[Forum Somfy] Suivi de la question: Clavier asr 4000

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 23 Nov 2021 09:47:01 GMT

Bonjour Jean-Jacques,

Il n'existe qu'une seule procédure pour modifier ce code.

Suivez-vous bien celle-ci :

Bonne journée,

Réponse de FERAY J.

FERAY J. — Thu, 18 Nov 2021 08:08:53 GMT

Bonjour,
Je suis surpris de ne pas avoir de réponse de la part de Somfy pour régler mon problème.
Si je comprend la démarche si le matériel est ancien la solution est de changer....
C'est dommage pour la mauvaise publicité de Somfy.
Cordialement.

J-Jacques

Réponse de FERAY J.

FERAY J. — Sat, 13 Nov 2021 15:50:23 GMT

Bonsoir,
Cette réponse ne répond pas a mon soucis.

Mon problème est que en effectuant les commandes comme expliqué dans la documentation ,j'arrive a changer le code utilisateur mais pas le code maitre.
la commande d'enlever une pile et attendre 20 secondes ne permet pas de remettre les paramètres usine. C'est cela mon problème. Ily a peut etre un technicien Somfy qui connait bien ce matériel et qui peut me trouver une solutions.
Je vous remercie d'avance pour la solution que vous allez me trouver.
Cordialement j-jacques

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 13 Nov 2021 13:54:11 GMT

Bonjour Feray
si ça peut vous aider voici les deux documentations ASR en fonction de la date de votre centrale
Après 2008
https://service.somfy.com/downloads/fr/noticeasr_2008.pdf
Avant 2008
https://service.somfy.com/downloads/fr/noticesomfy_asr_av...