[Forum Somfy] Suivi de la question: Appli Somfy bloquée sur Initialisez votre thermostat fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 16 Nov 2021 13:03:01 GMT Tue, 16 Nov 2021 13:03:01 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Nov 2021 13:03:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2806659-appli-somfy-bloquee-initialisez-thermostat/answers/7212141 https://forum.somfy.fr/questions/2806659-appli-somfy-bloquee-initialisez-thermostat/answers/7212141 7212141 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2806659 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Impossible de réinitialiser mon thermostat et l’appli reste bloquée sur la page « Contactez là hotline », injoignable depuis 3 jours. <br />Pouvez-vous m’aider à débloquer l’appli?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jacky M., mais l’appli Somfy est toujours bloquée sur la page « Contactez la hotline ». <br />Bonne journée,<br />Guillaume</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 31 Oct 2021 10:55:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2806659-appli-somfy-bloquee-initialisez-thermostat/answers/7167233 https://forum.somfy.fr/questions/2806659-appli-somfy-bloquee-initialisez-thermostat/answers/7167233 7167233 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18007699 theme-c/avatars/48.png 2806659 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Impossible de réinitialiser mon thermostat et l’appli reste bloquée sur la page « Contactez là hotline », injoignable depuis 3 jours. <br />Pouvez-vous m’aider à débloquer l’appli?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Guillaume<br />Dans la mesure ou toutes les applications Somfy passe toujours par les serveurs SOMFY pour revenir sur le matériel via votre ligne internet, je commencerais par rebooter la box internet pour repartir sur de bonnes bases.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 30 Oct 2021 18:52:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2806659-appli-somfy-bloquee-initialisez-thermostat/answers/7166272 https://forum.somfy.fr/questions/2806659-appli-somfy-bloquee-initialisez-thermostat/answers/7166272 7166272 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2806659 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Impossible de réinitialiser mon thermostat et l’appli reste bloquée sur la page « Contactez là hotline », injoignable depuis 3 jours. <br />Pouvez-vous m’aider à débloquer l’appli?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>