[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème fonctionnement volets après changement de fournisseur fibre fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 10 Nov 2021 20:32:55 GMT Wed, 10 Nov 2021 20:32:55 GMT answers Solène N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci, mais j&#39;ai trouvé. J&#39;ai supprimé les équipements qui dysfonctionnaient et les ai recréés. J&#39;ai ensuite mis ces &quot;nouveaux&quot; équipements dans les scénarios et tout refonctionnne comme avant.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Nov 2021 20:32:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2812780-probleme-fonctionnement-volets-changement-fournisseur-fibre/answers/7193023 https://forum.somfy.fr/questions/2812780-probleme-fonctionnement-volets-changement-fournisseur-fibre/answers/7193023 7193023 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18039849 theme-c/avatars/48.png 2812780 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons changé de fournisseur pour la fibre. J&#39;ai bien rebranché le boîtier Somfy, le voyant est OK et l&#39;application indique bien que je suis suis connecté. Pourtant mes scénarios qui commandent les volets roulants ne fonctionnent pas. Je ne peux fermer mes volets via l&#39;application<br />L&#39;application indique que la fermeture est en cours et qu&#39;elle est réalisée mais ce n&#39;est pas le cas. </p><p>Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Solène, </p><p>Si je comprends bien vous pouvez piloter vos moteurs via l&#39;application de manière individuelles mais vos scenarii ne se jouent pas est-ce exact ? <br />Pouvez-vous me communiquer votre code PIN? </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 Nov 2021 08:34:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2812780-probleme-fonctionnement-volets-changement-fournisseur-fibre/answers/7191004 https://forum.somfy.fr/questions/2812780-probleme-fonctionnement-volets-changement-fournisseur-fibre/answers/7191004 7191004 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?b8d1c08 2812780 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons changé de fournisseur pour la fibre. J&#39;ai bien rebranché le boîtier Somfy, le voyant est OK et l&#39;application indique bien que je suis suis connecté. Pourtant mes scénarios qui commandent les volets roulants ne fonctionnent pas. Je ne peux fermer mes volets via l&#39;application<br />L&#39;application indique que la fermeture est en cours et qu&#39;elle est réalisée mais ce n&#39;est pas le cas. </p><p>Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>