[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment reinitialiser le mot de passe tahomalink

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 03 Nov 2021 14:52:37 GMT

Bonjour Joel,
vous arriver a vous connecter depuis l'application Tahoma classic?.
Bonne journée.

Réponse de JOEL B.

JOEL B. — Mon, 01 Nov 2021 07:13:28 GMT

J'ai bien utiliser ce lien et j'ai bien eu cet écran.
Cela change le mot de passe pour accéder à tahoma en passant par le lien somfyconnect (cf pj) par contre cela ne modifie pas le mot de passe en passant par le lien tahomalink (cf. pj.)

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 30 Oct 2021 06:09:11 GMT

Bonjour

Est-ce que vous avez bien cet écran après avoir cliqué sur "mot de passe perdu" ?

https://accounts.somfy.com/resetting/request

Réponse de JOEL B.

JOEL B. — Sat, 30 Oct 2021 06:03:44 GMT

Bonjour Jean-Luc,
c'est ce que j'ai fait mais cela change le mot de passe pour somfy connect mais pas pour tahomalink

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 29 Oct 2021 07:21:03 GMT

Bonjour

Sur la page d'accueil, cliquez en bas sur "Mot de passe oublié"

Bonne journée !