[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion a distance alarme Protexiom?

Réponse de Clément B.

Clément B. — Wed, 24 Nov 2021 16:20:57 GMT

@ANTHONY

MERCI beaucoup ça marche enfin !!!

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 05 Nov 2021 10:43:38 GMT

Désolé Anthony ma réponse n'est pas claire et en partie erronée.

Regardez ce post il est beaucoup plus clair.
Il faut juste remplacer les ports indiqués par les votres.

https://forum.somfy.fr/questions/841903-port-443-deja-utilise

Réponse de Clément B.

Clément B. — Fri, 05 Nov 2021 09:58:23 GMT

@jacky : Je ne saisi pas bien votre réponse.

l'appli refuse que je complète l'information par :40080

Par ailleurs le nom de domaine pas de souci
Mais sous domaine je ne comprends pas bien quoi remplir

Réponse de Anthony M.

Anthony M. — Thu, 04 Nov 2021 18:43:19 GMT

Bonsoir tout le monde,
J ai de nouveau acces à la centrale en local depuis mon pc mais pas depuis l appli sur mon portable.
En fonction des images jointes, est ce que la configuration des ports est correcte au niveau de la box et de la centrale??

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 04 Nov 2021 16:05:38 GMT

Clément , sinon il faut préciser le port de la même manière que pour l'IP derrière votre lien d'accès
domaine.sous-domaine.alarmesomfy.net:40080

Réponse de Clément B.

Clément B. — Thu, 04 Nov 2021 15:24:18 GMT

en effet, je viens de me connecter sans aucun souci via mon pc et une connexion 4G avec le bon numéro de port.
Merci !

POur autant toujours impossible de me connecter via l'appli somfy sur mon téléphone

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 04 Nov 2021 12:59:02 GMT

Clément dans la centrale en mode installateur regardez le menu réglage réseau quels ports sont indiqués.

Votre centrale est bien visible de l'extérieur mais en précisant le N° de port 40080 derrière l'adresse Ip externe (Voir copie écran)

Réponse de Clément B.

Clément B. — Thu, 04 Nov 2021 12:38:59 GMT

ok merci,
modification faite.
Cependant toujours impossible de me connecter via l'appli ....

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 04 Nov 2021 12:36:17 GMT

Clément retourné en haut du Post sur la première copie d'écran
DSN 1080
Exte 80

Les ports 40080 et 40443 vous ne les avez que dans la box et sur le serveur Somfy.

La Centrale paramétrage standard de base.

Réponse de Clément B.

Clément B. — Thu, 04 Nov 2021 12:33:17 GMT

donc si je comrprends bien je dois modifier comme tel :

POrt DNS : 40080
POrt Serveur externe 40443

C'est bien cela ?

Réponse de Clément B.

Clément B. — Thu, 04 Nov 2021 12:31:36 GMT

je viens de retrouver mes codes installateur ... ouf !
En effet le port externe est mauvais

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 04 Nov 2021 12:25:57 GMT

Clément : Profil installateur comme visible en haut dans la copie d'écran envoyée.

Réponse de Clément B.

Clément B. — Thu, 04 Nov 2021 12:09:51 GMT

je peux me connecter via votre lien pas de souci, mais je ne trouve où vérifier ces fameux ports.
Faut il passer par le profil installateur ?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 04 Nov 2021 11:40:22 GMT

Clément là vous êtes connecté sur le site de SOMFY.

Vous devriez avoir 40080 et 40443. Cà c'est la première modification.

Mais connectez vous en local sur Centrale soit avec son adresse IP 192.... ou en cliquant sur le lien ci dessous et postez les réglages de l'interface qui doivent ressembler à la copie d'écran jointe

http://ALARMESOMFY

Réponse de Clément B.

Clément B. — Thu, 04 Nov 2021 11:09:01 GMT

@jacky voilà ce que j'ai

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 04 Nov 2021 11:02:38 GMT

Clément vous avez bien laissé dans le paramétrage de la centrale d'alarme les ports 80 et 443 ??

Le reroutage que vous avez fait (Merci a Guillaume qui a donné cette solution) permet de ne pas changer le paramétrage de la centrale pour l'accès en local et autorise l'accès en extérieur par d'autres ports.

Cliquez sur le lien ci dessous pour accéder à votre centrale en local, vous devriez avoir le même paramétrage que la première copie d'écran du début du post.
http://ALARMESOMFY

Réponse de Clément B.

Clément B. — Thu, 04 Nov 2021 10:31:25 GMT

Apparemment non

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 04 Nov 2021 09:12:45 GMT

Clément dans Freebox OS aller dans configuration et regardez comme sur la copie d'écran jointe si les ports 40080 et 40443 ne sont pas utilisé par un autre service.
Si c'est le cas, il faudra choisir d'autres ports.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 04 Nov 2021 09:05:59 GMT

Bonjour Anthony
Votre accès externe fonctionne (Copie écran)

Réponse de Clément B.

Clément B. — Thu, 04 Nov 2021 08:58:46 GMT

Bonjour Jacky,
Bonjour Anthony,

Bon je suis désolé je pollue un peu le post initial d'aAnthony je m'en rends compte. Milles excuses pour le dérangement

@JACKY : oui j'arrive, et j'arrivais déjà, bien à me connecter en local aucun souci
Le souci c'est bien la connexion à distance : et via l'appli et via le web si besoin

Réponse de Anthony M.

Anthony M. — Wed, 03 Nov 2021 18:46:53 GMT

Bonsoir Jacky,

Les ports sont de nouveau ouverts mais toujours pas de connexion à la centrale depuis le PC.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 03 Nov 2021 17:17:45 GMT

Clément avez vous accès en local a votre centrale ?

Cliquez sur le lien ci joint
http://ALARMESOMFY

Si vous n'avez pas accès en local il faut réinitialiser le module IP
https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme

Réponse de Clément B.

Clément B. — Wed, 03 Nov 2021 16:10:30 GMT

merci Jacky,
Les ports sont donc bien ouverts pour autant je n'ai pas accès à ma centrale via l'appli android ni même via le site à distance.
Serait le module IP de la centrale qui déconne comme j'ai pu le lire par ailleurs ?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 03 Nov 2021 11:44:35 GMT

Clément l'outil indiqué que le port 80 est fermé. Testez le 40080 en modifiant dans l'outil

Réponse de Clément B.

Clément B. — Wed, 03 Nov 2021 11:05:06 GMT

Bonjour Jacky,
J'ai donc suivi votre conseil et voilàé ce que ça donne.
(J'ai évité le Full stack car je ne saisi pas bien la chose)
la tranche de port proposé est comprise entre 32768 et 49151. J'ai posé 40080 et 40443 et ceux ci sont désormais indiqué en noir (cf deux xième photo) quand ils étaient en rouge auparavant.
POur autant voter outil m'indique toujours que le port est fermé