<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom" xmlns:fb20="http://demo.feedback20.info/extras/feedback_rss.dtd" version="2.0" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">
  <channel>
    <title>[Forum Somfy] Suivi de la question: Défaut batterie GSM avec batterie installée il y a un mois ?</title>
    <atom:link type="application/rss+xml" href="https%3A%2F%2Fforum.somfy.fr%2Fxml%2Fquestions%2F2814334" rel="self"/>
    <description>[Forum Somfy] Suivi de la question: Défaut batterie GSM avec batterie installée il y a un mois ?</description>
    <language>fr</language>
    <link>https://forum.somfy.fr/</link>
    <pubDate>Fri, 17 Feb 2023 20:33:16 GMT</pubDate>
    <lastBuildDate>Fri, 17 Feb 2023 20:33:16 GMT</lastBuildDate>
    <fb20:app>answers</fb20:app>
        <item>
  <title>Réponse de Jean-Luc B.</title>
  <dc:creator>Jean-Luc B.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Jorge &lt;/p&gt;&lt;p&gt;Je me demande pourquoi vous venez vous greffer sur un post qui a plus d&amp;#39;un an  et qui n&amp;#39;a rien à voir avec votre problème, dont d&amp;#39;ailleurs , on ignore tout ! Pouvez-vous précisez ce qui vous arrive ?&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne journée !&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Fri, 17 Feb 2023 20:33:16 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/2814334-defaut-batterie-gsm-batterie-installee-mois/answers/8101296</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/2814334-defaut-batterie-gsm-batterie-installee-mois/answers/8101296" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/2814334-defaut-batterie-gsm-batterie-installee-mois/answers/8101296</guid>
  

  <fb20:id>8101296</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/12097556</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>2814334</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai acheté en mai 2018 une alarme SOMFY PROTEXIOM GSM qui jusque il y a peu me donnait entière satisfaction. En effet son fonctionnement était nominal jusqu&amp;#39;au 25 septembre 2021 date à laquelle j&amp;#39;ai reçu sur mon téléphone une alerte défaut &amp;quot;Piles faibles GSM&amp;quot;. Un peu surpris que la batterie soit déjà HS après 3 ans, j&amp;#39;ai tout de même acheté une batterie sur le site SOMFY. Celle-ci a été installée le 02 octobre 2021. Le fonctionnement est alors redevenu normal.&lt;br /&gt;Le 26 octobre dernier nouveau défaut envoyé sur mon téléphone et le voyant orange du clavier clignote indiquant un défaut.&lt;br /&gt;En se connectant à la centrale avec mon PC, je constate que le niveau charge est à 100% et le chargeur diagnostiqué &amp;quot;OK&amp;quot;.&lt;br /&gt;Dans le doute, je supprime le défaut mais dès la mise en œuvre de la centrale je reçois un nouveau message d&amp;#39;alerte sur le niveau de la batterie.&lt;br /&gt;Je précise que la centrale est bien connectée au secteur et qu&amp;#39;il n&amp;#39;y a pas eu de coupure secteur.&lt;br /&gt;Pouvez-vous m&amp;#39;aider à trouver l&amp;#39;origine de ce défaut qu&amp;#39;il est impossible de supprimer sans recevoir un nouveau SMS d&amp;#39;alerte ?&lt;br /&gt;A disposition pour toute précision.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci de votre aide,&lt;br /&gt;Cordialement.&lt;br /&gt;Alain.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Jorge M.</title>
  <dc:creator>Jorge M.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Le module gsm est obsolete, que  faire ?&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Fri, 17 Feb 2023 17:53:47 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/2814334-defaut-batterie-gsm-batterie-installee-mois/answers/8101179</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/2814334-defaut-batterie-gsm-batterie-installee-mois/answers/8101179" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/2814334-defaut-batterie-gsm-batterie-installee-mois/answers/8101179</guid>
  

