[Forum Somfy] Suivi de la question: Agent de sécurité et portail fermé fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 21 Nov 2021 23:16:34 GMT Sun, 21 Nov 2021 23:16:34 GMT answers Ptiska M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour l&#39;information ! :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 21 Nov 2021 23:16:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2812569-agent-securite-portail-ferme/answers/7242654 https://forum.somfy.fr/questions/2812569-agent-securite-portail-ferme/answers/7242654 7242654 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18038999 theme-c/avatars/48.png 2812569 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je lis sur la documentation télésurveillance (lien ci-dessous) que l&#39;agent ne peut pas faire le tour de la maison si le portail est fermé à clé.<br />Est-ce que comme d&#39;autres services concurrents, le vigile peut avoir une clé portail, ou des instructions (code d&#39;ouverture portail) ?</p><p><a href="https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/service-telesurveillance-documentation-commerciale-27052021.pdf" rel="nofollow">https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/service-telesur...</a></p><p>Merci à vous :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frédéric M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ptiska,</p> <p><br></p> <p>Vous pouvez mettre depuis l'application Somfy Protect dans la rubrique télésurveillance , un commentaire à l'attention du gardien (cf l'exemple en pj).</p><figure><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/6a4/db/19a1b2714a700e57294e2f831cde13afe95v2-Capture.PNG?ead74b" data-image="sj2hst0lx0o1" data-id="619675ea9090ee66edf11804" style="max-width: 100%;"></figure> <p><br></p> <p>En ce qui concerne une clef, non ce n'est pas possible d'en laisser une à l'attention du gardien.</p> <p><br></p> <p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Nov 2021 15:49:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2812569-agent-securite-portail-ferme/answers/7225946 https://forum.somfy.fr/questions/2812569-agent-securite-portail-ferme/answers/7225946 7225946 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8638806 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2f4bd92c56482420/avatar_normal.png?3389a2e 2812569 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je lis sur la documentation télésurveillance (lien ci-dessous) que l&#39;agent ne peut pas faire le tour de la maison si le portail est fermé à clé.<br />Est-ce que comme d&#39;autres services concurrents, le vigile peut avoir une clé portail, ou des instructions (code d&#39;ouverture portail) ?</p><p><a href="https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/service-telesurveillance-documentation-commerciale-27052021.pdf" rel="nofollow">https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/service-telesur...</a></p><p>Merci à vous :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>