[Forum Somfy] Suivi de la question: Changement propriétaire Conexoon fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 08 Nov 2021 13:59:16 GMT Mon, 08 Nov 2021 13:59:16 GMT answers Olivier <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de remplir le formulaire<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Nov 2021 13:59:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2806522-changement-proprietaire-conexoon/answers/7186729 https://forum.somfy.fr/questions/2806522-changement-proprietaire-conexoon/answers/7186729 7186729 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18006102 theme-c/avatars/48.png 2806522 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de racheter un système Conexoon d&#39;occasion, pouvez-vous svp faire le nécessaire pour que je puisse activer mon système et l&#39;enregistrer dans mon compte ? (Celui-ci semble être toujours activé dans le compte de l&#39;ancien propriétaire)<br />PIN: 0807 1791 5441</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier, </p><p>Oui faites le avec les votre on se chargera de contacter l&#39;ancien propriétaire.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Nov 2021 12:16:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2806522-changement-proprietaire-conexoon/answers/7186279 https://forum.somfy.fr/questions/2806522-changement-proprietaire-conexoon/answers/7186279 7186279 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2806522 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de racheter un système Conexoon d&#39;occasion, pouvez-vous svp faire le nécessaire pour que je puisse activer mon système et l&#39;enregistrer dans mon compte ? (Celui-ci semble être toujours activé dans le compte de l&#39;ancien propriétaire)<br />PIN: 0807 1791 5441</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Gaëlle,<br />Je ne connais pas les informations de l&#39;ancien propriétaire (adresse mail, lieu d&#39;achat et date d&#39;achat).<br />Je peux remplir le formulaire avec mes informations mais cela fonctionne-t-il ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Nov 2021 11:14:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2806522-changement-proprietaire-conexoon/answers/7179493 https://forum.somfy.fr/questions/2806522-changement-proprietaire-conexoon/answers/7179493 7179493 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18006102 theme-c/avatars/48.png 2806522 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de racheter un système Conexoon d&#39;occasion, pouvez-vous svp faire le nécessaire pour que je puisse activer mon système et l&#39;enregistrer dans mon compte ? (Celui-ci semble être toujours activé dans le compte de l&#39;ancien propriétaire)<br />PIN: 0807 1791 5441</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Olivier, </p><p>Soit vous le faites et nous contacterons l&#39;ancien propriétaire soit vous lui envoyez pour qu&#39;il le fasse lui si vous êtes toujours en contact. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Nov 2021 10:49:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2806522-changement-proprietaire-conexoon/answers/7179414 https://forum.somfy.fr/questions/2806522-changement-proprietaire-conexoon/answers/7179414 7179414 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2806522 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de racheter un système Conexoon d&#39;occasion, pouvez-vous svp faire le nécessaire pour que je puisse activer mon système et l&#39;enregistrer dans mon compte ? (Celui-ci semble être toujours activé dans le compte de l&#39;ancien propriétaire)<br />PIN: 0807 1791 5441</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaëlle,</p><p>Merci pour votre retour.<br />Je ne suis pas sûr de comprendre qui doit compléter ce formulaire. <br />Il me semble que ce formulaire doit être complété par l&#39;ancien propriétaire de la Box, non ?<br />Auquel cas, vous devez contacter l&#39;ancien propriétaire pour lui demander de le faire ?<br />Que puis-je faire de mon côté ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Nov 2021 12:11:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2806522-changement-proprietaire-conexoon/answers/7177127 https://forum.somfy.fr/questions/2806522-changement-proprietaire-conexoon/answers/7177127 7177127 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18006102 theme-c/avatars/48.png 2806522 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de racheter un système Conexoon d&#39;occasion, pouvez-vous svp faire le nécessaire pour que je puisse activer mon système et l&#39;enregistrer dans mon compte ? (Celui-ci semble être toujours activé dans le compte de l&#39;ancien propriétaire)<br />PIN: 0807 1791 5441</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier, </p><p>Avez vous rempli le formulaire que Jean-Luc vous a communiquer plus haut dans la conversation ? </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Nov 2021 11:46:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2806522-changement-proprietaire-conexoon/answers/7177015 https://forum.somfy.fr/questions/2806522-changement-proprietaire-conexoon/answers/7177015 7177015 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2806522 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de racheter un système Conexoon d&#39;occasion, pouvez-vous svp faire le nécessaire pour que je puisse activer mon système et l&#39;enregistrer dans mon compte ? (Celui-ci semble être toujours activé dans le compte de l&#39;ancien propriétaire)<br />PIN: 0807 1791 5441</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Avez-vous pu contacter l&#39;ancien propriétaire ?<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Nov 2021 08:13:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2806522-changement-proprietaire-conexoon/answers/7169964 https://forum.somfy.fr/questions/2806522-changement-proprietaire-conexoon/answers/7169964 7169964 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18006102 theme-c/avatars/48.png 2806522 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de racheter un système Conexoon d&#39;occasion, pouvez-vous svp faire le nécessaire pour que je puisse activer mon système et l&#39;enregistrer dans mon compte ? (Celui-ci semble être toujours activé dans le compte de l&#39;ancien propriétaire)<br />PIN: 0807 1791 5441</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Attendez le contact d&#39;un Yellow. Il contactera l&#39;ancien propriétaire pour avoir son accord de désactivation.<br />Vous serez prévenu.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 30 Oct 2021 18:57:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2806522-changement-proprietaire-conexoon/answers/7166277 https://forum.somfy.fr/questions/2806522-changement-proprietaire-conexoon/answers/7166277 7166277 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2806522 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de racheter un système Conexoon d&#39;occasion, pouvez-vous svp faire le nécessaire pour que je puisse activer mon système et l&#39;enregistrer dans mon compte ? (Celui-ci semble être toujours activé dans le compte de l&#39;ancien propriétaire)<br />PIN: 0807 1791 5441</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci pour votre retour.<br />Non je ne pense pas qu&#39;il ait complété le formulaire.<br />Comment pouvons-nous faire ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 30 Oct 2021 16:45:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2806522-changement-proprietaire-conexoon/answers/7166137 https://forum.somfy.fr/questions/2806522-changement-proprietaire-conexoon/answers/7166137 7166137 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18006102 theme-c/avatars/48.png 2806522 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de racheter un système Conexoon d&#39;occasion, pouvez-vous svp faire le nécessaire pour que je puisse activer mon système et l&#39;enregistrer dans mon compte ? (Celui-ci semble être toujours activé dans le compte de l&#39;ancien propriétaire)<br />PIN: 0807 1791 5441</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Savez-vous si l&#39;ancien propriétaire a fait une demande de désactivation ?</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 30 Oct 2021 15:09:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2806522-changement-proprietaire-conexoon/answers/7166016 https://forum.somfy.fr/questions/2806522-changement-proprietaire-conexoon/answers/7166016 7166016 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2806522 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de racheter un système Conexoon d&#39;occasion, pouvez-vous svp faire le nécessaire pour que je puisse activer mon système et l&#39;enregistrer dans mon compte ? (Celui-ci semble être toujours activé dans le compte de l&#39;ancien propriétaire)<br />PIN: 0807 1791 5441</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>