  <fb20:id>8101179</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/19034244</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>theme-c/avatars/48.png</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>2814334</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai acheté en mai 2018 une alarme SOMFY PROTEXIOM GSM qui jusque il y a peu me donnait entière satisfaction. En effet son fonctionnement était nominal jusqu&amp;#39;au 25 septembre 2021 date à laquelle j&amp;#39;ai reçu sur mon téléphone une alerte défaut &amp;quot;Piles faibles GSM&amp;quot;. Un peu surpris que la batterie soit déjà HS après 3 ans, j&amp;#39;ai tout de même acheté une batterie sur le site SOMFY. Celle-ci a été installée le 02 octobre 2021. Le fonctionnement est alors redevenu normal.&lt;br /&gt;Le 26 octobre dernier nouveau défaut envoyé sur mon téléphone et le voyant orange du clavier clignote indiquant un défaut.&lt;br /&gt;En se connectant à la centrale avec mon PC, je constate que le niveau charge est à 100% et le chargeur diagnostiqué &amp;quot;OK&amp;quot;.&lt;br /&gt;Dans le doute, je supprime le défaut mais dès la mise en œuvre de la centrale je reçois un nouveau message d&amp;#39;alerte sur le niveau de la batterie.&lt;br /&gt;Je précise que la centrale est bien connectée au secteur et qu&amp;#39;il n&amp;#39;y a pas eu de coupure secteur.&lt;br /&gt;Pouvez-vous m&amp;#39;aider à trouver l&amp;#39;origine de ce défaut qu&amp;#39;il est impossible de supprimer sans recevoir un nouveau SMS d&amp;#39;alerte ?&lt;br /&gt;A disposition pour toute précision.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci de votre aide,&lt;br /&gt;Cordialement.&lt;br /&gt;Alain.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Jean-Luc B.</title>
  <dc:creator>Jean-Luc B.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Alain&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Il faudra modifier le nom du 1er élément s&amp;#39;il s&amp;#39;appelle &amp;quot;GSM&amp;quot;. Le module GSM en lui même n&amp;#39;apparait pas dans la liste des éléments.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne journée !&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Mon, 15 Nov 2021 06:09:35 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/2814334-defaut-batterie-gsm-batterie-installee-mois/answers/7202700</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/2814334-defaut-batterie-gsm-batterie-installee-mois/answers/7202700" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/2814334-defaut-batterie-gsm-batterie-installee-mois/answers/7202700</guid>
  

  <fb20:id>7202700</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/12097556</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>2814334</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai acheté en mai 2018 une alarme SOMFY PROTEXIOM GSM qui jusque il y a peu me donnait entière satisfaction. En effet son fonctionnement était nominal jusqu&amp;#39;au 25 septembre 2021 date à laquelle j&amp;#39;ai reçu sur mon téléphone une alerte défaut &amp;quot;Piles faibles GSM&amp;quot;. Un peu surpris que la batterie soit déjà HS après 3 ans, j&amp;#39;ai tout de même acheté une batterie sur le site SOMFY. Celle-ci a été installée le 02 octobre 2021. Le fonctionnement est alors redevenu normal.&lt;br /&gt;Le 26 octobre dernier nouveau défaut envoyé sur mon téléphone et le voyant orange du clavier clignote indiquant un défaut.&lt;br /&gt;En se connectant à la centrale avec mon PC, je constate que le niveau charge est à 100% et le chargeur diagnostiqué &amp;quot;OK&amp;quot;.&lt;br /&gt;Dans le doute, je supprime le défaut mais dès la mise en œuvre de la centrale je reçois un nouveau message d&amp;#39;alerte sur le niveau de la batterie.&lt;br /&gt;Je précise que la centrale est bien connectée au secteur et qu&amp;#39;il n&amp;#39;y a pas eu de coupure secteur.&lt;br /&gt;Pouvez-vous m&amp;#39;aider à trouver l&amp;#39;origine de ce défaut qu&amp;#39;il est impossible de supprimer sans recevoir un nouveau SMS d&amp;#39;alerte ?&lt;br /&gt;A disposition pour toute précision.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci de votre aide,&lt;br /&gt;Cordialement.&lt;br /&gt;Alain.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Alain</title>
  <dc:creator>Alain</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Jean-Luc,&lt;br /&gt;Merci pour ces informations mais si j&amp;#39;ai bien nommé les éléments ajoutés (par exemple : cuisine ....) de manière à les repérer, je n&amp;#39;ai pas modifié le nom d&amp;#39;usine donné à la centrale lorsque je l&amp;#39;ai achetée. Je ne peux vérifier là mais j&amp;#39;ai l&amp;#39;impression que le module GSM et la centrale ne font qu&amp;#39;un. Je regarde plus précisément prochainement.&lt;br /&gt;Cordialement.&lt;br /&gt;Alain.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Mon, 15 Nov 2021 04:12:30 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/2814334-defaut-batterie-gsm-batterie-installee-mois/answers/7202587</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/2814334-defaut-batterie-gsm-batterie-installee-mois/answers/7202587" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/2814334-defaut-batterie-gsm-batterie-installee-mois/answers/7202587</guid>
  

