[Forum Somfy] Suivi de la question: Video door phone v300 fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 08 Nov 2021 08:02:44 GMT Mon, 08 Nov 2021 08:02:44 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Géraldine,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Nov 2021 08:02:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2808122-video-door-phone-v300/answers/7185154 https://forum.somfy.fr/questions/2808122-video-door-phone-v300/answers/7185154 7185154 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2808122 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté en janvier 2019 un vidéo door phone v300. <br />Aujourd&#39;hui celui ne fonctionne plus. <br />Le 29/10/2019 il avait déjà été réparé pour un disfonctionnent chez castorama ou je l&#39;avais acheté. <br />Quel recours puis je avoir car je considère que c&#39;est abusé qu&#39; il me lâche 24 mois après la réparation. <br />Bien à vous </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Geraldine L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je n&#39;ai pas eu de retour de votre part, je vous avais précisé que l&#39;ecran ne répond pas il est tout noir.<br />Merci<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Nov 2021 13:49:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2808122-video-door-phone-v300/answers/7177525 https://forum.somfy.fr/questions/2808122-video-door-phone-v300/answers/7177525 7177525 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18017173 theme-c/avatars/48.png 2808122 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté en janvier 2019 un vidéo door phone v300. <br />Aujourd&#39;hui celui ne fonctionne plus. <br />Le 29/10/2019 il avait déjà été réparé pour un disfonctionnent chez castorama ou je l&#39;avais acheté. <br />Quel recours puis je avoir car je considère que c&#39;est abusé qu&#39; il me lâche 24 mois après la réparation. <br />Bien à vous </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Geraldine L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />L&#39;écran est noir.<br />Bonne journee</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Nov 2021 05:46:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2808122-video-door-phone-v300/answers/7172772 https://forum.somfy.fr/questions/2808122-video-door-phone-v300/answers/7172772 7172772 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18017173 theme-c/avatars/48.png 2808122 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté en janvier 2019 un vidéo door phone v300. <br />Aujourd&#39;hui celui ne fonctionne plus. <br />Le 29/10/2019 il avait déjà été réparé pour un disfonctionnent chez castorama ou je l&#39;avais acheté. <br />Quel recours puis je avoir car je considère que c&#39;est abusé qu&#39; il me lâche 24 mois après la réparation. <br />Bien à vous </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pouvez-vous préciser le &quot;&quot;il ne fonctionne plus&quot;&quot; ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Nov 2021 21:27:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2808122-video-door-phone-v300/answers/7172606 https://forum.somfy.fr/questions/2808122-video-door-phone-v300/answers/7172606 7172606 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2808122 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté en janvier 2019 un vidéo door phone v300. <br />Aujourd&#39;hui celui ne fonctionne plus. <br />Le 29/10/2019 il avait déjà été réparé pour un disfonctionnent chez castorama ou je l&#39;avais acheté. <br />Quel recours puis je avoir car je considère que c&#39;est abusé qu&#39; il me lâche 24 mois après la réparation. <br />Bien à vous </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>