[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma non fonctionnelle. En lien avec la mise à jour? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 03 Nov 2021 18:51:28 GMT Wed, 03 Nov 2021 18:51:28 GMT answers CÉDRIC V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Nicolas,<br />Vous nous sauvez!<br />Merci.<br />Il reste cependant un radiateur toujours en erreur (malheureusement celui de mon fils...).<br />Avez-vous une autre corde à votre arc?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Nov 2021 18:51:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2806368-tahoma-fonctionnelle-lien-mise-jour/answers/7175353 https://forum.somfy.fr/questions/2806368-tahoma-fonctionnelle-lien-mise-jour/answers/7175353 7175353 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18005903 theme-c/avatars/48.png 2806368 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un pb depuis la mise à jour de cette semaine.<br />En lançant cette mise à jour plusieurs fois, le message demandant de patienter était anormalement long. J&#39;ai fini par couper et remettre l&#39;alimentation de la box. Elle semble remonter qu&#39;elle est à jour (2021.4.4-27). Par contre je n&#39;ai plus aucun contrôle sur aucun de mes volets ou autres radiateurs. Si j&#39;essaye d&#39;actionner un volet via l&#39;application ça me remonte un defaut (point d&#39;exclamation sur l&#39;icon du volet)</p><p>Je precise que le pb est arrivé la veille de notre départ en vacances donc c&#39;est très ennuyeux car il n&#39;y aura pas de chauffage à notre retour et je ne peux pas faire de reset pour l&#39;instant.</p><p>Merci par avance si qqun peut m&#39;aider.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cédric,<br />J&#39;ai lancer une re-synchronisation de votre boitier tout semble rentrer dans l&#39;ordre.<br />Pouvez vous me confirmer.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Nov 2021 09:03:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2806368-tahoma-fonctionnelle-lien-mise-jour/answers/7173272 https://forum.somfy.fr/questions/2806368-tahoma-fonctionnelle-lien-mise-jour/answers/7173272 7173272 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2806368 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un pb depuis la mise à jour de cette semaine.<br />En lançant cette mise à jour plusieurs fois, le message demandant de patienter était anormalement long. J&#39;ai fini par couper et remettre l&#39;alimentation de la box. Elle semble remonter qu&#39;elle est à jour (2021.4.4-27). Par contre je n&#39;ai plus aucun contrôle sur aucun de mes volets ou autres radiateurs. Si j&#39;essaye d&#39;actionner un volet via l&#39;application ça me remonte un defaut (point d&#39;exclamation sur l&#39;icon du volet)</p><p>Je precise que le pb est arrivé la veille de notre départ en vacances donc c&#39;est très ennuyeux car il n&#39;y aura pas de chauffage à notre retour et je ne peux pas faire de reset pour l&#39;instant.</p><p>Merci par avance si qqun peut m&#39;aider.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> CÉDRIC V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Nouvelle tentative pour obtenir l&#39;aide d&#39;un Yellow...<br />Nous rentrons la nuit prochaine si le pb n&#39;est pas résolu nous allons coucher les enfants dans des chambres à 14 degrés...<br />HELP!!!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Nov 2021 06:56:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2806368-tahoma-fonctionnelle-lien-mise-jour/answers/7172836 https://forum.somfy.fr/questions/2806368-tahoma-fonctionnelle-lien-mise-jour/answers/7172836 7172836 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18005903 theme-c/avatars/48.png 2806368 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un pb depuis la mise à jour de cette semaine.<br />En lançant cette mise à jour plusieurs fois, le message demandant de patienter était anormalement long. J&#39;ai fini par couper et remettre l&#39;alimentation de la box. Elle semble remonter qu&#39;elle est à jour (2021.4.4-27). Par contre je n&#39;ai plus aucun contrôle sur aucun de mes volets ou autres radiateurs. Si j&#39;essaye d&#39;actionner un volet via l&#39;application ça me remonte un defaut (point d&#39;exclamation sur l&#39;icon du volet)</p><p>Je precise que le pb est arrivé la veille de notre départ en vacances donc c&#39;est très ennuyeux car il n&#39;y aura pas de chauffage à notre retour et je ne peux pas faire de reset pour l&#39;instant.</p><p>Merci par avance si qqun peut m&#39;aider.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> CÉDRIC V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />En effet merci.<br />Le pin de ma box est le 1203-3802-8869.<br />Merci par avance à celle ou celui qui pourra tenter quelque chose.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 30 Oct 2021 18:32:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2806368-tahoma-fonctionnelle-lien-mise-jour/answers/7166250 https://forum.somfy.fr/questions/2806368-tahoma-fonctionnelle-lien-mise-jour/answers/7166250 7166250 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18005903 theme-c/avatars/48.png 2806368 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un pb depuis la mise à jour de cette semaine.<br />En lançant cette mise à jour plusieurs fois, le message demandant de patienter était anormalement long. J&#39;ai fini par couper et remettre l&#39;alimentation de la box. Elle semble remonter qu&#39;elle est à jour (2021.4.4-27). Par contre je n&#39;ai plus aucun contrôle sur aucun de mes volets ou autres radiateurs. Si j&#39;essaye d&#39;actionner un volet via l&#39;application ça me remonte un defaut (point d&#39;exclamation sur l&#39;icon du volet)</p><p>Je precise que le pb est arrivé la veille de notre départ en vacances donc c&#39;est très ennuyeux car il n&#39;y aura pas de chauffage à notre retour et je ne peux pas faire de reset pour l&#39;instant.</p><p>Merci par avance si qqun peut m&#39;aider.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Un Yellow pourrait vous resynchroniser votre box mais il faut lui laisser ici sans crainte le pin.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 30 Oct 2021 15:19:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2806368-tahoma-fonctionnelle-lien-mise-jour/answers/7166032 https://forum.somfy.fr/questions/2806368-tahoma-fonctionnelle-lien-mise-jour/answers/7166032 7166032 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2806368 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un pb depuis la mise à jour de cette semaine.<br />En lançant cette mise à jour plusieurs fois, le message demandant de patienter était anormalement long. J&#39;ai fini par couper et remettre l&#39;alimentation de la box. Elle semble remonter qu&#39;elle est à jour (2021.4.4-27). Par contre je n&#39;ai plus aucun contrôle sur aucun de mes volets ou autres radiateurs. Si j&#39;essaye d&#39;actionner un volet via l&#39;application ça me remonte un defaut (point d&#39;exclamation sur l&#39;icon du volet)</p><p>Je precise que le pb est arrivé la veille de notre départ en vacances donc c&#39;est très ennuyeux car il n&#39;y aura pas de chauffage à notre retour et je ne peux pas faire de reset pour l&#39;instant.</p><p>Merci par avance si qqun peut m&#39;aider.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>