[Forum Somfy] Suivi de la question: Portail ne se referme pas correctement fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 22 Feb 2022 14:53:23 GMT Tue, 22 Feb 2022 14:53:23 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Dominique,</p><p>La prochaine fois, faites votre sujet à part, car ici, on mélange tout !</p><p>Faites une RAZ totale du boîtier électronique.</p><p>Puis, associez au moins une télécommande et relancez la mise en service.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Feb 2022 14:53:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2810269-portail-referme-correctement/answers/7486311 https://forum.somfy.fr/questions/2810269-portail-referme-correctement/answers/7486311 7486311 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2810269 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une motorisation EXAVIA 500. Mon portail deux vantaux se referme mal. Le statut du voyant est rouge. Mais les moteurs fonctionnent. Un test des cellules a été fait. En position fermeture, je passe devant et les vantaux s&#39;ouvrent à nouveau. <br />Que dois-je faire et quelle panne pourrait être identifiée. Avec mes remerciements anticipés pour votre aide.<br />Bonne soirée à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Dominique <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai également une motorisation Exalvia 500. Le voyant statut est rouge fixe. Le fonctionnement du portail est normal si ce n&#39;est que la fermeture automatique s&#39;est désactivée. Impossible de la réactiver ou de programmer notre télécommande qui s&#39;est désactivée suite à la programmation d&#39;une 3eme. <br />Je ne vois aucun bouton marche arrêt sur le boîtier. Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Feb 2022 11:13:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2810269-portail-referme-correctement/answers/7485415 https://forum.somfy.fr/questions/2810269-portail-referme-correctement/answers/7485415 7485415 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18432796 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/17cb69b9e97c09c8/avatar_normal.png?3389a2e 2810269 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une motorisation EXAVIA 500. Mon portail deux vantaux se referme mal. Le statut du voyant est rouge. Mais les moteurs fonctionnent. Un test des cellules a été fait. En position fermeture, je passe devant et les vantaux s&#39;ouvrent à nouveau. <br />Que dois-je faire et quelle panne pourrait être identifiée. Avec mes remerciements anticipés pour votre aide.<br />Bonne soirée à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Paul S,</p><p>Quand le battant s&#39;arrête avant la butée, comment sont les voyants ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Jan 2022 12:51:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2810269-portail-referme-correctement/answers/7355757 https://forum.somfy.fr/questions/2810269-portail-referme-correctement/answers/7355757 7355757 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2810269 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une motorisation EXAVIA 500. Mon portail deux vantaux se referme mal. Le statut du voyant est rouge. Mais les moteurs fonctionnent. Un test des cellules a été fait. En position fermeture, je passe devant et les vantaux s&#39;ouvrent à nouveau. <br />Que dois-je faire et quelle panne pourrait être identifiée. Avec mes remerciements anticipés pour votre aide.<br />Bonne soirée à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cécile D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai une motorisation Exavia 500, le voyant est rouge fixe, le premier ventail commence à se refermer, il se bloque puis s&#39;ouvre. Le deuxième ne se referme plus.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Jan 2022 08:44:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2810269-portail-referme-correctement/answers/7352347 https://forum.somfy.fr/questions/2810269-portail-referme-correctement/answers/7352347 7352347 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18244140 theme-c/avatars/48.png 2810269 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une motorisation EXAVIA 500. Mon portail deux vantaux se referme mal. Le statut du voyant est rouge. Mais les moteurs fonctionnent. Un test des cellules a été fait. En position fermeture, je passe devant et les vantaux s&#39;ouvrent à nouveau. <br />Que dois-je faire et quelle panne pourrait être identifiée. Avec mes remerciements anticipés pour votre aide.<br />Bonne soirée à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quel est l&#39;âge de votre appareil ?</p><p>Après défaut, comment sont les voyants , fixes ou clignotants (quelle cadence) ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 07 Nov 2021 00:02:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2810269-portail-referme-correctement/answers/7183224 https://forum.somfy.fr/questions/2810269-portail-referme-correctement/answers/7183224 7183224 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2810269 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une motorisation EXAVIA 500. Mon portail deux vantaux se referme mal. Le statut du voyant est rouge. Mais les moteurs fonctionnent. Un test des cellules a été fait. En position fermeture, je passe devant et les vantaux s&#39;ouvrent à nouveau. <br />Que dois-je faire et quelle panne pourrait être identifiée. Avec mes remerciements anticipés pour votre aide.<br />Bonne soirée à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Paul S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br /> Le portail s&#39;ouvre normalement mais le côté droit presque en fin de course s&#39;arrête. Le côté gauche quand à lui a l&#39;arrêt il se trouve un peu plus mi course. <br />Cordialement et merci pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Nov 2021 11:20:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2810269-portail-referme-correctement/answers/7179524 https://forum.somfy.fr/questions/2810269-portail-referme-correctement/answers/7179524 7179524 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18027363 theme-c/avatars/48.png 2810269 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une motorisation EXAVIA 500. Mon portail deux vantaux se referme mal. Le statut du voyant est rouge. Mais les moteurs fonctionnent. Un test des cellules a été fait. En position fermeture, je passe devant et les vantaux s&#39;ouvrent à nouveau. <br />Que dois-je faire et quelle panne pourrait être identifiée. Avec mes remerciements anticipés pour votre aide.<br />Bonne soirée à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Que veut dire &#39;&#39; se referment mal &#39;&#39; ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Nov 2021 22:53:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2810269-portail-referme-correctement/answers/7178505 https://forum.somfy.fr/questions/2810269-portail-referme-correctement/answers/7178505 7178505 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2810269 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une motorisation EXAVIA 500. Mon portail deux vantaux se referme mal. Le statut du voyant est rouge. Mais les moteurs fonctionnent. Un test des cellules a été fait. En position fermeture, je passe devant et les vantaux s&#39;ouvrent à nouveau. <br />Que dois-je faire et quelle panne pourrait être identifiée. Avec mes remerciements anticipés pour votre aide.<br />Bonne soirée à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>