  <fb20:id>7202587</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/16696064</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>theme-c/avatars/48.png</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>2814334</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai acheté en mai 2018 une alarme SOMFY PROTEXIOM GSM qui jusque il y a peu me donnait entière satisfaction. En effet son fonctionnement était nominal jusqu&amp;#39;au 25 septembre 2021 date à laquelle j&amp;#39;ai reçu sur mon téléphone une alerte défaut &amp;quot;Piles faibles GSM&amp;quot;. Un peu surpris que la batterie soit déjà HS après 3 ans, j&amp;#39;ai tout de même acheté une batterie sur le site SOMFY. Celle-ci a été installée le 02 octobre 2021. Le fonctionnement est alors redevenu normal.&lt;br /&gt;Le 26 octobre dernier nouveau défaut envoyé sur mon téléphone et le voyant orange du clavier clignote indiquant un défaut.&lt;br /&gt;En se connectant à la centrale avec mon PC, je constate que le niveau charge est à 100% et le chargeur diagnostiqué &amp;quot;OK&amp;quot;.&lt;br /&gt;Dans le doute, je supprime le défaut mais dès la mise en œuvre de la centrale je reçois un nouveau message d&amp;#39;alerte sur le niveau de la batterie.&lt;br /&gt;Je précise que la centrale est bien connectée au secteur et qu&amp;#39;il n&amp;#39;y a pas eu de coupure secteur.&lt;br /&gt;Pouvez-vous m&amp;#39;aider à trouver l&amp;#39;origine de ce défaut qu&amp;#39;il est impossible de supprimer sans recevoir un nouveau SMS d&amp;#39;alerte ?&lt;br /&gt;A disposition pour toute précision.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci de votre aide,&lt;br /&gt;Cordialement.&lt;br /&gt;Alain.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Jean-Luc B.</title>
  <dc:creator>Jean-Luc B.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Alain&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Le nom utilisé pour le message d&amp;#39;erreur est celui figurant dans la liste des éléments. Par exemple, j&amp;#39;ai moi-même nommé ma centrale &amp;quot;Transmetteur&amp;quot;. Vérifiez que la vôtre ne s&amp;#39;appelle pas &amp;quot;GSM&amp;quot;.&lt;br /&gt;Les piles rendent la centrale totalement autonome. &lt;br /&gt;Le secteur sert à alimenter le module IP (si présent) et à maintenir chargé la batterie du module GSM. Ainsi, même en cas de coupure de courant, vous êtes toujours prévenu d&amp;#39;un défaut et vous pouvez toujours piloter votre centrale par SMS.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne journée !&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Sat, 13 Nov 2021 05:14:31 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/2814334-defaut-batterie-gsm-batterie-installee-mois/answers/7197552</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/2814334-defaut-batterie-gsm-batterie-installee-mois/answers/7197552" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/2814334-defaut-batterie-gsm-batterie-installee-mois/answers/7197552</guid>
  

