[Forum Somfy] Suivi de la question: Alarme intempestive d'un intellitag

Réponse de Maud

Maud — Wed, 17 Nov 2021 16:21:13 GMT

Merci Guillaume. Je vais faire la modification de calibrage comme vous dites. Merci pour votre implication dans les réponses

Réponse de Frédéric M.

Frédéric M. — Wed, 17 Nov 2021 14:50:13 GMT

Bonjour à tous,

Effectivement un problème de d'ouverture est bien lié à la calibration. Essayez dans un premier temps d'effectuer un test croisé en supprimant puis en ré enregistrant cet Intellitag en croisant son positionnement avec un autre.

Bonne journée

Réponse de Maud

Maud — Wed, 17 Nov 2021 13:03:00 GMT

Merci Guillaume pour votre réponse à Frédéric. J'allais justement répondre la même chose. C'est bien une alarme "ouverture détecté par intellitag " qui se déclenche systématiquement.

Réponse de Frédéric M.

Frédéric M. — Wed, 17 Nov 2021 11:00:10 GMT

Bonjour Maud,

Afin d'éviter des détections intempestives je vous invite à baisser la sensibilité de vos Intellitag qui déclenchent durant la nuit.

Bonne journée

Réponse de Maud

Maud — Sun, 14 Nov 2021 10:21:34 GMT

Bonjour Guillaume.
Merci pour votre réponse. C'est bien dommage en effet que somfy ne prenne pas la mesure du problème étant donné le coût de cette alarme ! C'est un peu de la bidouille de passer en coulissant mais pourquoi pas si ça nous évite des alarmes en pleine nuit.
Cette nuit nous avons encore eu une alarme mais nous l'avons coupé pendant la pré alarme du coup impossible de savoir quel intellitag est concerné c'est bien dommage aussi...
Un peu déçu tout de même.