[Forum Somfy] Suivi de la question: Télécommande exavia 500? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 01 Nov 2021 13:48:13 GMT Mon, 01 Nov 2021 13:48:13 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos télécommandes soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Nov 2021 13:48:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2805613-telecommande-exavia-500/answers/7169086 https://forum.somfy.fr/questions/2805613-telecommande-exavia-500/answers/7169086 7169086 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?b8d1c08 2805613 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,je possède actuellement 5 télécommande keytis ns2 rts.depuis 1 semaine 2 des télécommandes se sont effacer, j&#39;ai donc essayé de les reconnecter sauf qu&#39;elles effacent 2 des 3 télécommande déjà enregistré, je n&#39;arrive pas à connecter pas plus de 3 télécommande. J&#39;ai bien effectué un raz complet mais le problème persiste, et les télécommandes fonctionnent bien car j&#39;ai testé les 5 ,je serai ravi si une personne pouvait m&#39;aider, bien cordialement Christophe </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>