[Forum Somfy] Suivi de la question: démarrage du SOMFY V100 + fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 05 Sep 2024 11:37:57 GMT Thu, 05 Sep 2024 11:37:57 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Marie,</p><p>Avez-vous vérifié votre câblage entre le moniteur et la platine de rue (Bornier M-/M+) ? <br />Avez-vous le rétro-éclairage du bouton d&#39;appel de la platine de rue d&#39;allumé ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Sep 2024 11:37:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2808398-demarrage-somfy-v100/answers/8833627 https://forum.somfy.fr/questions/2808398-demarrage-somfy-v100/answers/8833627 8833627 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 2808398 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acquérir un visiophone V100 + . après branchement des câbles en suivant le guide , quand j&#39;allume le transformateur, l&#39;écran du moniteur reste noir, et l&#39;appui long sur la touche &quot;Activation Micro&quot; ne change rien.<br />J&#39;ai aussi essayé avec le bloc alim livré avec le produit c&#39;est pareil . D&#39;après vous, ou est la cause du problème ?<br />Merci. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-marie G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Instalation du visiophone neuf :V100+.<br />Moniteur écran noir ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Sep 2024 10:17:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2808398-demarrage-somfy-v100/answers/8829299 https://forum.somfy.fr/questions/2808398-demarrage-somfy-v100/answers/8829299 8829299 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19981412 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d03c0b32ecfd48fb/avatar_normal.png?3389a2e 2808398 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acquérir un visiophone V100 + . après branchement des câbles en suivant le guide , quand j&#39;allume le transformateur, l&#39;écran du moniteur reste noir, et l&#39;appui long sur la touche &quot;Activation Micro&quot; ne change rien.<br />J&#39;ai aussi essayé avec le bloc alim livré avec le produit c&#39;est pareil . D&#39;après vous, ou est la cause du problème ?<br />Merci. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ludovic,</p><p>Je vous remercie pour votre retour.<br />Le test en câblage court reste le meilleur test pour tester le matériel et vérifier que ça ne vienne pas de l&#39;installation.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Feb 2022 09:46:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2808398-demarrage-somfy-v100/answers/7458997 https://forum.somfy.fr/questions/2808398-demarrage-somfy-v100/answers/7458997 7458997 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 2808398 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acquérir un visiophone V100 + . après branchement des câbles en suivant le guide , quand j&#39;allume le transformateur, l&#39;écran du moniteur reste noir, et l&#39;appui long sur la touche &quot;Activation Micro&quot; ne change rien.<br />J&#39;ai aussi essayé avec le bloc alim livré avec le produit c&#39;est pareil . D&#39;après vous, ou est la cause du problème ?<br />Merci. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ludovic K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Quentin,</p><p>Merci pour votre retour. Finalement le visio fonctionne bien. Mon câble entre le moniteur et le platine de rue était défectueux…<br />J’ai tester en direct, c’est à dire un petit câble entre la platine et le moniteur et ça a fonctionné directement j’ai donc tester et remplacer le câble entre les deux.</p><p>Pour information c’est du 2x0,75 comme demandé dans la notice.</p><p>Merci et bonne journée.<br />Ludo</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Feb 2022 13:01:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2808398-demarrage-somfy-v100/answers/7457149 https://forum.somfy.fr/questions/2808398-demarrage-somfy-v100/answers/7457149 7457149 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18388684 theme-c/avatars/48.png 2808398 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acquérir un visiophone V100 + . après branchement des câbles en suivant le guide , quand j&#39;allume le transformateur, l&#39;écran du moniteur reste noir, et l&#39;appui long sur la touche &quot;Activation Micro&quot; ne change rien.<br />J&#39;ai aussi essayé avec le bloc alim livré avec le produit c&#39;est pareil . D&#39;après vous, ou est la cause du problème ?<br />Merci. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ludovic,</p><p>Si l&#39;écran reste éteint, c&#39;est que la platine de rue n&#39;est pas reconnue par votre moniteur.</p><p>Quelle taille de câble utilisez-vous ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Feb 2022 09:22:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2808398-demarrage-somfy-v100/answers/7455971 https://forum.somfy.fr/questions/2808398-demarrage-somfy-v100/answers/7455971 7455971 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 2808398 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acquérir un visiophone V100 + . après branchement des câbles en suivant le guide , quand j&#39;allume le transformateur, l&#39;écran du moniteur reste noir, et l&#39;appui long sur la touche &quot;Activation Micro&quot; ne change rien.<br />J&#39;ai aussi essayé avec le bloc alim livré avec le produit c&#39;est pareil . D&#39;après vous, ou est la cause du problème ?<br />Merci. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ludovic K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai acheté un visio V100+ en parallèle d’un portail Somfy.<br />Nous avons procédé à l’installation ce week-end mais lorsque je branche la platine de rue au boîtier électrique du portail celui-ci m’indique un défaut START et mon visio ne s’allume pas, écran noir et impossible de faire quoi que ce soit.<br />Tout à été branché d’après les notices.</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Feb 2022 09:35:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2808398-demarrage-somfy-v100/answers/7446735 https://forum.somfy.fr/questions/2808398-demarrage-somfy-v100/answers/7446735 7446735 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18388684 theme-c/avatars/48.png 2808398 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acquérir un visiophone V100 + . après branchement des câbles en suivant le guide , quand j&#39;allume le transformateur, l&#39;écran du moniteur reste noir, et l&#39;appui long sur la touche &quot;Activation Micro&quot; ne change rien.<br />J&#39;ai aussi essayé avec le bloc alim livré avec le produit c&#39;est pareil . D&#39;après vous, ou est la cause du problème ?<br />Merci. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anh, </p><p>Pouvez-vous vérifier quelle tension sort du câble d&#39;alimentation du moniteur ? </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Nov 2021 09:17:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2808398-demarrage-somfy-v100/answers/7179016 https://forum.somfy.fr/questions/2808398-demarrage-somfy-v100/answers/7179016 7179016 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2808398 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acquérir un visiophone V100 + . après branchement des câbles en suivant le guide , quand j&#39;allume le transformateur, l&#39;écran du moniteur reste noir, et l&#39;appui long sur la touche &quot;Activation Micro&quot; ne change rien.<br />J&#39;ai aussi essayé avec le bloc alim livré avec le produit c&#39;est pareil . D&#39;après vous, ou est la cause du problème ?<br />Merci. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>