[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet camera indoor actif fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 14 Dec 2022 11:18:23 GMT Wed, 14 Dec 2022 11:18:23 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guy,</p><p>Entendez-vous le bruit du mécanisme du clapet ? Est-il possible de donner un coup de soufflète sur le clapet ? </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Dec 2022 11:18:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2807954-volet-camera-indoor-actif/answers/8001071 https://forum.somfy.fr/questions/2807954-volet-camera-indoor-actif/answers/8001071 8001071 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2807954 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pas de problème lors de l’activation de l’alarme la camera indoor est opérationnelle,en revanche lors de la désactivation de l’alarme le volet de la caméra est ouvert donc obligé d’aller sur l’application pour supprimer la surveillance active<br />Très cordialement et merci à tous pour les réponses des questions posées récemment </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guy D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />j&#39;ai un souci depuis quelques jours, j&#39;ai constaté que le volet de la caméra reste ouvert, j&#39;ai fait une réinitialisation mais le volet reste bloqué ouvert. Y a t-il une procédure particulière pour le débloquer ? merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Dec 2022 15:18:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2807954-volet-camera-indoor-actif/answers/7997895 https://forum.somfy.fr/questions/2807954-volet-camera-indoor-actif/answers/7997895 7997895 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19087131 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/173225df061b5b0d/avatar_normal.png?3389a2e 2807954 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pas de problème lors de l’activation de l’alarme la camera indoor est opérationnelle,en revanche lors de la désactivation de l’alarme le volet de la caméra est ouvert donc obligé d’aller sur l’application pour supprimer la surveillance active<br />Très cordialement et merci à tous pour les réponses des questions posées récemment </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Qu’appellez vous capture d’écran?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Nov 2021 14:38:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2807954-volet-camera-indoor-actif/answers/7180152 https://forum.somfy.fr/questions/2807954-volet-camera-indoor-actif/answers/7180152 7180152 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17980327 theme-c/avatars/48.png 2807954 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pas de problème lors de l’activation de l’alarme la camera indoor est opérationnelle,en revanche lors de la désactivation de l’alarme le volet de la caméra est ouvert donc obligé d’aller sur l’application pour supprimer la surveillance active<br />Très cordialement et merci à tous pour les réponses des questions posées récemment </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frédéric M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean,</p><p>Merci de me communiquer le n° MAC de votre équipement et une capture d&#39;écran avant/après l&#39;activation/désactivation.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Nov 2021 12:55:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2807954-volet-camera-indoor-actif/answers/7179809 https://forum.somfy.fr/questions/2807954-volet-camera-indoor-actif/answers/7179809 7179809 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8638806 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2f4bd92c56482420/avatar_normal.png?3389a2e 2807954 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pas de problème lors de l’activation de l’alarme la camera indoor est opérationnelle,en revanche lors de la désactivation de l’alarme le volet de la caméra est ouvert donc obligé d’aller sur l’application pour supprimer la surveillance active<br />Très cordialement et merci à tous pour les réponses des questions posées récemment </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir <br />En réponse du message de Frédéric M<br />Alarme déclenchée via le badge ok pour le déclenchement de la camera ,je vous la vidéo <br />De retour déclenchement de l’alarme via le badge ,confirmation sonore mais le volet de la camera est ouvert et la vidéo se poursuit .obligé d’intervenir sur l’application pour annuler vie privée désactivée.<br />Merci d’avance <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Nov 2021 16:27:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2807954-volet-camera-indoor-actif/answers/7177937 https://forum.somfy.fr/questions/2807954-volet-camera-indoor-actif/answers/7177937 7177937 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17980327 theme-c/avatars/48.png 2807954 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pas de problème lors de l’activation de l’alarme la camera indoor est opérationnelle,en revanche lors de la désactivation de l’alarme le volet de la caméra est ouvert donc obligé d’aller sur l’application pour supprimer la surveillance active<br />Très cordialement et merci à tous pour les réponses des questions posées récemment </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frédéric M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean,</p><p>Pouvez vous nous faire parvenir une capture d&#39;écran des différentes étapes que vous réalisez quand le volet reste bloqué.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Nov 2021 16:14:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2807954-volet-camera-indoor-actif/answers/7177904 https://forum.somfy.fr/questions/2807954-volet-camera-indoor-actif/answers/7177904 7177904 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8638806 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2f4bd92c56482420/avatar_normal.png?3389a2e 2807954 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pas de problème lors de l’activation de l’alarme la camera indoor est opérationnelle,en revanche lors de la désactivation de l’alarme le volet de la caméra est ouvert donc obligé d’aller sur l’application pour supprimer la surveillance active<br />Très cordialement et merci à tous pour les réponses des questions posées récemment </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>