[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de charge Solarset ?

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 07 Dec 2021 14:06:32 GMT

Bonjour Pierre,

Je vous fait un mail.

Bonne journée,

Réponse de Pierre D.

Pierre D. — Tue, 07 Dec 2021 10:05:03 GMT

Ok donc le controleur doit être pris en garantie ? Quel est le mode opératoire ?

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 07 Dec 2021 09:37:38 GMT

Bonjour Pierre,

On ne sait pas compris en effet. Je vous indiquais que la tension de fonctionnement minimale des batteries ne doit pas être en dessous de 18v sinon on peut considérer qu'elles sont défectueuses.
Donc oui je vous rejoins, 24v pour charger une batterie de 24v.

Bonne journée,

Réponse de Pierre D.

Pierre D. — Thu, 02 Dec 2021 20:08:56 GMT

Sga4100.

J'ai 21v sortie du contrôleur de charge, aux bornes des batteries et à l'arrivée à la motorisation.

Je ne comprends pas comment il pourrait en être autrement, il faut à minima 24v pour charger 24v donc je ne comprends pas comment vous pouvez valider que 21v ou même 18v pourront recharger des batteries qui doivent délivrer 24V.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Thu, 02 Dec 2021 10:03:23 GMT

Bonjour Pierre,

Vous avez mesuré 21V en sorties des batteries, en amont et aval du contrôleur de charge et à l'arrivée au boîtier électronique ?
Quel est le modèle de la motorisation?

Bonne journée,

Réponse de Pierre D.

Pierre D. — Wed, 01 Dec 2021 23:21:46 GMT

D'accord , mais ça ben fonctionne toujours pas. J'ai mis des batteries neuves ça ne fonctionne pas. Ça a marché une fois puis les ventaux ce sont bloqués en pleine courses. J'ai mesuré j'ai 21v aux bornes de chaque élément...

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 30 Nov 2021 10:50:12 GMT

Bonjour Pierre,

Oui après vérification, je vous le reconfirme.
Donc avec 21.2 cela devrait être bon.

Bonne journée,

Réponse de Pierre D.

Pierre D. — Tue, 30 Nov 2021 06:58:18 GMT

Pour charger le kit Solar 24v , 18v est suffisant ? Vous êtes certain de cette information ?

Sans m'y connaître en domotique, je serais très surpris si c'était le cas....

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 29 Nov 2021 14:59:13 GMT

Bonjour Pierre,

La tension minimal pour charger est 18v donc oui 21.2 est suffisant.

Bonne journée,

Réponse de Pierre D.

Pierre D. — Sun, 28 Nov 2021 15:40:31 GMT

@gaelle où en sommes nous svp ?

Réponse de Pierre D.

Pierre D. — Fri, 26 Nov 2021 13:37:02 GMT

Ah oui pardon, débranché

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 24 Nov 2021 20:38:13 GMT

Il faut préciser si vous mesurez ces 21 V batteries branchées ou débranchées.

Réponse de Pierre D.

Pierre D. — Wed, 24 Nov 2021 12:32:57 GMT

Avez-vous pu prendre connaissancde de ma réponse ?

Cordialement.

Réponse de Pierre D.

Pierre D. — Mon, 22 Nov 2021 20:47:27 GMT

Pardon, est-ce qu'une tension de 21.2v est suffisante pour charger deux batteries de 12v ?

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 22 Nov 2021 12:59:28 GMT

Bonjour Pierre,

Je n'ai pas compris votre question, qu'entendez-vous par tension trop basse ?

Bonne journée,

Réponse de Pierre D.

Pierre D. — Fri, 19 Nov 2021 09:10:04 GMT

Janvier donc....

Par contre qu'en est-il de la tension trop basse pour pouvoir charger ? 21v pour 2 batterie 12v y à un autre souci ?

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Thu, 18 Nov 2021 10:20:19 GMT

Bonjour Pierre,

La garantie est de 2 ans. Quelle est la date d'achat exacte afin de voir si nous pouvons les faire passer sous garantie?

Bonne journée,

Réponse de Pierre D.

Pierre D. — Wed, 17 Nov 2021 18:16:36 GMT

Elles étaient dans le kit Solarset donc de 2019.

Motorisation SGA4100 alimenté par le kit Solarset.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 17 Nov 2021 17:05:25 GMT

Bonjour Pierre,

Si vous chargez les batteries, et qu'après quelques heures sans avoir fonctionné elles sont déchargées on a des déjà un premier problème. De quand date-t-elles? Quel est le modèle de la motorisation ?

Bonne journée,

Réponse de Pierre D.

Pierre D. — Tue, 16 Nov 2021 10:22:06 GMT

Effectivement... je suis loin des 12V par batterie, cela dit en plus de ce problème, comment les batteries pourraient se charger sur place, si leur alimentation est de 21V au controleur de charge ?

Il n'y a pas plusieurs problèmes ?

Réponse de Pierre D.

Pierre D. — Tue, 16 Nov 2021 10:20:24 GMT

Bonjour,

Merci pour la reponse. J'ai réalisé le test fait par Richy, une nuit de charge avec un chargeur moto type Lidl. Au débranchement, la tension mesurée était de 12.4V. Je n'ai rien branché dessus et j'ai repris la tension après quelques heures, le soir donc, sans les avoir rebranchés, j'étais revenus à 10V et quelques.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 16 Nov 2021 09:11:21 GMT

Bonjour Pierre,

Je suis bien ici et sans mon sous marin ;) .
Je vous confirme les dires de Richy, chargeur de batterie de moto fera l'affaire mais surtout pas de voiture l'ampérage sera trop élevé.

Bonne journée,

Réponse de Pierre D.

Pierre D. — Sun, 14 Nov 2021 21:38:24 GMT

Excusez moi je reviens vers vous pour avoir confirmation de la recharge manuelle à effectuer ?

Réponse de Pierre D.

Pierre D. — Thu, 11 Nov 2021 20:54:29 GMT

Alors les yellows submarine? Parce que vu que je n'en ai pas eu un seul, donc ils doivent opérer en sous marins... On en est où ?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 11 Nov 2021 18:43:11 GMT

NBonjour,

Ne soyez pas sexiste !

Il y a des Yellow's Girls et Boys !!!