[Forum Somfy] Suivi de la question: Gyrophare Freevia 400 fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 23 Nov 2021 11:30:35 GMT Tue, 23 Nov 2021 11:30:35 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre feu orange soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Nov 2021 11:30:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2811054-gyrophare-freevia-400/answers/7246995 https://forum.somfy.fr/questions/2811054-gyrophare-freevia-400/answers/7246995 7246995 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 2811054 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis que les pluies sont plus intenses le gyrophare fait disjoncter mon tableau électrique.<br />J&#39;ai essayé de mettre du mastic partout ou c&#39;était possible rien n&#39;y fait.<br />Je constate également qu&#39;il y a souvent de la condensation à l&#39;intérieur, comment puis-je solutionner ce problème ?<br />Merci,<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> julien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />merci pour les interventions de Jean-Luc B., maintenant quelqu&#39;un de SOMFY pourrait-il me renseigner ?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 20 Nov 2021 07:31:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2811054-gyrophare-freevia-400/answers/7234146 https://forum.somfy.fr/questions/2811054-gyrophare-freevia-400/answers/7234146 7234146 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10831664 theme-c/avatars/48.png 2811054 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis que les pluies sont plus intenses le gyrophare fait disjoncter mon tableau électrique.<br />J&#39;ai essayé de mettre du mastic partout ou c&#39;était possible rien n&#39;y fait.<br />Je constate également qu&#39;il y a souvent de la condensation à l&#39;intérieur, comment puis-je solutionner ce problème ?<br />Merci,<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> julien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jean-Luc B., bonjour,<br />merci pour votre message.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Nov 2021 16:18:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2811054-gyrophare-freevia-400/answers/7194311 https://forum.somfy.fr/questions/2811054-gyrophare-freevia-400/answers/7194311 7194311 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10831664 theme-c/avatars/48.png 2811054 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis que les pluies sont plus intenses le gyrophare fait disjoncter mon tableau électrique.<br />J&#39;ai essayé de mettre du mastic partout ou c&#39;était possible rien n&#39;y fait.<br />Je constate également qu&#39;il y a souvent de la condensation à l&#39;intérieur, comment puis-je solutionner ce problème ?<br />Merci,<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien</p><p>Patientez, un Yellow reviendra vers vous prochainement.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Nov 2021 21:59:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2811054-gyrophare-freevia-400/answers/7193090 https://forum.somfy.fr/questions/2811054-gyrophare-freevia-400/answers/7193090 7193090 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2811054 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis que les pluies sont plus intenses le gyrophare fait disjoncter mon tableau électrique.<br />J&#39;ai essayé de mettre du mastic partout ou c&#39;était possible rien n&#39;y fait.<br />Je constate également qu&#39;il y a souvent de la condensation à l&#39;intérieur, comment puis-je solutionner ce problème ?<br />Merci,<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> julien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai posé l&#39;installation fin mai dernier.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Nov 2021 21:13:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2811054-gyrophare-freevia-400/answers/7193060 https://forum.somfy.fr/questions/2811054-gyrophare-freevia-400/answers/7193060 7193060 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10831664 theme-c/avatars/48.png 2811054 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis que les pluies sont plus intenses le gyrophare fait disjoncter mon tableau électrique.<br />J&#39;ai essayé de mettre du mastic partout ou c&#39;était possible rien n&#39;y fait.<br />Je constate également qu&#39;il y a souvent de la condensation à l&#39;intérieur, comment puis-je solutionner ce problème ?<br />Merci,<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>ça semble correct. Il n&#39;est pas normal d&#39;avoir de l&#39;humidité à l&#39;intérieur. Quel âge a cette installation ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Nov 2021 19:27:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2811054-gyrophare-freevia-400/answers/7192960 https://forum.somfy.fr/questions/2811054-gyrophare-freevia-400/answers/7192960 7192960 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2811054 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis que les pluies sont plus intenses le gyrophare fait disjoncter mon tableau électrique.<br />J&#39;ai essayé de mettre du mastic partout ou c&#39;était possible rien n&#39;y fait.<br />Je constate également qu&#39;il y a souvent de la condensation à l&#39;intérieur, comment puis-je solutionner ce problème ?<br />Merci,<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> julien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jean-Luc B., bonjour,<br />merci de votre intérêt.</p><p>Voici une photo comme demandé.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Nov 2021 18:06:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2811054-gyrophare-freevia-400/answers/7192873 https://forum.somfy.fr/questions/2811054-gyrophare-freevia-400/answers/7192873 7192873 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10831664 theme-c/avatars/48.png 2811054 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis que les pluies sont plus intenses le gyrophare fait disjoncter mon tableau électrique.<br />J&#39;ai essayé de mettre du mastic partout ou c&#39;était possible rien n&#39;y fait.<br />Je constate également qu&#39;il y a souvent de la condensation à l&#39;intérieur, comment puis-je solutionner ce problème ?<br />Merci,<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Pourriez-vous poster des photos ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Nov 2021 17:27:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2811054-gyrophare-freevia-400/answers/7180752 https://forum.somfy.fr/questions/2811054-gyrophare-freevia-400/answers/7180752 7180752 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2811054 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />depuis que les pluies sont plus intenses le gyrophare fait disjoncter mon tableau électrique.<br />J&#39;ai essayé de mettre du mastic partout ou c&#39;était possible rien n&#39;y fait.<br />Je constate également qu&#39;il y a souvent de la condensation à l&#39;intérieur, comment puis-je solutionner ce problème ?<br />Merci,<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>