[Forum Somfy] Suivi de la question: Panne sur Installation LS15 ?

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 17 Nov 2021 11:04:37 GMT

Bonjour Jean Marc,

Avec un peu de chance, vos télécommandes sont toujours programmées sur la motorisation et ce n'est que la partie réglages des fins de courses qui soient touché par le défaut que vous rencontrez.

Si après l'auto-apprentissage, les télécommandes ne fonctionnent pas, je vous invite à suivre cette procédure :

Bonne journée,

Réponse de Jean Marc D.

Jean Marc D. — Tue, 16 Nov 2021 18:53:44 GMT

Bjr Quentin et merci
Je ferais l'essai demain
Néanmoins , comment l'installation va reconnaitre les telécommandes , il y a peut etre une procédure à suivre? Avez vous des infos
Tout fonctionnait bien depuis des années et lors de l'ouverture, tout s'est arrete
D'avance merci pour votre support
Cdlt
Jmarc D

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 16 Nov 2021 09:55:50 GMT

Bonjour Jean Marc,

L'erreur 51 n'existe pas, je pense que c'est plutôt affiché "S1".

Si votre motorisation affiche "S1", c'est qu'elle attend d'être programmé.
Je vous invite donc a faire un Appuie de 2 sec sur le bouton SET, ce qui va lancer l'auto-apprentissage de la motorisation. Assurez-vous en amont que votre porte de garage soit fermée.

Bonne journée,