[Forum Somfy] Suivi de la question: passerelle internet orange fixe? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 11 Nov 2021 18:19:32 GMT Thu, 11 Nov 2021 18:19:32 GMT answers pierrick S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je vais apporter une précision puisque ca y est, ca fonctionne enfin.<br />je pense que cela devrait aider pas mal de monde avec des soucis d&#39;appairage.<br />j&#39;ai reduit le mot de passe de ma cle wifi et cela fonctionne parfaitement.<br />cette passerelle ne doit pas accepter les mots de passe trop long ou complexe.<br />Somfy peut il ajouter cette précision dans sa notice car ce n&#39;est précisé nulle part.<br />merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Nov 2021 18:19:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2815151-passerelle-internet-orange-fixe/answers/7194455 https://forum.somfy.fr/questions/2815151-passerelle-internet-orange-fixe/answers/7194455 7194455 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10333903 theme-c/avatars/48.png 2815151 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai une serrure connectée ancien modèle et une passerelle internet qui arrive tout droit de chez vous en échange SAV et impossible de l&#39;appairer avec somfy keys.<br />mon accès internet est une livebox 5 de chez orange et j&#39;ai fais plusieurs essais dont le respect de la procédure soit coupure du reseau 5 ghz.<br />rien n&#39;y fait. lorsque je tente d&#39;appairer cette passerelle, la led clignote orange puis lors de la connexion sur l&#39;appli, reste allumée orange fixe et quelques fois rouge fixe.<br />comment résoudre ce problème?<br />ma serrure connectée n&#39;est pas utilisable de la sorte.<br />quels sont les impératifs en terme de longueur ou de complexité de clé wifi</p><p>Merci d&#39;avance pour vos réponses,</p><p>Pierrick S</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>