[Forum Somfy] Suivi de la question: Dysfonctionnement visiophone v500 RTS fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 01 Nov 2021 14:38:15 GMT Mon, 01 Nov 2021 14:38:15 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Essayez en fil volant, hors de la gaine, avec un câble ordinaire ou téléphonique blindé ou pas sur une grande longueur, 30 m ou moins si câble dispo moins long.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Nov 2021 14:38:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2807196-dysfonctionnement-visiophone-v500-rts/answers/7169184 https://forum.somfy.fr/questions/2807196-dysfonctionnement-visiophone-v500-rts/answers/7169184 7169184 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2807196 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;avais identifié ce dysfonctionnement, jai donc vérifier avec un câble de 1 m sur conseil du forum et ça a marché.</p><p> j&#39;ai donc changé le câble entre portier et visiophone avec du 0,75 mm2 (contre 0,5 avant) pour une distance de 30: malheureusement c&#39;est toujours pareil mOn visiophone v500 marche partiellement et par intermittences:<br />Pas d&#39;image <br />Pas de son<br />La commande d&#39;ouverture portail fonctionne parfois <br />Le carillon du portier fonctionne parfois </p><p>Incompréhensible<br />Le câble visiophone portier est directement branche côté visiophone et avec une connexion côté portier. Il traverse dans la même gaine que l&#39;alimentation 220 du portail ...</p><p>Pourriez vous m&#39;aider svp ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />L&#39;ancien était blindé, ça faisait pareil.<br />Je n&#39;ai pas la moindre image, l&#39;écran reste noir</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Nov 2021 09:47:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2807196-dysfonctionnement-visiophone-v500-rts/answers/7168520 https://forum.somfy.fr/questions/2807196-dysfonctionnement-visiophone-v500-rts/answers/7168520 7168520 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17983602 theme-c/avatars/48.png 2807196 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;avais identifié ce dysfonctionnement, jai donc vérifier avec un câble de 1 m sur conseil du forum et ça a marché.</p><p> j&#39;ai donc changé le câble entre portier et visiophone avec du 0,75 mm2 (contre 0,5 avant) pour une distance de 30: malheureusement c&#39;est toujours pareil mOn visiophone v500 marche partiellement et par intermittences:<br />Pas d&#39;image <br />Pas de son<br />La commande d&#39;ouverture portail fonctionne parfois <br />Le carillon du portier fonctionne parfois </p><p>Incompréhensible<br />Le câble visiophone portier est directement branche côté visiophone et avec une connexion côté portier. Il traverse dans la même gaine que l&#39;alimentation 220 du portail ...</p><p>Pourriez vous m&#39;aider svp ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Votre nouveau câble est-il blindé ?</p><p>Courant et Visio dans le même tuyau &gt;&gt;&gt; Mauvais !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Nov 2021 09:38:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2807196-dysfonctionnement-visiophone-v500-rts/answers/7168496 https://forum.somfy.fr/questions/2807196-dysfonctionnement-visiophone-v500-rts/answers/7168496 7168496 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2807196 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;avais identifié ce dysfonctionnement, jai donc vérifier avec un câble de 1 m sur conseil du forum et ça a marché.</p><p> j&#39;ai donc changé le câble entre portier et visiophone avec du 0,75 mm2 (contre 0,5 avant) pour une distance de 30: malheureusement c&#39;est toujours pareil mOn visiophone v500 marche partiellement et par intermittences:<br />Pas d&#39;image <br />Pas de son<br />La commande d&#39;ouverture portail fonctionne parfois <br />Le carillon du portier fonctionne parfois </p><p>Incompréhensible<br />Le câble visiophone portier est directement branche côté visiophone et avec une connexion côté portier. Il traverse dans la même gaine que l&#39;alimentation 220 du portail ...</p><p>Pourriez vous m&#39;aider svp ?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>