  <fb20:id>7197552</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/12097556</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>2814334</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai acheté en mai 2018 une alarme SOMFY PROTEXIOM GSM qui jusque il y a peu me donnait entière satisfaction. En effet son fonctionnement était nominal jusqu&amp;#39;au 25 septembre 2021 date à laquelle j&amp;#39;ai reçu sur mon téléphone une alerte défaut &amp;quot;Piles faibles GSM&amp;quot;. Un peu surpris que la batterie soit déjà HS après 3 ans, j&amp;#39;ai tout de même acheté une batterie sur le site SOMFY. Celle-ci a été installée le 02 octobre 2021. Le fonctionnement est alors redevenu normal.&lt;br /&gt;Le 26 octobre dernier nouveau défaut envoyé sur mon téléphone et le voyant orange du clavier clignote indiquant un défaut.&lt;br /&gt;En se connectant à la centrale avec mon PC, je constate que le niveau charge est à 100% et le chargeur diagnostiqué &amp;quot;OK&amp;quot;.&lt;br /&gt;Dans le doute, je supprime le défaut mais dès la mise en œuvre de la centrale je reçois un nouveau message d&amp;#39;alerte sur le niveau de la batterie.&lt;br /&gt;Je précise que la centrale est bien connectée au secteur et qu&amp;#39;il n&amp;#39;y a pas eu de coupure secteur.&lt;br /&gt;Pouvez-vous m&amp;#39;aider à trouver l&amp;#39;origine de ce défaut qu&amp;#39;il est impossible de supprimer sans recevoir un nouveau SMS d&amp;#39;alerte ?&lt;br /&gt;A disposition pour toute précision.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci de votre aide,&lt;br /&gt;Cordialement.&lt;br /&gt;Alain.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Alain</title>
  <dc:creator>Alain</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Jean-Luc,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai changé les 4 piles LR 20 de la centrale/sirène et effectivement le défaut ne semble plus revenir pour le moment. Je retiens de vos informations qu&amp;#39;il y aurait bien un message &amp;quot;batterie faible GSM&amp;quot;. J&amp;#39;avais donc changé ma batterie inutilement début octobre sur la base du message &amp;#39;piles faibles GSM&amp;quot;. Pendant un mois le changement de batterie m&amp;#39;a donc fait pensé que le problème était au niveau de la batterie GSM car le défaut avait disparu. Ce qui est trompeur c&amp;#39;est qu&amp;#39;il n&amp;#39;est nullement indiqué dans la documentation quelle est la fonction de ces 4 piles et qu&amp;#39;elles  ont un rapport avec le module GSM. Un message &amp;quot;piles faibles centrale&amp;quot; ou &amp;quot;piles faibles sirène&amp;quot; aurait été moins trompeur.&lt;br /&gt;En tout cas, merci de votre aide précieuse.&lt;br /&gt;Cordialement.&lt;br /&gt;Alain.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Fri, 12 Nov 2021 21:31:09 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/2814334-defaut-batterie-gsm-batterie-installee-mois/answers/7197447</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/2814334-defaut-batterie-gsm-batterie-installee-mois/answers/7197447" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/2814334-defaut-batterie-gsm-batterie-installee-mois/answers/7197447</guid>
  

  <fb20:id>7197447</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/16696064</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>theme-c/avatars/48.png</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>2814334</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai acheté en mai 2018 une alarme SOMFY PROTEXIOM GSM qui jusque il y a peu me donnait entière satisfaction. En effet son fonctionnement était nominal jusqu&amp;#39;au 25 septembre 2021 date à laquelle j&amp;#39;ai reçu sur mon téléphone une alerte défaut &amp;quot;Piles faibles GSM&amp;quot;. Un peu surpris que la batterie soit déjà HS après 3 ans, j&amp;#39;ai tout de même acheté une batterie sur le site SOMFY. Celle-ci a été installée le 02 octobre 2021. Le fonctionnement est alors redevenu normal.&lt;br /&gt;Le 26 octobre dernier nouveau défaut envoyé sur mon téléphone et le voyant orange du clavier clignote indiquant un défaut.&lt;br /&gt;En se connectant à la centrale avec mon PC, je constate que le niveau charge est à 100% et le chargeur diagnostiqué &amp;quot;OK&amp;quot;.&lt;br /&gt;Dans le doute, je supprime le défaut mais dès la mise en œuvre de la centrale je reçois un nouveau message d&amp;#39;alerte sur le niveau de la batterie.&lt;br /&gt;Je précise que la centrale est bien connectée au secteur et qu&amp;#39;il n&amp;#39;y a pas eu de coupure secteur.&lt;br /&gt;Pouvez-vous m&amp;#39;aider à trouver l&amp;#39;origine de ce défaut qu&amp;#39;il est impossible de supprimer sans recevoir un nouveau SMS d&amp;#39;alerte ?&lt;br /&gt;A disposition pour toute précision.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci de votre aide,&lt;br /&gt;Cordialement.&lt;br /&gt;Alain.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Jean-Luc B.</title>
  <dc:creator>Jean-Luc B.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Alain&lt;/p&gt;&lt;p&gt;S&amp;#39;il s&amp;#39;agissait de la batterie GSM, vous auriez un message &amp;quot;Batterie faible&amp;quot; et non &amp;quot;Piles faibles&amp;quot;.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Il s&amp;#39;agit effectivement des piles de la centrale/sirène.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne journée !&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 10 Nov 2021 21:58:48 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/2814334-defaut-batterie-gsm-batterie-installee-mois/answers/7193089</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/2814334-defaut-batterie-gsm-batterie-installee-mois/answers/7193089" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/2814334-defaut-batterie-gsm-batterie-installee-mois/answers/7193089</guid>
  

