactive.<br />Du coup je me retrouve toujours avec seulement 2 telecommandes :/.</p><p>La nouvelle efface l&#39;ancienne </p><p>Merci, d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Francis, </p><p>Quel est votre problème précisément ? De quel modèle de moteur et de télécommande s&#39;agit il ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Apr 2022 08:39:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2804968-ajout-telecommande-desactive-ancienne/answers/7615202 https://forum.somfy.fr/questions/2804968-ajout-telecommande-desactive-ancienne/answers/7615202 7615202 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2804968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d&#39;acquérir 2 nouvelles télécommandes Keytis 2 boutons; pour mon portail sgs501.Je souhaite 4 télécommande pour la famille.<br />Le soucis est :<br />lorsque j&#39;ajoute une télécommande une des anciennes ce désactive.<br />Du coup je me retrouve toujours avec seulement 2 telecommandes :/.</p><p>La nouvelle efface l&#39;ancienne </p><p>Merci, d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> francis M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ,j&#39;ai le même pb .<br />Vs avez trouvé une solution ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Apr 2022 16:27:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2804968-ajout-telecommande-desactive-ancienne/answers/7611962 https://forum.somfy.fr/questions/2804968-ajout-telecommande-desactive-ancienne/answers/7611962 7611962 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18604995 theme-c/avatars/48.png 2804968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d&#39;acquérir 2 nouvelles télécommandes Keytis 2 boutons; pour mon portail sgs501.Je souhaite 4 télécommande pour la famille.<br />Le soucis est :<br />lorsque j&#39;ajoute une télécommande une des anciennes ce désactive.<br />Du coup je me retrouve toujours avec seulement 2 telecommandes :/.</p><p>La nouvelle efface l&#39;ancienne </p><p>Merci, d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Montrez une photo du boîtier électronique de votre SGS 501.</p><p>Quel est son âge ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Oct 2021 09:08:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2804968-ajout-telecommande-desactive-ancienne/answers/7160055 https://forum.somfy.fr/questions/2804968-ajout-telecommande-desactive-ancienne/answers/7160055 7160055 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2804968 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d&#39;acquérir 2 nouvelles télécommandes Keytis 2 boutons; pour mon portail sgs501.Je souhaite 4 télécommande pour la famille.<br />Le soucis est :<br />lorsque j&#39;ajoute une télécommande une des anciennes ce désactive.<br />Du coup je me retrouve toujours avec seulement 2 telecommandes :/.</p><p>La nouvelle efface l&#39;ancienne </p><p>Merci, d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>