[Forum Somfy] Suivi de la question: Mon adresse IP centrale est non joignable ?

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 25 Jan 2022 19:48:52 GMT

Bonjour Antoine,

Lorsque vous faite la remise à zéro du module IP, avez vous tous les BIPs comme indiqué dans cette vidéo ?

Bonne journée,

Réponse de Antoine P.

Antoine P. — Sat, 22 Jan 2022 16:21:16 GMT

Bonjour, je rencontre le même type de problème après avoir déménagé. Je suis passé de Numéricable à Free. L'ancienne adresse IP de mon alarme était 192.168.0.XXX mais ma boîte free foncitonne avec une adresse 192.168.1.XXX.

J'ai réinitialisé l'adresse IP du transmetteur comme expliqué sur une autre discussion (procédure donnée par Thomas). Cela a bien remis à 192.168.0.3, mais je suis surpris que l'adresse finisse en .0.3 et non en .1.3 puisque ma freebox donne des adresses IP en .1.XXX.
Et je pense que c'est la raison pour laquelle je ne parviens pas à me connecter au transmetteur via ma page web en utilisant l'adresse en .0.3.

Pourriez-vous m'aider svp? Ai-je le bon diagnostic et si oui comment "forcer" une adresse en .1.XX ?

Merci beaucoup, Antoine

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 12 Nov 2021 15:37:14 GMT

Bonjour av
Si vous n'êtes pas sur place, le seul moyen d'atteindre la centrale c'est la ligne IP.

Si votre ligne internet est coupée ou si le module IP est HS il n'y a aucun moyen de vous aider.