  <fb20:id>7193089</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/12097556</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>2814334</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai acheté en mai 2018 une alarme SOMFY PROTEXIOM GSM qui jusque il y a peu me donnait entière satisfaction. En effet son fonctionnement était nominal jusqu&amp;#39;au 25 septembre 2021 date à laquelle j&amp;#39;ai reçu sur mon téléphone une alerte défaut &amp;quot;Piles faibles GSM&amp;quot;. Un peu surpris que la batterie soit déjà HS après 3 ans, j&amp;#39;ai tout de même acheté une batterie sur le site SOMFY. Celle-ci a été installée le 02 octobre 2021. Le fonctionnement est alors redevenu normal.&lt;br /&gt;Le 26 octobre dernier nouveau défaut envoyé sur mon téléphone et le voyant orange du clavier clignote indiquant un défaut.&lt;br /&gt;En se connectant à la centrale avec mon PC, je constate que le niveau charge est à 100% et le chargeur diagnostiqué &amp;quot;OK&amp;quot;.&lt;br /&gt;Dans le doute, je supprime le défaut mais dès la mise en œuvre de la centrale je reçois un nouveau message d&amp;#39;alerte sur le niveau de la batterie.&lt;br /&gt;Je précise que la centrale est bien connectée au secteur et qu&amp;#39;il n&amp;#39;y a pas eu de coupure secteur.&lt;br /&gt;Pouvez-vous m&amp;#39;aider à trouver l&amp;#39;origine de ce défaut qu&amp;#39;il est impossible de supprimer sans recevoir un nouveau SMS d&amp;#39;alerte ?&lt;br /&gt;A disposition pour toute précision.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci de votre aide,&lt;br /&gt;Cordialement.&lt;br /&gt;Alain.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Alain</title>
  <dc:creator>Alain</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Jean-Luc,&lt;br /&gt;Merci de ce retour. je vais donc essayer de changer les 4 piles LR20. Par contre, en relisant la documentation je ne comprends pas le lien avec le module GSM et le défaut reçu (piles faibles GSM). Ces 4 piles semblent être celles de la sirène intérieure intégrée à la centrale. Je me trompe ?&lt;br /&gt;En tout cas je vous tiens au courant.&lt;br /&gt;Merci encore.&lt;br /&gt;Cordialement.&lt;br /&gt;Alain.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 10 Nov 2021 21:13:07 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/2814334-defaut-batterie-gsm-batterie-installee-mois/answers/7193058</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/2814334-defaut-batterie-gsm-batterie-installee-mois/answers/7193058" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/2814334-defaut-batterie-gsm-batterie-installee-mois/answers/7193058</guid>
  

