[Forum Somfy] Suivi de la question: Enregistrements Vidéo absents fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 09 Nov 2021 06:36:03 GMT Tue, 09 Nov 2021 06:36:03 GMT answers Laurent B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Après avoir débranché la caméra un long moment, tout est revenu à la normale. La vidéo était à nouveau accessible. Merci pour vos reponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Nov 2021 06:36:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2811346-enregistrements-video-absents/answers/7187907 https://forum.somfy.fr/questions/2811346-enregistrements-video-absents/answers/7187907 7187907 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18032469 theme-c/avatars/48.png 2811346 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />L&#39;enregistrement et,ou la lecture des vidéo à cessé tout à coup alors que la détection fonctionne et que les icones des détections ont des images...<br />La caméra est ok pour l&#39;application et elle réagit bien aux commandes. <br />Est ce un problème de stockage sur votre site?<br />Merci de votre aide<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent,</p> <p><br></p> <p>Pouvez-vous m'indiquer l'adresse MAC de la caméra en question ?</p> <p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2124163-faq-somfy-protect-trouver-adresse-mac-equipement-alarme">FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme ?</a><br></p> <p><br></p> <p>Avez-vous essayé sur d'autres téléphones ?</p> <p>Veuillez suivre la FAQ ci-dessous :<br></p> <p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2124092-faq-somfy-protect-faire-camera-apparait-frequemment-indisponible">5. S’assurer que la bande passante à l’endroit où votre caméra est positionnée est suffisante</a></p> <p><br></p> <p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Nov 2021 12:33:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2811346-enregistrements-video-absents/answers/7186380 https://forum.somfy.fr/questions/2811346-enregistrements-video-absents/answers/7186380 7186380 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2811346 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />L&#39;enregistrement et,ou la lecture des vidéo à cessé tout à coup alors que la détection fonctionne et que les icones des détections ont des images...<br />La caméra est ok pour l&#39;application et elle réagit bien aux commandes. <br />Est ce un problème de stockage sur votre site?<br />Merci de votre aide<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>