[Forum Somfy] Suivi de la question: Compte Désact? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 30 Dec 2021 19:42:32 GMT Thu, 30 Dec 2021 19:42:32 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yvan</p><p>Supprimez l&#39;historique et les cookies de votre navigateur. Si ça ne fonctionne pas mieux, essayez avec un autre navigateur ou en navigation privée. </p><p>Est-ce que ça fonctionne ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Dec 2021 19:42:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2816895-compte-desact/answers/7348484 https://forum.somfy.fr/questions/2816895-compte-desact/answers/7348484 7348484 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2816895 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je souhaite installer une box tahoma mais je n arrive pas a me connecter. Apres validation de mon mail et mot de passe, je reçois un message Une erreur s&#39;est produite. (Le compte utilisateur est désactivé). Merci de votre retour<br />Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> yvan D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>PIN : 1201-9765-8530<br />Pb réglé ne fonctionne pas avec Edge mais OK avec FireFox</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Dec 2021 19:42:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2816895-compte-desact/answers/7348483 https://forum.somfy.fr/questions/2816895-compte-desact/answers/7348483 7348483 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10015950 theme-c/avatars/48.png 2816895 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je souhaite installer une box tahoma mais je n arrive pas a me connecter. Apres validation de mon mail et mot de passe, je reçois un message Une erreur s&#39;est produite. (Le compte utilisateur est désactivé). Merci de votre retour<br />Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> yvan D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>PIN : 1201-9765-8530<br />Bonjour,<br />Merci Gaelle, merci Jean-Luc<br />Encore un petit pb après réinitialisation mdp, connexion portail Somfy = OK <br />connexion Tahoma =&gt;Une erreur s&#39;est produite au niveau du serveur.<br />Joyeuses fêtes de fin d&#39;année,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Dec 2021 19:39:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2816895-compte-desact/answers/7348479 https://forum.somfy.fr/questions/2816895-compte-desact/answers/7348479 7348479 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10015950 theme-c/avatars/48.png 2816895 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je souhaite installer une box tahoma mais je n arrive pas a me connecter. Apres validation de mon mail et mot de passe, je reçois un message Une erreur s&#39;est produite. (Le compte utilisateur est désactivé). Merci de votre retour<br />Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yvan,</p><p>Votre compte Somfy.fr était bloqué du à un grand nombre de mot de passe erroné. <br />Si vous ne le connaissez plus, je vous invite de faire une demande de mot de passe oublié ici : <a href="https://accounts.somfy.com/login" rel="nofollow">https://accounts.somfy.com/login</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Dec 2021 08:15:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2816895-compte-desact/answers/7337603 https://forum.somfy.fr/questions/2816895-compte-desact/answers/7337603 7337603 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2816895 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je souhaite installer une box tahoma mais je n arrive pas a me connecter. Apres validation de mon mail et mot de passe, je reçois un message Une erreur s&#39;est produite. (Le compte utilisateur est désactivé). Merci de votre retour<br />Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yvan</p><p>Essayez en passant directement par TahomaLink</p><p><a href="https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma/" rel="nofollow">https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5...</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Dec 2021 19:58:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2816895-compte-desact/answers/7329397 https://forum.somfy.fr/questions/2816895-compte-desact/answers/7329397 7329397 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2816895 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je souhaite installer une box tahoma mais je n arrive pas a me connecter. Apres validation de mon mail et mot de passe, je reçois un message Une erreur s&#39;est produite. (Le compte utilisateur est désactivé). Merci de votre retour<br />Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> yvan D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Impossible de me connecter sur <a href="https://www.somfy-connect.com/fr/" rel="nofollow">https://www.somfy-connect.com/fr/</a><br />Tentative réception mot de passe, je ne reçois pas de pwd<br />PIN : 1201-9765-8530<br />Pouvez vous voir ce qui se passe ?<br />Merci,<br />Y.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Dec 2021 19:09:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2816895-compte-desact/answers/7329341 https://forum.somfy.fr/questions/2816895-compte-desact/answers/7329341 7329341 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10015950 theme-c/avatars/48.png 2816895 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je souhaite installer une box tahoma mais je n arrive pas a me connecter. Apres validation de mon mail et mot de passe, je reçois un message Une erreur s&#39;est produite. (Le compte utilisateur est désactivé). Merci de votre retour<br />Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Marc,</p><p>Je vous ai renvoyé le mail afin de finaliser l&#39;activation de votre Tahoma. Merci de bien cliquer sur le lien dans les 24h maximum.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Nov 2021 14:44:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2816895-compte-desact/answers/7206353 https://forum.somfy.fr/questions/2816895-compte-desact/answers/7206353 7206353 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2816895 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je souhaite installer une box tahoma mais je n arrive pas a me connecter. Apres validation de mon mail et mot de passe, je reçois un message Une erreur s&#39;est produite. (Le compte utilisateur est désactivé). Merci de votre retour<br />Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-marc Z. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, le pin est 121639756598<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 14 Nov 2021 10:06:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2816895-compte-desact/answers/7199998 https://forum.somfy.fr/questions/2816895-compte-desact/answers/7199998 7199998 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18057603 theme-c/avatars/48.png 2816895 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je souhaite installer une box tahoma mais je n arrive pas a me connecter. Apres validation de mon mail et mot de passe, je reçois un message Une erreur s&#39;est produite. (Le compte utilisateur est désactivé). Merci de votre retour<br />Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Laissez ici sans crainte le pin du TaHoma et attendez le contact d&#39;un Yellow !</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 14 Nov 2021 09:27:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2816895-compte-desact/answers/7199858 https://forum.somfy.fr/questions/2816895-compte-desact/answers/7199858 7199858 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2816895 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je souhaite installer une box tahoma mais je n arrive pas a me connecter. Apres validation de mon mail et mot de passe, je reçois un message Une erreur s&#39;est produite. (Le compte utilisateur est désactivé). Merci de votre retour<br />Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>