[Forum Somfy] Suivi de la question: Caméra suppression date d'anniversaire ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 09 Nov 2021 09:22:00 GMT Tue, 09 Nov 2021 09:22:00 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacques,</p> <p><br></p> <p>Je n'ai malheureusement pas la main sur votre ancien système il faut contacter directement l'assistance de Myfox.</p> <p><br></p> <p>Veuillez suivre le lien ci-dessous :</p> <p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2337584-faq-myfox-contacter-rencontre-probleme-ancien-systeme-myfox">FAQ Myfox : Qui contacter lorsque je rencontre un problème avec mon ancien système Myfox ?</a></p> <p><br></p> <p>Bonne journée, </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Nov 2021 09:22:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2812255-camera-suppression-date-anniversaire/answers/7188441 https://forum.somfy.fr/questions/2812255-camera-suppression-date-anniversaire/answers/7188441 7188441 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2812255 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Monsieur Madame,<br />J’ai une nouvelle installation ( Somfy Protect Home Alarm Advanced Plus )<br />Mon anciens système ( MyfoxHC2 )<br />Je ne peux pas installer ma caméra Somfy indoor caméra.<br />J’ai résilié le service d’enregistrement et ai reçu une confirmation.<br />Mon problème : il faut attendre la date d’anniversaire le 1/12 2021 de l’abonnement pour la suppression.<br />J’aimerais que la résiliation soit immédiate pour pouvoir la réinstaller sur mon nouveau système de sécurité<br />Merci d’avance pour votre aide et votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>