  <fb20:id>7193058</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/16696064</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>theme-c/avatars/48.png</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>2814334</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai acheté en mai 2018 une alarme SOMFY PROTEXIOM GSM qui jusque il y a peu me donnait entière satisfaction. En effet son fonctionnement était nominal jusqu&amp;#39;au 25 septembre 2021 date à laquelle j&amp;#39;ai reçu sur mon téléphone une alerte défaut &amp;quot;Piles faibles GSM&amp;quot;. Un peu surpris que la batterie soit déjà HS après 3 ans, j&amp;#39;ai tout de même acheté une batterie sur le site SOMFY. Celle-ci a été installée le 02 octobre 2021. Le fonctionnement est alors redevenu normal.&lt;br /&gt;Le 26 octobre dernier nouveau défaut envoyé sur mon téléphone et le voyant orange du clavier clignote indiquant un défaut.&lt;br /&gt;En se connectant à la centrale avec mon PC, je constate que le niveau charge est à 100% et le chargeur diagnostiqué &amp;quot;OK&amp;quot;.&lt;br /&gt;Dans le doute, je supprime le défaut mais dès la mise en œuvre de la centrale je reçois un nouveau message d&amp;#39;alerte sur le niveau de la batterie.&lt;br /&gt;Je précise que la centrale est bien connectée au secteur et qu&amp;#39;il n&amp;#39;y a pas eu de coupure secteur.&lt;br /&gt;Pouvez-vous m&amp;#39;aider à trouver l&amp;#39;origine de ce défaut qu&amp;#39;il est impossible de supprimer sans recevoir un nouveau SMS d&amp;#39;alerte ?&lt;br /&gt;A disposition pour toute précision.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci de votre aide,&lt;br /&gt;Cordialement.&lt;br /&gt;Alain.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>

    <item>
  <title>Réponse de Jean-Luc B.</title>
  <dc:creator>Jean-Luc B.</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Alain&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Le défaut vient des 4 piles LR20 du transmetteur qu&amp;#39;il faut remplacer.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Bonne journées !&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</description>
  <pubDate>Wed, 10 Nov 2021 06:20:40 GMT</pubDate>
  <link>https://forum.somfy.fr/questions/2814334-defaut-batterie-gsm-batterie-installee-mois/answers/7190691</link>
  <source url="https://forum.somfy.fr/questions/2814334-defaut-batterie-gsm-batterie-installee-mois/answers/7190691" />
  <guid>https://forum.somfy.fr/questions/2814334-defaut-batterie-gsm-batterie-installee-mois/answers/7190691</guid>
  

  <fb20:id>7190691</fb20:id>
  <fb20:type>answer</fb20:type>
  <fb20:comment-count>0</fb20:comment-count>
  <fb20:author-profile>https://forum.somfy.fr/users/12097556</fb20:author-profile>
  <fb20:author-avatar>https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e</fb20:author-avatar>
  <fb20:question-id>2814334</fb20:question-id>
  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai acheté en mai 2018 une alarme SOMFY PROTEXIOM GSM qui jusque il y a peu me donnait entière satisfaction. En effet son fonctionnement était nominal jusqu&amp;#39;au 25 septembre 2021 date à laquelle j&amp;#39;ai reçu sur mon téléphone une alerte défaut &amp;quot;Piles faibles GSM&amp;quot;. Un peu surpris que la batterie soit déjà HS après 3 ans, j&amp;#39;ai tout de même acheté une batterie sur le site SOMFY. Celle-ci a été installée le 02 octobre 2021. Le fonctionnement est alors redevenu normal.&lt;br /&gt;Le 26 octobre dernier nouveau défaut envoyé sur mon téléphone et le voyant orange du clavier clignote indiquant un défaut.&lt;br /&gt;En se connectant à la centrale avec mon PC, je constate que le niveau charge est à 100% et le chargeur diagnostiqué &amp;quot;OK&amp;quot;.&lt;br /&gt;Dans le doute, je supprime le défaut mais dès la mise en œuvre de la centrale je reçois un nouveau message d&amp;#39;alerte sur le niveau de la batterie.&lt;br /&gt;Je précise que la centrale est bien connectée au secteur et qu&amp;#39;il n&amp;#39;y a pas eu de coupure secteur.&lt;br /&gt;Pouvez-vous m&amp;#39;aider à trouver l&amp;#39;origine de ce défaut qu&amp;#39;il est impossible de supprimer sans recevoir un nouveau SMS d&amp;#39;alerte ?&lt;br /&gt;A disposition pour toute précision.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Merci de votre aide,&lt;br /&gt;Cordialement.&lt;br /&gt;Alain.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
</item>


  </channel>
</rss>