[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi clavier RTS et bouton télécommande fonctionnent une fois, mais m'obligent à attendre pour une autre action ?

Réponse de Loris A.

Loris A. — Wed, 23 Nov 2022 07:32:15 GMT

Bonjour Éric,

Il n'y a pas de raison que votre Centralis Indoor RTS fonctionne de cette manière en étant bloqué pendant quelques minutes, hormis que celle-ci soit en défaut.

Ce produit n'est plus proposé à la vente sur notre boutique en ligne. Il est remplacé par ce micro-récepteur : Micro-module pour volet roulant.

Bonne journée.

Réponse de Eric V.

Eric V. — Fri, 18 Nov 2022 16:31:30 GMT

Merci Pascal pour votre réponse, j'ai vu que ce temps de 3 min correspond au "Temps d’activation du moteur" de ce module. Il faut donc dans notre cas qu'il passe ce délais pour accepter un nouvel ordre. Pourquoi il refuse les ordres pendant ces 3 min. Je ne sais pas si j'ai fais une combinaison de touches avec la télécommande ou si c'est un bug/panne du récepteur.
Bon WE à vous.

Réponse de PASCAL G.

PASCAL G. — Fri, 18 Nov 2022 16:14:41 GMT

Bonjour
Je confirme qu’une fois le récepteur changé je n’ai plus jamais constaté le problème
Bonne journée

Réponse de Eric V.

Eric V. — Fri, 18 Nov 2022 13:46:40 GMT

Bonjour,

je reprends ce fils de discussion car j'ai le même problème sur le même matériel "CENTRALIS INDOOR RTS + CLAWS" après l'envoi d'une commande il n'est plus possible de faire une action il faut attendre 3 min. J'ai l'impression que le récepteur ne sort plus d'un mode.
J'ai essayé la reprogrammation sans succès.
Au final cela fonctionne pour en tout ou rien mais il ne faut attendre 3 min entre chaque ordre.

Oui le changement du récepteur est une solution radicale mais connaissez vous ce problème sur ce type de récepteur et quel en est la raison.

Bonne journée.
Eric

Réponse de PASCAL G.

PASCAL G. — Fri, 05 Nov 2021 15:34:59 GMT

D’accord,
Sincèrement merci pour votre aide précieuse

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 05 Nov 2021 15:25:06 GMT

Ok, donc c'est bien un Centralis Indoor RTS.
Il faut le changer. Vous le trouverez sur des sites en ligne.

CdL

Réponse de PASCAL G.

PASCAL G. — Fri, 05 Nov 2021 15:08:43 GMT

Bonjour
Voici quelques photos, du récepteur, du bouton de commande et du clavier de commande

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 05 Nov 2021 09:18:07 GMT

Bonjour,

D'après vos dernières infos il ne fait aucun doute que votre moteur est un filaire modifié radio.
De plus, d'après vos explications il ne fait plus de doute que c'est bien le module radio qui est en cause et non le moteur.

Pour savoir le modèle du module, posez ici une photo recto verso du module mural.

CdL

Réponse de PASCAL G.

PASCAL G. — Thu, 04 Nov 2021 18:04:32 GMT

Je ne comprends pas ce qu’est l’inter inverseur ?
J’ai un boîtier de commande sans fil pour monter, arrêter ou descendre le volet et j’ai aussi un clavier sans fil à l’extérieur.
Que j’utilise l’un ou l’autre, j’ai l’impression que le récepteur se met en défaut car au bout de 2 ou 3 minutes j’entends un ”tic” dans le récepteur et seulement à ce moment là je peux obtenir un résultat à l’action que je demande...
En revanche je peux aussi actionner la monter et la descente depuis le récepteur directement et dans ce cas ça fonctionne normalement sans temporisation et le moteur ne peine absolument pas.
Je dois vous préciser qu’il s’agit d’une vieille installation et je pense qu’au préalable le volet roulant ne devait pas être motorisé, d’où l’installation d’un récepteur....
Peut-être que mes précisions vont vous orienter, en tout cas merci de votre aide bien précieuse

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 04 Nov 2021 16:40:24 GMT

Bonjour Pascal,

Rien ne dit pour l'instant que le récepteur est en cause, il peut aussi s'agir du moteur.
Pour lever le doute, pouvez-vous nous dire si vous avez conservé l'inter inverseur ?
Si oui, est-ce qu'en manœuvrant en mode inter le moteur fait pareil ?

Si vous n'avez pas conservé l'inter, pouvez-vous au moins rebrancher provisoirement un inter sur le volet.

CdL

Réponse de PASCAL G.

PASCAL G. — Thu, 04 Nov 2021 15:44:07 GMT

Bonjour, excusez moi de ne pas avoir été précis...j’ai un volet roulant équipé d’un récepteur RTS. L’action de monter ou descendre se fait par une télécommande ou un clavier RTS à code. Depuis quelques temps je peux actionner la montée ou la descente une fois puis je dois attendre pour actionner une seconde fois car sinon rien ne se passe. Tout le matériel est de marque Somfy
Il semblerait que le récepteur se mette en sécurité dès la première impulsion ce qui pourrait expliquer l’attente de 2 ou 3 minutes pour que ça fonctionne à nouveau....
Merci d’avance pour votre aide

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 04 Nov 2021 12:39:21 GMT

Bonjour,

Peut importe de quoi vous parlez ? vérifiez que vous avez fermé la mémoire (voir notice).

CdL

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 04 Nov 2021 12:28:54 GMT

Bonjour Pascal

Il serait intéressant pour pouvoir vous aider de nous dire de quoi vous parlez ! Donnez des références !

Bonne journée !