[Forum Somfy] Suivi de la question: plus de connexion wifi après une mise à jour? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 25 Nov 2021 09:40:20 GMT Thu, 25 Nov 2021 09:40:20 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour olivier,<br />J&#39;ai fais une petit manipulation sur votre Tahoma, cela devrai avoir corriger le probleme.<br />Pouvez vous me confirmer.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Nov 2021 09:40:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2805134-connexion-wifi-mise-jour/answers/7252207 https://forum.somfy.fr/questions/2805134-connexion-wifi-mise-jour/answers/7252207 7252207 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2805134 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis la mise à jour hier de la switch, la box n&#39;est plus connectée à internet malgré plusieurs redémarrage des box (switch et orange). Dois-je effectuer d&#39;autres opérations? <br />message erreur &quot; votre box n&#39;est pas connectée à internet&quot;</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> olivier G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai ouvert un autre post, mais pas de réponse d&#39;un yellow....<br />Voici le n° de PIN : 2004-6191-5215<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Nov 2021 08:53:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2805134-connexion-wifi-mise-jour/answers/7249236 https://forum.somfy.fr/questions/2805134-connexion-wifi-mise-jour/answers/7249236 7249236 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18000033 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/5d756f6d63d6b7a7/avatar_normal.png?3389a2e 2805134 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis la mise à jour hier de la switch, la box n&#39;est plus connectée à internet malgré plusieurs redémarrage des box (switch et orange). Dois-je effectuer d&#39;autres opérations? <br />message erreur &quot; votre box n&#39;est pas connectée à internet&quot;</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sincèrement je ne sais pas Olivier.<br />S&#39;il faut tout réinstaller a chaque mise à jour ce n&#39;est pas vivable.<br />Attendez l&#39;avis d&#39;un autre Expert ou d&#39;un Yello de Somfy.</p><p>Postez le N°de PIN de Switch pour aider dans la recherche.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Nov 2021 15:51:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2805134-connexion-wifi-mise-jour/answers/7244975 https://forum.somfy.fr/questions/2805134-connexion-wifi-mise-jour/answers/7244975 7244975 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2805134 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis la mise à jour hier de la switch, la box n&#39;est plus connectée à internet malgré plusieurs redémarrage des box (switch et orange). Dois-je effectuer d&#39;autres opérations? <br />message erreur &quot; votre box n&#39;est pas connectée à internet&quot;</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> olivier G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky, je rentre de mission, j&#39;ai effectué l&#39;appairage de la box, en revanche tous mes capteurs &quot;volets&quot; apparaissent fermés et si j&#39;essaie via l&#39;application j&#39;ai un nouveau message d&#39;erreur &quot;erreur de pilotage, un erreur est survenue lors du pilotage...&quot;<br />je dois tout supprimer et réinstaller?<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Nov 2021 15:05:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2805134-connexion-wifi-mise-jour/answers/7244792 https://forum.somfy.fr/questions/2805134-connexion-wifi-mise-jour/answers/7244792 7244792 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18000033 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/5d756f6d63d6b7a7/avatar_normal.png?3389a2e 2805134 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis la mise à jour hier de la switch, la box n&#39;est plus connectée à internet malgré plusieurs redémarrage des box (switch et orange). Dois-je effectuer d&#39;autres opérations? <br />message erreur &quot; votre box n&#39;est pas connectée à internet&quot;</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> olivier G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jacky, <br />Nous essayerons ce soir.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Oct 2021 11:31:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2805134-connexion-wifi-mise-jour/answers/7160646 https://forum.somfy.fr/questions/2805134-connexion-wifi-mise-jour/answers/7160646 7160646 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18000033 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/5d756f6d63d6b7a7/avatar_normal.png?3389a2e 2805134 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis la mise à jour hier de la switch, la box n&#39;est plus connectée à internet malgré plusieurs redémarrage des box (switch et orange). Dois-je effectuer d&#39;autres opérations? <br />message erreur &quot; votre box n&#39;est pas connectée à internet&quot;</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La clé de cryptage du WIFI.<br />WPA1<br />WPA2<br />........<br />Ci joint le tuto de paramétrage de la livebox<br /><a href="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/7ce/fc7/bd7039db64938842581dc5d335/public_uploader/Param_trage_Livebox_4_5.pdf?9a57a6&amp;_ga=2.56044523.1140266291.1635186833-1799269672.1627253225&amp;_gac=1.86568682.1631549949.CjwKCAjw7fuJBhBdEiwA2lLMYfxubTglu4wJ9VIvXAlFHZD2_TQgoDJcjqFg0yN8bgdIUSgYKYRgAxoCsk8QAvD_BwE" rel="nofollow">https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/7ce...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Oct 2021 11:18:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2805134-connexion-wifi-mise-jour/answers/7160605 https://forum.somfy.fr/questions/2805134-connexion-wifi-mise-jour/answers/7160605 7160605 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2805134 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis la mise à jour hier de la switch, la box n&#39;est plus connectée à internet malgré plusieurs redémarrage des box (switch et orange). Dois-je effectuer d&#39;autres opérations? <br />message erreur &quot; votre box n&#39;est pas connectée à internet&quot;</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> olivier G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky,<br />qu&#39;entendez-vous par type de clé?</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Oct 2021 10:56:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2805134-connexion-wifi-mise-jour/answers/7160517 https://forum.somfy.fr/questions/2805134-connexion-wifi-mise-jour/answers/7160517 7160517 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18000033 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/5d756f6d63d6b7a7/avatar_normal.png?3389a2e 2805134 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis la mise à jour hier de la switch, la box n&#39;est plus connectée à internet malgré plusieurs redémarrage des box (switch et orange). Dois-je effectuer d&#39;autres opérations? <br />message erreur &quot; votre box n&#39;est pas connectée à internet&quot;</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier.<br />Le dernier cas de ce type sur le forum, venait du type de clé wifi utilisée sur la box internet.</p><p>Quel type de clé utilisez vous ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Oct 2021 10:19:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2805134-connexion-wifi-mise-jour/answers/7160383 https://forum.somfy.fr/questions/2805134-connexion-wifi-mise-jour/answers/7160383 7160383 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2805134 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis la mise à jour hier de la switch, la box n&#39;est plus connectée à internet malgré plusieurs redémarrage des box (switch et orange). Dois-je effectuer d&#39;autres opérations? <br />message erreur &quot; votre box n&#39;est pas connectée à internet&quot;</p><p>Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>