[Forum Somfy] Suivi de la question: mise en service de la tahoma switch ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 30 Nov 2021 13:02:32 GMT Tue, 30 Nov 2021 13:02:32 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour José,<br />Je vous invite a vous rapprocher de Futurol pour la reprogrammation de vos télécommande avec leur motorisation.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Nov 2021 13:02:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2811812-mise-service-tahoma-switch/answers/7265358 https://forum.somfy.fr/questions/2811812-mise-service-tahoma-switch/answers/7265358 7265358 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2811812 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> Je viens d&#39;acquérir une tahoma switch. Je veux l&#39;utiliser pour le fonctionnement de mes volets récemment installés .Pour la mise en service le voyant sur le dessus de la box reste orange donc aucunes possibilités de continuer la mise en service Merci de bien vouloir m&#39;aider</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> josé G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour monsieur Nicolas F.<br />Suite a mon problème concernant ma box Tahoma switch, il a fallu que je la renvoie chez Somfy : Logiciel bloqué…Petit contre temps mais aujourd’hui cela fonctionne.<br />Par contre suite a la programmation de mon portable, j’ai dissocier mes télécommandes « Somf IO » de mes volets solaire « Futurol Sumrol « Erreur de ma part.<br />Y a-t-il une façon simple de les reprogrammer. ?<br />Enfin je dois vous remercier pour votre patience et votre aide <br />Recevez mes salutations sincères. José G.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Nov 2021 12:09:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2811812-mise-service-tahoma-switch/answers/7262073 https://forum.somfy.fr/questions/2811812-mise-service-tahoma-switch/answers/7262073 7262073 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18034419 theme-c/avatars/48.png 2811812 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> Je viens d&#39;acquérir une tahoma switch. Je veux l&#39;utiliser pour le fonctionnement de mes volets récemment installés .Pour la mise en service le voyant sur le dessus de la box reste orange donc aucunes possibilités de continuer la mise en service Merci de bien vouloir m&#39;aider</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> josé G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Monsieur Nicolas F. .. pour votre disponibilité.<br />A votre question : Cet achat je l »ai effectué auprès d’Alliancelec.la semaine dernière.<br /> Hier j’ai contacté le service client Somfy qui m’a demandé de retourner le produit, ce que j’ai fait dans la matinée.<br />Au retour si le résultat est là…je ne manquerai pas de vous en informer.<br />Encore un grand merci et salutations distinguées.<br />G J</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Nov 2021 11:26:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2811812-mise-service-tahoma-switch/answers/7191696 https://forum.somfy.fr/questions/2811812-mise-service-tahoma-switch/answers/7191696 7191696 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18034419 theme-c/avatars/48.png 2811812 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> Je viens d&#39;acquérir une tahoma switch. Je veux l&#39;utiliser pour le fonctionnement de mes volets récemment installés .Pour la mise en service le voyant sur le dessus de la box reste orange donc aucunes possibilités de continuer la mise en service Merci de bien vouloir m&#39;aider</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour José,<br />Je reviens vers vous par e-mail.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Nov 2021 08:13:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2811812-mise-service-tahoma-switch/answers/7188174 https://forum.somfy.fr/questions/2811812-mise-service-tahoma-switch/answers/7188174 7188174 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2811812 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> Je viens d&#39;acquérir une tahoma switch. Je veux l&#39;utiliser pour le fonctionnement de mes volets récemment installés .Pour la mise en service le voyant sur le dessus de la box reste orange donc aucunes possibilités de continuer la mise en service Merci de bien vouloir m&#39;aider</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> josé G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>OUI ,plusieurs fois et aucun changement.!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 07 Nov 2021 13:52:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2811812-mise-service-tahoma-switch/answers/7184381 https://forum.somfy.fr/questions/2811812-mise-service-tahoma-switch/answers/7184381 7184381 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18034419 theme-c/avatars/48.png 2811812 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> Je viens d&#39;acquérir une tahoma switch. Je veux l&#39;utiliser pour le fonctionnement de mes volets récemment installés .Pour la mise en service le voyant sur le dessus de la box reste orange donc aucunes possibilités de continuer la mise en service Merci de bien vouloir m&#39;aider</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Avez vous débrancher et rebrancher la box pour la redémarrer ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 07 Nov 2021 11:29:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2811812-mise-service-tahoma-switch/answers/7184032 https://forum.somfy.fr/questions/2811812-mise-service-tahoma-switch/answers/7184032 7184032 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 2811812 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> Je viens d&#39;acquérir une tahoma switch. Je veux l&#39;utiliser pour le fonctionnement de mes volets récemment installés .Pour la mise en service le voyant sur le dessus de la box reste orange donc aucunes possibilités de continuer la mise en service Merci de bien vouloir m&#39;aider</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> josé G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Monsieur André N.<br />Tout d’abord, je tiens à vous remercier pour la rapidité de votre réponse.<br />Ce matin, j’ai suivi vos conseils mais après plus de 5 minutes d’appui (Voir plus) rien ne se passe. Peut-être quelques clignotements mais la led reste toujours à l’orange.<br />Je commence à m’inquiéter quant à la suite de la configuration.<br />Encore une fois un grand merci pour écoute.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 07 Nov 2021 08:40:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2811812-mise-service-tahoma-switch/answers/7183477 https://forum.somfy.fr/questions/2811812-mise-service-tahoma-switch/answers/7183477 7183477 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18034419 theme-c/avatars/48.png 2811812 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> Je viens d&#39;acquérir une tahoma switch. Je veux l&#39;utiliser pour le fonctionnement de mes volets récemment installés .Pour la mise en service le voyant sur le dessus de la box reste orange donc aucunes possibilités de continuer la mise en service Merci de bien vouloir m&#39;aider</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir José,</p><p>appuies sur le bouton au dessus en forme de &quot;o&quot; jusqu&#39;à ce que la lumière clignote bleu et continue la configuration.</p><p>bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 06 Nov 2021 18:06:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2811812-mise-service-tahoma-switch/answers/7182963 https://forum.somfy.fr/questions/2811812-mise-service-tahoma-switch/answers/7182963 7182963 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 2811812 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> Je viens d&#39;acquérir une tahoma switch. Je veux l&#39;utiliser pour le fonctionnement de mes volets récemment installés .Pour la mise en service le voyant sur le dessus de la box reste orange donc aucunes possibilités de continuer la mise en service Merci de bien vouloir m&#39;aider</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>